Ưng ví các thương hiệu sinh ra, trưởng thành và khẳng định sự hiện diện của mình trên thị trường tựa như quy luật của một đời người và bởi thế, “cuộc đời” một thương hiệu kéo dài bao lâu sẽ tùy thuộc vào “phương cách sống” của chính thương hiệu đó.
Nếu bất tạo cho mình sức sống, sáng làm ra (tạo) và đổi mới từng ngày, một thương hiệu vừa được khẳng định theo thời (gian) gian cũng có thể đứng trước nguy cơ bị “khai tử”. Dường như, vừa có một hệ thống lý luận và khái niệm đứng đằng sau một thương hiệu trong trường hợp của “Dr. Thanh”.
Liệu ông chủ “Dr. Thanh” có quá lãng mạn bất khi “đóng đinh” quyết tâm của mình bằng câu nói: “tui nghĩ, trong vòng một vài năm nữa, bất thương hiệu trà thảo mộc nào theo nổi Dr. Thanh, bất chỉ trong nước mà trên quốc tế”.
Tên gọi, thương hiệu và “sự bài bản” - Khi quyết định lựa chọn tên gọi “Dr. Thanh” cho một sản phẩm mới ra lò, ông có đoán trước trước rằng tên gọi ấy sẽ khiến nhiều người tò mò, quan tâm, thậm chí có những cách lý giải rất khác nhau, kể cả hiểu lầm…?
Khát vọng về một thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế luôn còn tại trong tâm huyết của một bộ phận doanh nhân, trong đó có chúng tôi. tui trả toàn cảm giác tự tin khi “Dr. Thanh” hàm ý đặt trong chữ “thanh” (thanh nhiệt, thanh lọc) là bản chất đặc trưng của loại trà thảo mộc mà chúng tui đưa ra thị trường. Nhiều người vừa đặt câu hỏi về chuyện nó trùng với tên tôi, tui đã trả lời rằng đó là sự trùng hợp ngẫu nhiên và trà thảo mộc Dr. Thanh là một thương hiệu độc lập.
Có người nói trùng tên như vậy lỡ có rủi ro thì sao, tui nghĩ, nếu vậy phải càng chứng minh sự bất hi sinh của nó. Quan trọng là làm gì để “thổi hồn” được vào tên gọi sản phẩm, bất để nó chỉ đơn thuần như một logo, một ký hiệu dễ đọc, dễ thuộc, dễ nhớ cho người ta nhận dạng mà phải tìm tất cả cách để nâng nó lên thành một thương hiệu hẳn hoi, một thương hiệu thực sự có sức sống, có giá trị. Trên thực tế, có 4 yếu tố để Dr. Thanh được biết và được nhớ: đó là chất lượng, sự khác biệt, hiệu quả business và hệ thống tổ chức phân phối.
Chất lượng phải đi cùng với khát vọng sáng làm ra (tạo) và cả khát vọng “chinh phục thế giới”
- Dẫu sao, mới vài tháng mà Dr Thanh vừa “găm” được vào trí nhớ người tiêu dùng cũng coi là thành công bước đầu. Phải chăng, THP Group thay vì “đánh bóng tên tuổi” cho mình, vừa dồn sức xây dựng thương hiệu cho các nhãn hàng - một lựa chọn khôn ngoan?
Chúng tui đã làm như vậy lâu nay, với các sản phẩm con đẻ của mình như bia Bến Thành, nước tăng lực Number One, Trà Xanh Không Độ trước đây, và bây giờ là trà thảo mộc Dr. Thanh. THP Group chỉ tiến hành mở rộng lớn thương hiệu thành dòng sản phẩm khi thương hiệu sản phẩm thành công.
Đây là một chiến lược thực sự, phụ thuộc trên tiềm năng sáng tạo, nhằm phát huy sức mạnh của thương hiệu sản phẩm, khai thác tối (nhiều) đa tiềm năng của chính thương hiệu đó trên thị trường. Chúng tui đã tính toán chuẩn bị kỹ lưỡng đến mức, sự “chào đời” của trà thảo mộc Dr. Thanh nếu chậm trễ dù chỉ một ngày cũng bất thể nào gặt hái được kết quả tốt như ngày hôm nay!
Nhưng liệu hàng loạt khái niệm mà ông đề cập đến trong các tuyên bố của mình như: Chiến lược sáng tạo, chiến lược truyền thông, dấu ấn thương hiệu, thương hiệu khác biệt, phủ sóng thương hiệu, sản phẩm tiên phong, phân khúc thị trường, tăng trưởng đột phá…dễ khiến người nghe bị “choáng ngợp”? Rồi chuyện các lớn lý muốn mua trà thảo mộc Dr. Thanh”, phải đăng ký trước 3 tháng phải chăng đó là một “chiêu” độc đáo nhưng có thể ví như con dao hai lưỡi?
