Download miễn phí Đề án Các kiến nghị và giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động môi giới cửa hàng cho thuê ở Việt Nam
Phần i 1
Lời nói đầu 1
1. Lý do nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu 1 số vấn đề về môi giới thuê và cho thuê bất động sản thương mại tại Hà Nội. 1
Phần II: Nội dung. 3
Chương I: Tổng quan về môi giới bất động sản thương mại 3
I, Lý luận chung về môi giới bất động sản Thuê và cho thuê bất động sản thương mại. 3
1, Khái niệm và sự cần thiết của môi giới thuê và cho thuê bất động sản thương mại 3
1.1 Khái niệm về môi giới bất động sản: 3
1.2 Sự cần thiết phải có các trung tâm môi giới bất động sản đặc biệt là các bất động sản như văn phòng, cửa hàng thương mại. 4
1.3 Đặc điểm của bất động sản thương mại. 5
2. Quy trình thực hiện một thương vụ môi giới. 6
2.1\ Tìm kiếm thông tin về các bất động sản thương mại cho thuê. 6
2.2\ Kiểm tra và xác nhận nguồn thông tin . 6
2.3\ Quảng cáo tin về nguồn thông tin. 6
2.4\ Tiếp xúc với khách hàng. 7
Hợp đồng dịch vụ môi giới thuê nhà đất 7
2.5\ Đàm phán đi tới kí kết hợp đồng và thực hiện hợp đồng. . 10
2.6\ Các dịch vụ sau hợp đồng. 11
3. Các kĩ năng cần thiết của nhà môi giới. 11
3.1 Các kí năng của nhà Môi Giới 11
. Xếp thông tin theo danh mục 13
3.2 Các kĩ năng của nhà môi giới thuê và cho thuê bất động sản thương mại 14
Chương II, Hiện trạng về môi giới Bất động sản thương mại tại Hà Nội. 15
1, Thị trường Bất động sản cho thuê tại Hà Nội. 15
3)Hiện trạng hoạt động môi giới BĐS cửa hàng cho thuê tại Hà Nội. 17
3.1)Phong cách của nhà môi giới BĐS cửa hàng cho thuê chuyên nhgiệp. 17
3.2 hiện trạng hoạt động thực tế của các trung tâm. 22
Chương iii. các kiến nghị và giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động môi giới cửa hàng cho thuê ở 23
VIệt nam 23
1. Một số nhận xét về hoạt động môi giới BĐS ở Việt Nam 23
2. Một số kiến nghị và giảI pháp nâng cao chất lượng hoạt động của các trung tâm môi giới bất động sản tại Hà Nội. 24
Phần iii 25
Kết luận 25
Tài liệu tham khảo 26
http://cloud.liketly.com/flash/edoc/web-viewer.html?file=jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-demo-2016-03-13-de_an_cac_kien_nghi_va_giai_phap_nang_cao_chat_luong_hoat_do_tkPGEGtdNG.png /tai-lieu/de-an-cac-kien-nghi-va-giai-phap-nang-cao-chat-luong-hoat-dong-moi-gioi-cua-hang-cho-thue-o-viet-nam-92367/
Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.
Ketnooi -
Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ketnooi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
2.4\ Tiếp xúc với khách hàng.
Công việc này có thể do một người khác hay do chính nhân viên phát triển tìm kiếm được thông tin đó thực hiện. Sau khi khách hàng liên hệ với trung tâm qua thông tin quảng cáo, trung tâm sẽ đưa ra đề nghị 1 cuộc gặp gỡ, khách hàng có thể trực tiếp tới trung tâm hay có thể hẹn nhân viên của trung tâm tới 1 địa điểm thích hợp nào đó cùng kiểm tra, xác nhận nguồn thông tin đó. Trước khi cùng đi kiểm tra nguồn thông tin đó nhân viên môi giới sẽ đưa ra 1 bản hợp đồng về môi giới như sau:
Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
----------------
Hợp đồng dịch vụ môi giới thuê nhà đất
Số............../ HDDVMG
- Căn cứ vào Bộ luật dân sự của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam công bố ngày 14/06/2005;
- Căn cứ Pháp lệnh HĐKT ban hành ngày 25/09/1989 của HĐNN nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam;
- Căn cứ yêu cầu của Bên thuê và điều kiện, khả năng cung cấp dịch vụ của bên môi giới.
Hôm nay, ngày........ tháng........ năm 2006. Tại Hà Nội
Chúng tui gồm:
Bên môi giới (Gọi tắt là bên A)
Tên cơ quan: .................................................................
Người đại diện: .................... Chức vụ: ...........................
Địa chỉ.........................................................................
Điện thoại: ....................................................................
