hoangnha_nguyen
New Member
tại mình sắp đi thi ... k hĩu nhiều nên cần các bạn giúp .. mong các bạn giúp đỡ nhé biết câu nào trả lời cũng được ... hì hì .. lũy ý nhiều nhé các bạn .. Thank nhiều
KỸ NĂNG GIAO TIẾP – XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
- Trong quá trình sửa chữa máy tính do không cẩn trọng nên đã làm mất dữ liệu/ hư thiết bị của khách hàng, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Khách hàng phàn nàn về tình trạng máy tính hoạt động chậm, bạn sẽ giải thích như thế nào và cần phải làm gì?
- Do trong lúc giao máy tính cho khách hàng bạn sơ ý không yêu cầu khách hàng kiểm tra máy, nên khi mang máy về nhà khách hàng gọi điện báo về tình trạng máy tính không hoạt động và mất hết 1 thanh RAM, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Khách hàng một mực yêu cầu bạn phải thực hiện chính sách bảo hành cho thiết bị, mặc dù đã hết bảo hành cách đó 1 tuần, bạn sẽ xử lý như thế nào?
PHẦN CỨNG MÁY TÍNH
- Để có thể thực hiện tiến trình POST cần có tối thiểu các thiết bị phần cứng nào, dấu hiệu nhận biết các thiết bị này vẫn còn hoạt động tốt?
- Làm thế nào để biết tiến trình POST vừa thành công mà không cần sử dụng Monitor?
- Khi mua các thiết bị để tiến hành lắp ráp 1 bộ máy tính, thiết bị thường được quan tâm đâu tiên là gì? Tại sao?
- Hãy liệt kê tư vấn để mua 1 bộ máy tính phục vụ cho mục đích học tập (tham khảo bảng báo giá)
- Nhận diện và thực hiện kết nối các dây tín hiệu trên thùng máy
- Hướng dẫn kích nguồn trực tiếp, cho biết chức năng của các đầu kết nối trên bộ nguồn
- Nhận diện Mainboard: model, NSX, socket, chipset, chip sound, chip LAN, chip VGA, các khe cắm, công nghệ hỗ trợ...
- Nhận diện các cổng kết nối trên mainboard
- Nêu sự khác biệt cơ bản giữa vi xử lý dòng Pentium và dòng Celeron
- Nêu sự khác biệt cơ bản giữa bộ nhớ RAM và ROM
- Phân loại bộ nhớ RAM theo công nghệ chế tạo và chủng loại sản phẩm
- Hãy cho biết điều kiện để có thể sử dụng được kỹ thuật kênh đôi (dual channel), dấu hiệu để nhận biết mainboard có hỗ trợ công nghệ này
- Phân biệt và nêu sự khác nhau cơ bản giữa ổ đĩa cứng chuẩn SATA, PATA (ATA), eSATA
- Cần lưu ý đặc điểm gì khi lựa chọn mua ổ đĩa cứng
- Hãy nêu điều kiện để sử dụng được công nghệ đồ họa kép
- Hãy nêu 9 bước lắp ráp cơ bản, các vấn đề cần lưu ý trong quá trình thực hiện
- Hướng dẫn cách cài đặt nhiều hệ điều hành trên cùng 1 máy tính
- Phương pháp xác định cấu hình của máy tính để cài đặt driver
- Các bước tiến hành cài đặt driver cho thiết bị
- Nêu các nguyên nhân kẹt giấy và cách khắc phục
- Chia sẻ máy in qua mạng
- Chức năng chính của máy scan, có chia sẻ máy scan qua mạng được hay không
- Các nguyên nhân thường dẫn đến mất dữ liệu, cách phòng tránh và phục hồi dữ liệu
cái kỹ năng hơi quan trọng mong các bạn để ý
KỸ NĂNG GIAO TIẾP – XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
- Trong quá trình sửa chữa máy tính do không cẩn trọng nên đã làm mất dữ liệu/ hư thiết bị của khách hàng, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Khách hàng phàn nàn về tình trạng máy tính hoạt động chậm, bạn sẽ giải thích như thế nào và cần phải làm gì?
- Do trong lúc giao máy tính cho khách hàng bạn sơ ý không yêu cầu khách hàng kiểm tra máy, nên khi mang máy về nhà khách hàng gọi điện báo về tình trạng máy tính không hoạt động và mất hết 1 thanh RAM, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Khách hàng một mực yêu cầu bạn phải thực hiện chính sách bảo hành cho thiết bị, mặc dù đã hết bảo hành cách đó 1 tuần, bạn sẽ xử lý như thế nào?
PHẦN CỨNG MÁY TÍNH
- Để có thể thực hiện tiến trình POST cần có tối thiểu các thiết bị phần cứng nào, dấu hiệu nhận biết các thiết bị này vẫn còn hoạt động tốt?
- Làm thế nào để biết tiến trình POST vừa thành công mà không cần sử dụng Monitor?
- Khi mua các thiết bị để tiến hành lắp ráp 1 bộ máy tính, thiết bị thường được quan tâm đâu tiên là gì? Tại sao?
- Hãy liệt kê tư vấn để mua 1 bộ máy tính phục vụ cho mục đích học tập (tham khảo bảng báo giá)
- Nhận diện và thực hiện kết nối các dây tín hiệu trên thùng máy
- Hướng dẫn kích nguồn trực tiếp, cho biết chức năng của các đầu kết nối trên bộ nguồn
- Nhận diện Mainboard: model, NSX, socket, chipset, chip sound, chip LAN, chip VGA, các khe cắm, công nghệ hỗ trợ...
- Nhận diện các cổng kết nối trên mainboard
- Nêu sự khác biệt cơ bản giữa vi xử lý dòng Pentium và dòng Celeron
- Nêu sự khác biệt cơ bản giữa bộ nhớ RAM và ROM
- Phân loại bộ nhớ RAM theo công nghệ chế tạo và chủng loại sản phẩm
- Hãy cho biết điều kiện để có thể sử dụng được kỹ thuật kênh đôi (dual channel), dấu hiệu để nhận biết mainboard có hỗ trợ công nghệ này
- Phân biệt và nêu sự khác nhau cơ bản giữa ổ đĩa cứng chuẩn SATA, PATA (ATA), eSATA
- Cần lưu ý đặc điểm gì khi lựa chọn mua ổ đĩa cứng
- Hãy nêu điều kiện để sử dụng được công nghệ đồ họa kép
- Hãy nêu 9 bước lắp ráp cơ bản, các vấn đề cần lưu ý trong quá trình thực hiện
- Hướng dẫn cách cài đặt nhiều hệ điều hành trên cùng 1 máy tính
- Phương pháp xác định cấu hình của máy tính để cài đặt driver
- Các bước tiến hành cài đặt driver cho thiết bị
- Nêu các nguyên nhân kẹt giấy và cách khắc phục
- Chia sẻ máy in qua mạng
- Chức năng chính của máy scan, có chia sẻ máy scan qua mạng được hay không
- Các nguyên nhân thường dẫn đến mất dữ liệu, cách phòng tránh và phục hồi dữ liệu
cái kỹ năng hơi quan trọng mong các bạn để ý