(Cười) Nếu có chuyện đó thì là vào thời (gian) điểm chúng tui chưa đủ hàng để giao cho các lớn lý mà thôi.
Vả lại chúng tui không muốn có ai “ôm” hàng của mình, nên vừa chia hàng ra. Lúc đó Ban giám đốc chúng tui chủ trương phải nhanh chóng thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Không ai muốn “hành” khách hàng, mà vấn đề là phải làm ra (tạo) điều kiện tốt nhất cho khách hàng, coi họ là người quyết định sự sinh còn của ta.
tui tin người tiêu dùng sẽ bất bị choáng ngợp bởi những khái niệm liên quan đến trà thảo mộc Dr. Thanh, mà họ sẽ cảm nhận được những gửi gắm của chúng tui vào một sản phẩm thức uống có lợi cho sức khỏe !
“Lý do để tin và lý do để mua”
- Từ bia Bến Thành, nước tăng lực Number One, Trà Xanh Không Độ đến trà thảo mộc Dr. Thanh, ông chủ của những thương hiệu trên vừa “tìm cho mình một con đường đặc biệt” ra sao?
Nếu Number One là một sản phẩm nước tăng lực hiện đại, Trà Xanh Không Độ gắn với một sản phẩm truyền thống thì trà thảo mộc Dr. Thanh đặt mục tiêu: chinh phục người tiêu dùng ở vị trí một thức uống giải khát duy nhất có tiềm năng giải nhiệt và thanh lọc cơ thể.
Chúng tui đánh giá thị trường trà thảo mộc hiện đầy tiềm năng nên vừa tìm cách “phủ sóng” hình ảnh của trà thảo mộc Dr. Thanh nhằm kích hoạt và nhận biết sản phẩm một cách rộng lớn rãi trong cộng đồng.
Không chỉ tập trung cho sự hiện diện hình ảnh sản phẩm và thương hiệu gây hiệu ứng mạnh, mà còn phải chú ý tới sự thử nghiệm nhiều hơn cho khách hàng, đem tới cho khách hàng những trải nghiệm, những ấn tượng thú vị và ý nghĩa.
Nhân đây, tui muốn nhấn mạnh một điều: Với trà thảo mộc Dr. Thanh, truyền thông vừa đóng một vai trò đặc biệt trong chuyện kích thích quá trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Nhờ mạnh dạn đầu tư vào kênh này, trà thảo mộc Dr. Thanh vừa làm dấy lên sự tò mò, sự quan tâm, thú vị của dư luận, lũy phần làm nên thành công của một thương hiệu ngay từ ngày đầu ra mắt.
- Truyền thông vừa như lá bài quan trọng bậc nhất, một “bà đỡ” mát tay của trà thảo mộc Dr. Thanh từ khi sản phẩm này tung ra thị trường tới khi nó vừa trở thành một thương hiệu. Xuất phát từ đâu mà ông vừa coi trọng truyền thông đến vậy ?
Thực tế kinh doanh vừa củng cố nhận thức của chúng tui về vấn đề truyền thông quảng cáo. Mức độ gia (nhà) tăng chi phí của THP Group từ một vài năm trước vừa rất đáng kể. Năm rồi, THP Group nằm trong số 5 công ty quảng cáo phát triển nhất tại Việt Nam. Năm 2009 chúng tui sẽ còn tiếp tục tăng thêm nữa chi phí cho quảng cáo.
Nhìn lại, chúng tui đã có một kế hoạch quảng cáo tuyệt cú vời và một chiến dịch truyền thông. Điều đó giải thích vì sao đến nay, ngay cả trẻ em cũng biết đến ý tưởng của trà thảo mộc Dr. Thanh và tìm mua chúng tại các tiệm hàng.
Thực tế, doanh nghề sẽ phải đối mặt với thất bại nặng nề nếu hoạt động truyền thông bất đem lại kết quả, do chi phí cho một chiến dịch business bất hề nhỏ, được ví như cuộc chơi của một người dám đặt cược cao, một thử thách mạo hiểm.
- Ông vừa từng đề cập đến “lý do để tin” và “lý do để mua” khi nói về trà thảo mộc Dr. Thanh. Ông có thể nói rõ hơn những gì chưa nói đằng sau một thương hiệu?
Chúng tui phục vụ cộng cùng bằng các sản phẩm chất lượng cao cấp của mình, nên chúng tui phải xây dựng được “lý do để tin” và “lý do để mua” cho khách hàng. Đó chính là những lợi ích mà trà thảo mộc Dr. Thanh đem lại cho người sử dụng nó.