Bên thuê nhà - đất (Gọi tắt là bên B)
Tên cá nhân:
Đại diện cho:
Địa chỉ:
Điện thoại:
Sau khi thoả thuận và hai bên đã đi đến ký kết hợp đồng như sau:
Điều I: Điều khoản chung
- Bên B đề nghị bên A tư vấn và giới thiệu thuê nhà - đất để:
- Vị trí thuê nhà - đất:
- Giá tiền tối đa:
- MT (tối thiểu) ............ MB (tối thiểu)............ Diện tích sử dụng:
- Yêu cầu khác:
Điều II: Phí dịch vụ.
1. Lệ phí hợp đồng.
- Nhà thuê mặt phố lệ phí hợp đồng là 100.000 đồng (không phụ thuộc vào số lượng nhà - đất giới thiệu).
- Nhà thuê trong ngõ lệ phí hợp đồng là 50.000 đồng (không phụ thuộc vào số lượng nhà - đất giới thiệu).
2. Lệ phí dịch vụ môi giới.
- 50% giá trị tiền thuê nhà cho một tháng của nhà thuê mà bên thuê và bên cho thuê đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Điều III: Quyền và nghĩa vụ cho các bên.
1. Quyền và nghĩa vụ của bên A.
- Tư vấn chính xác những thông tin về nhà mua khi bên B có nhu cầu tư vấn.
- Tạo điều kiện để bên B thoả thuận trực tiếp với chủ nhà.
- Tư vấn cho bên B giá mua nhà - đất trên thị trường vào thời điểm đó.
- Hỗ trợ bên B các thủ tục pháp lý cần thiết khi bên B tiến hành ký kết hợp đồng.
2. Quyền và nghĩa vụ của bên B.
- Thông báo cho bên A biết chính xác về những giao dịch giữa bên B với chủ nhà - đất do bên A giới thiệu nhằm thực hiện những giao dịch đó bao gồm: Thời điểm tiến hành đặt cọc hợp đồng, thời điểm tiến hành thanh toán mua nhà - đất.
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn tiền phí dịch vụ môi giới cho bên A theo thoả thuận trong hợp đồng. Trường hợp việc mua nhà - đất đã hoàn thành nhưng bên B cố ý che dấu hay cố ý không thanh toán phí dịch vụ đúng hạn thì bên B sẽ bị phạt gấp hai lần số tiền phí môi giới theo hợp đồng này.
Điều IV: cách thanh toán và địa điểm thanh toán
- cách thanh toán bằng tiền mặt
- Phí dịch vụ quy định tại Khoản 2, điều II của hợp đồng này được bên B thanh toán ngay cho bên A tại địa điểm bên B ký hợp đồng đặt cọc thuê nhà - đất với bên cho thuê do bên A giới thiệu.
Điều V: Xử lý tiền đặt cọc
- Trường hợp bên cho thuê nhà - đất đã nhận được tiền đặt cọc của bên thuê do bên A giới thiệu nhưng lại không cho thuê nhà - đất nữa thì bên cho thuê nhà - đất có nghĩa vụ hoàn trả số tiền đặt cọc hợp đồng, đồng thời phải nộp phạt cho bên thuê số tiền bằng số tiền đặt cọc, bên A được hưởng một nửa (1/2) số tiền đặt cọc đó.
- Trường hợp bên B đã đặt cọc tiền cho bên cho mua nhà - đất do bên A giới thiệu nhưng bên B lại không thuê nhà - đất nữa thì số tiền đặt cọc được coi là số tiền phạt hợp đồng, bên A được hưởng một nửa (1/2) số tiền đặt cọc đó.
Điều VI: Giải quyết tranh chấp.
- Trong quá trình thực hiện hợp đồng nếu có tranh chấp phát sinh thì hai bên sẽ giải quyết bằng thương lượng, hoà giải trên tinh thần hợp tác. Nếu thương lượng, hoà giải không thành thì có thể khởi kiện ra toà án nhân dân, theo quy định của Pháp luật.
Điều VII: Chấm dứt hợp đồng.
- Hợp đồng này chấm dứt khi việc thuê nhà đất giữa bên B với bên bán do bên A giới thiệu hoàn thành và bên B đã thanh toán xong cho bên A phí dịch vụ được quy định trong hợp đồng này.
Điều VIII: Điều khoản cuối cùng.
- Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký.
- Hợp đồng này gồm hai trang được lập thành hai bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ một bản để thực hiện.
