Đề án: Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội

[fullmoon_ytal]

Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Đề án: Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở Hà Nội
§Ò ¸n m«n häc
2
PhÇn néi dung
PhÇn I:. ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh ë siªu thÞ hµ néi
I.§Æc tr­ng c¬ b¶n cña hÖ thèng siªu thÞ ë Hµ Néi.
 H×nh thøc së h÷u ®a d¹ng nh­ nhµ n­íc, tËp thÓ c«ng ty TNHH c«ng ty 
cæ  phÇn, liªn doanh víi  n­íc  ngoµi  . l­îng  nh©n viªn  phôc vô  trong  siªu  thÞ 
t­¬ng øng víi mét ®¬n vÞ diÖn tÝch b¸n hµng lµ kh¸ nhiÒu mÆc dï ®©y lµ lo¹i 
h×nh  kinh  doanh  tù  phôc  vô,  phÇn  ®a  trong  sè  hä  lµ  nh©n  viªn  b¶o  vÖ,  nh©n 
viªn tr«ng gi÷ hµng:
 Quy  m«  siªu  thÞ  ngµy  cµng  lín  c¶  vÒ  diÖn  tÝch,  kh«ng  gian  c¶  vÒ  sè 
l­îng  chñng  lo¹i  hµng  hãa-  kh¸ch  hµng  ®Õn  ®©y  ®Ó  cã  thÓ  xem  vµ  lùa  chän 
kho¶ng  h¬n  150000  mãn  hµng  b¸ch  hãa  gia  dông  cïng  thùc  phÈm  t­¬i  kh«, 
c¸c lo¹i ®å hÊp , thøc uèng ®ãng chai, ®ãng hép￿
 Tû lÖ hµng néi trong tæng sè doanh thu cña n¨m 1995  kho¶ng 10-30 % 
n¨m 1998 n©ng lªn 80-98%. Mét sè siªu thÞ ë trung t©m thµnh phè cã nhiÒu 
ng­êi  n­íc  ngoµi  sinh  sèng,  qua  l¹i,  tû  lÖ  hµng  nhËp  ngo¹i  cao  h¬n  .  Tuy 
nhiªn mét sè ®Æc tr­ng næi bËt mµ mäi ng­êi cã thÓ nhËn ra lµ trong siªu thÞ 
mét sè mÆt hµng thùc phÈm mµ nhÊt lµ ®å t­¬i sèng nh­ thÞt, c¸ , rau￿chiÕm 
tû lÖ rÊt nhá.
 Ph­¬ng  h­íng  kinh  doanh  lµ  lo¹i  h×nh  b¶n  lΠ víi  sè  l­îng  lín  theo 
ph­¬ng  thøc  tù  phôc  vô,  tù  chän.  Th«ng  qua  t×m  hiÓu  nghiªn  cøu  thÞ  tr­êng 
n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu råi t×m nguån cung øng hµng hãa tõ nhµ s¶n xuÊt, nhµ 
cung øng trong ngoµi n­íc sau ®ã tr­ng bµy theo c¸ch thuËn tiÖn, b¾t m¾t nhÊt 
víi  chÊt  l­îng  ®¶m  b¶o  hµng  hãa  cã  nguån  gèc  ,  gi¸  c¶  ®·  ®­îc  g¾n  cïng. 
Nh×n chung kinh doanh siªu thÞ chñ yÕu lµ qu¶n lý ®ãng vai trß chñ yÕu. Do 
siªu thÞ lµ lo¹i h×nh kinh doanh míi v¨n minh , hiÖn ®¹i lµ n¬i cung cÊp nh÷ng 
nh÷ng nguån hµng tin cËy cho ng­êi tiªu dïng, ng­êi tiªu dïng ®Õn ®©y mua 
cã  thÓ  tin  t­ëng  vµo  chÊt  l­îng  cña  hµng  hãa  mµ  kh«ng  ®¾n  ®o  g×.  Khi  mét 
ng­êi muèn mua mét s¶n phÈm tèt, chÊt l­îng hä th­êng nghÜ ngay ®Õn siªu 
thÞ, ph¶i ch¨ng ®©y lµ ­u ®iÓm lín cña siªu thÞ? Trong kªnh ph©n phèi ng­êi 
trung gian th­¬ng m¹i lµ mét trong nh÷ng thµnh viªn c¬ b¶n cña kªnh nã ®­îc 
chia thµnh 2 cÊp ®é trung gian b¸n bu«n , trung gian b¸n lÎ. Siªu thÞ còng lµ 
mét  nhµ  trung  gian  trong  kªnh  ph©n  phèi  ®Ó  ph©n  phèi  hµng  hãa  tõ  n¬i  s¶n 
xuÊt  ®Õn  ng­êi  tiªu  dïng  cuèi  cïng  .  ng­êi  tiªu  dïng  cuèi  cïng  gåm  ng­êi 
. Một hệ thống kênh phân phối, đa dạng đủ mạnh có thể xóa đi sự khác biệt về không gian, những chậm trễ về thời gian, những đơn điệu về hàng hóa là một yêu cầu

---

Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=373366&pageNumber=2&documentKindID=1