Con người chúng ta cũng như tất cả sự vật sống khác, chúng ta có tây y, tất cả vật khác có tây y đâu, chỉ có đông y, mà vẫn còn tại đời này qua đời khác. Trà thảo mộc của chúng tui với chiết xuất từ 9 loại thảo mộc quý, (nhiều) đa số có thể trồng được ở Việt Nam. tui thấy rằng ở ta trời nhiên rất ưu đãi, chuyện phải tạm thời (gian) nhập một số thảo dược là do trong nước trước nay chưa có nhu cầu. Hiện nay, trà thảo mộc Dr. Thanh bán chạy, tăng gấp 3 lần so với dự trù, từ 15 ngàn thùng mỗi ngày (24 chai/ thùng) lên 50 ngàn thùng/ngày, do đó nhu cầu về nguyên liệu rất lớn.
Chúng tui đã triển khai kế hoạch tăng sản lượng và khuyến khích tăng tỷ lệ nội đất hóa nguồn nguyên liệu, dự kiến sẽ tăng giá thu mua nguyên liệu để kích thích bà con mở rộng lớn quy mô trồng (hiện vừa có 6/9 loại dược liệu đáp ứng tại chỗ, 3 loại còn phải nhập từ Trung Quốc, Hàn Quốc).
- Đánh giá của ông về thị trường nước giải khát hiện nay? Ông vừa bao giờ gặp thất bại để lấy đó làm bài học quý khi bước tiếp trên thị trường, phải đứng vững trong cạnh tranh mới có thể còn tại và phát triển?
Ở vị thế của người đi sau, còn yếu về nguồn lực và kinh nghiệm, chúng tui xác định mình luôn có những đối thủ nặng ký trong cùng ngành. Thị trường nước giải khát nội hiện nay đang rất sôi động và bất ai có thể phủ nhận được sự hiện diện của “những gã khổng lồ”. Chúng tui đã từng tung ra một sản phẩm rất thú vị, độc đáo, đó là bia tươi nhãn hiệu Laser một loại bia tươi mắc tiền, ngon, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, song khi ra thị trường vừa cam chịu thất bại, phải dừng sản xuất, vì kênh phân phối vừa bị phong tỏa.
Đây là một kinh nghiệm xương máu của THP Group. Mục tiêu của THP Group vì thế vừa được xác định: sớm muộn cũng phải trở thành một “người khổng lồ” với chuyện xây dựng thương hiệu đạt chuẩn “tập trung và khác biệt”! Không tập trung sẽ bất đủ nguồn lực và bất thể làm nên sự khác biệt!
- WTO có ý nghĩa như thế nào với chiến lược đường dài của trà thảo mộc Dr. Thanh?
Chúng tui đã chuẩn bị cho chuyện trà thảo mộc Dr. Thanh đi xa hơn nữa, có thể dẫn chứng bằng ngay tên gọi “Dr. Thanh” với tên gọi này, dễ hội nhập rất nhiều so với chuyện lấy tên tui là “Quí Thanh” đặt cho sản phẩm trà thảo mộc này.
Hơn nữa, luật lệ của WTO trở thành môi trường khắt khe, sàng lọc các thương hiệu non yếu trên thị trường. Tin rằng THP Group với sức sáng làm ra (tạo) mạnh mẽ, với những giá trị vượt trội của mình, vẫn có thể tự tin bước vào sân chơi toàn cầu bằng một thương hiệu sáng tạo, có nghĩa là bất dừng lại và thỏa mãn với những gì vừa có !
- Cơ ngơi của THP Group hiện có nói lên được sức vóc của chính nó không, thưa ông?
Hiện THP Group có khoảng 3.000 nhân viên, trong đó có chừng 1.000 cử nhân lớn học, thạc sĩ và tiến sĩ trên 10 người. Chúng tui sử dụng nhiều chuyên gia (nhà) nước ngoài đến từ Mỹ, châu Âu, Úc, Singapore, Philippine, Thái Lan, Malaysia, Ấn Độ, Trung Quốc…
Chúng tui lập nghề từ sản phẩm bia năm 1990, sau 10 năm thì chuyển sang lĩnh vực nước giải khát, và trong tương lai sẽ còn tung ra nhiều sản phẩm có lợi cho sức khỏe khác. Chúng tui quan niệm: bất cung cấp cho thị trường những sản phẩm mình có, chỉ cung cấp những sản phẩm thị trường cần. Không bắt chước ai.
- Thank ông!
saga.vn
VnEcon - Kênh tiếp cận khách hàng mới của bạn
Liên hệ quảng cáo trên http://VnEcon.com
Call: 093 777 7963 (Mr Tâm)
nguyenmautam (at) vnecon [dot] com
gal_register('gal_4_50692', '1', '3', '0', '0', '0');