Đại diện bên A
(Ký và ghi rõ họ tên)
Đại diện bên B
(Ký và ghi rõ họ tên)
Sau đó nhân viên có trách nhiệm phải giải thích nhưng điều lệ trong hợp đồng cho khách hàng, nếu khách hàng chấp nhận, kí và thực hiện các nội dung trong hợp đồng nhân viên sẽ trực tiếp dẫn khác h hàng tới xem và kiểm tra thông tin về bất động sản đó, nhân viên có trách nhiệm tư vấn những yếu tố, đặc điểm của bất động sản có phù hợp với nội dung kinh doanh của từng nghành nghề của khách hàng hay không. Ví dụ như khách hàng đang có ý định mở 1 cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang thì nhân viên không thể giới thiệu cho khách hàng những bất động Trường Chinh, Phùng Hưng, Đại Cồ Việt... mà phải giới thiệu những bất động sản ở những tuyến đường như Phố Huế, Chùa Bộc, Cầu giấy, Bà Triệu... hay nếu như khách hàng muốn kinh doanh về các dịch vụ giải khát như cafê... thì cần tìm hiểu những vị trí thuận tiện trên các tuyến đường nơi dự kiến sức mua tại những nơi đó cao, các đặc điểm của bất động sản cần có vỉa hè rộng, có thể để nhiều xe, không gian thông thoáng sạch sẽ, kiến trúc có thể được cải tạo lại theo yêu cầu của bên thuê... Nếu các điều kiện của bất động sản đang định cho thuê phù hợp với các yêu cầu của khách hàng và khách hàng muốn có được gặp trực tiếp với chủ nhà để bàn thảo về việc thuê bất động sản nhân viên có thể bố trí một cuộc gặp gỡ giữa 2 bên và mình là bên trung gian xúc tác cho cuộc gặp gỡ.
2.5\ Đàm phán đi tới kí kết hợp đồng và thực hiện hợp đồng. Trong một số trường hợp chủ nhà có thể không biết được nhân viên môi giới (do 1 số lý do tế nhị ) và cách giao tiếp trong cuộc đàm phán này rất phức tạp và tế nhị để có được tiếng nói và sự thoả thuận chung nhân viên môi giới thường đứng trên lập trường của bên thuê, một số thoả thuận chung được nghiêng về bên khách hàng và người môi giới phải khéo léo dẫn dắt 2 bên có được tiếng nói chung. Sau khi đã làm được điều này nhân viên sẽ đưa ra bản hợp đồng sau 1 thời gian ngắn, các điều khoản sẽ được ghi dõ trong hợp đồng.
2.6\ Các dịch vụ sau hợp đồng.
Sau khi đã thoả mãn được yêu cầu của khách hàng nhân viên có thể yêu cầu khách hàng thực hiện nghĩa vụ của mình trong bản hợp đồng ban đầu ngay sau khi kí kết hợp đồng thuê bất động sản. Sau đó báo cáo về trung tâm, trung tâm có trách nhiệm thực hiện các dịch vụ như trong ngày khai trương văn phòng hay cửa hàng có thể gửi thiệp chúc mừng....
3. Các kĩ năng cần thiết của nhà môi giới.
3.1 Các kí năng của nhà Môi Giới
a)Kĩ năng soạn thảo hợp đồng.
- Trong qua trình thực hiện việc môi giới BĐS nhà môi giới phải soạn thảo nhiều loại hợp đồng:hợp đồng sử dụng dịch vụ môi giới,hợp đồng dịch vụ môi giới thương vụ,hợp đồng khởi điểm,hợp đồng công chứng...Vì vậy người môi giới phải thành thạo kĩ năng soạn thảo hợp đồng .
(hợp đồng môi giới là bản quy định phạm vị trách nhiệm của nhà môi giới-bên cung cấp dịch vụ với khách hàng-bên yêu cầu dịch vụ là minh chứng cho ý chí của hai bên hay nhiều bên trong đó có các quy định được thống nhất giữa các bên.)
Các dạng hợp đồng: -hợp đồng tự soạn thảo sẵn
-hợp đồng soạn thảo theo tình huống.
-hợp đồng soạn thảo độc quyền.
-Yêu cầu khi soạn thảo hợp đồng.
-Nhà môi giới phải xém xét kĩ lưỡng về BĐS.
-Xét xem ai là người yêu cầu hợp đồng.
-Phải tuân thủ những điêù khoản cở bản.
-Phải soạn thảo bằng hình thức văn bản để đảm bảo độ chính xác,rõ ràng.
-Luôn phải tuân thủ theo điều khoản trong tiêu chuẩn đạo đức,không cài thêm những điều khoản không được phép vào trong hợp đồng.
-Hợp đồng có bảo hiểm nghề nghiệp,bảo đảm lợi ích cá nhân.
-Thống nhất với khách hàng nguyên tắc làm việc cơ bản.
-Giúp khách hàng hiểu bản hợp đồng.
-Các điều khoản hợp đồng.
. Nhà môi giới có quyền lựa chọn kí hợp đồng với ai,có thể kí với từng cá nhân đủ năng lực pháp lý hay bất cứ tổ chức nào.
. trong hợp đồng soạn thảo cần:
-Xác định rõ các bên tham gia.
-Xác định các tình huống làm hợp đồng vô hiệu.
-Bảo đảm lợi ích tối ưu cho khách hàng.
-Xác định được quan hệ của khách hàng với quyền liên
quan tới BĐS
-Ghi rõ các khoản về tài ...