namok20042005
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hàng hóa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam
KILOBOOKS.COM
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
Trang
Trang
Trang
Trang
2
Lêi nãi ®Çu
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng dÞch vô ngµy cµng ®ãng vai trß quan träng, tû träng
cña ngµnh dÞch vô t¨ng rÊt nhanh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. DÞch vô hµng kh«ng lµ mét trong nh÷ng ngµnh ®−îc ChÝnh phñ x¸c ®Þnh lµ ngµnh kinh tÕ – kü thuËt mòi nhän cña ®Êt n−íc trong thêi kú héi nhËp kinh tÕ. §Þnh h−íng x©y dùng ViÖt Nam trë thµnh trung t©m trung chuyÓn Hµng kh«ng quèc tÕ trong khu vùc. Cã thÓ nãi ngµnh Hµng kh«ng ViÖt Nam cã ®ãng gãp to lín cho nÒn kinh tÕ, lµ lÜnh vùc thu hót nhiÒu ngo¹i tÖ. Theo chiÕn l−îc ph¸t triÓn cña Tæng c«ng ty Hµng kh«ng ViÖt Nam giai ®o¹n 1999 -2010 ®· chØ râ “ X©y dùng Tæng c«ng ty HKVN trë thµnh mét tËp ®oµn kinh tÕ m¹nh cã søc c¹nh tranh cao trong khu vùc, cã hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ ®Æc biÖt ®¶m b¶o an toµn cao, phôc vô sù nghiÖp CNH vµ H§H ®Êt n−íc gãp phÇn ®¶m b¶o an ninh quèc phßng.
DÞch vô hµng kh«ng rÊt réng lín, bao gåm rÊt nhiÒu dÞch vô nhá liªn quan.
Trong kho¸ luËn nµy em muèn ®Ò cËp ®Õn mét lo¹i h×nh dÞch vô ®Æc biÖt quan träng trong chuyªn chë hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu b»ng ®−êng hµng kh«ng ®ã lµ dÞch vô hµng ho¸ hµng kh«ng.
DÞch vô hµng ho¸ hµng kh«ng lµ c¶ mét quy tr×nh phôc vô hµng hãa tr−íc khi
®−a hµng lªn m¸y bay ®Ó chuyªn chë hay sau khi dì hµng tõ m¸y bay xuèng.§©y lµ kh©u rÊt quan träng ®Ó ®¶m b¶o an toµn cho hµnh kh¸ch, cho m¸y bay vµ cho b¶n th©n hµng ho¸.
§©y lµ lÇn ®Çu tiªn em viÕt kho¸ luËn do kiÕn thøc cßn h¹n hÑp nªn kh«ng thÓ
tr¸nh khái cã nhiÒu sai sãt, em rÊt mong nhËn ®−îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸c b¹n.
§Ò tµi :
C¸c gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng dÞch vô hµng ho¸
cña h·ng hµng kh«ng quèc gia viÖt nam
( vietnam airlines )
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
dịch vụ hàng hóa hàng không là cả 1 quy trình phục vụ hàng hóa trước khi đưa hàng lên máy bay để chuyên chở hay sau khi dỡ hàng từ máy bay xuống
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
KILOBOOKS.COM
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
NguyÔn ThÞ Thu H»ng T4 K37D
Trang
Trang
Trang
Trang
2
Lêi nãi ®Çu
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng dÞch vô ngµy cµng ®ãng vai trß quan träng, tû träng
cña ngµnh dÞch vô t¨ng rÊt nhanh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. DÞch vô hµng kh«ng lµ mét trong nh÷ng ngµnh ®−îc ChÝnh phñ x¸c ®Þnh lµ ngµnh kinh tÕ – kü thuËt mòi nhän cña ®Êt n−íc trong thêi kú héi nhËp kinh tÕ. §Þnh h−íng x©y dùng ViÖt Nam trë thµnh trung t©m trung chuyÓn Hµng kh«ng quèc tÕ trong khu vùc. Cã thÓ nãi ngµnh Hµng kh«ng ViÖt Nam cã ®ãng gãp to lín cho nÒn kinh tÕ, lµ lÜnh vùc thu hót nhiÒu ngo¹i tÖ. Theo chiÕn l−îc ph¸t triÓn cña Tæng c«ng ty Hµng kh«ng ViÖt Nam giai ®o¹n 1999 -2010 ®· chØ râ “ X©y dùng Tæng c«ng ty HKVN trë thµnh mét tËp ®oµn kinh tÕ m¹nh cã søc c¹nh tranh cao trong khu vùc, cã hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ ®Æc biÖt ®¶m b¶o an toµn cao, phôc vô sù nghiÖp CNH vµ H§H ®Êt n−íc gãp phÇn ®¶m b¶o an ninh quèc phßng.
DÞch vô hµng kh«ng rÊt réng lín, bao gåm rÊt nhiÒu dÞch vô nhá liªn quan.
Trong kho¸ luËn nµy em muèn ®Ò cËp ®Õn mét lo¹i h×nh dÞch vô ®Æc biÖt quan träng trong chuyªn chë hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu b»ng ®−êng hµng kh«ng ®ã lµ dÞch vô hµng ho¸ hµng kh«ng.
DÞch vô hµng ho¸ hµng kh«ng lµ c¶ mét quy tr×nh phôc vô hµng hãa tr−íc khi
®−a hµng lªn m¸y bay ®Ó chuyªn chë hay sau khi dì hµng tõ m¸y bay xuèng.§©y lµ kh©u rÊt quan träng ®Ó ®¶m b¶o an toµn cho hµnh kh¸ch, cho m¸y bay vµ cho b¶n th©n hµng ho¸.
§©y lµ lÇn ®Çu tiªn em viÕt kho¸ luËn do kiÕn thøc cßn h¹n hÑp nªn kh«ng thÓ
tr¸nh khái cã nhiÒu sai sãt, em rÊt mong nhËn ®−îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ c¸c b¹n.
§Ò tµi :
C¸c gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng dÞch vô hµng ho¸
cña h·ng hµng kh«ng quèc gia viÖt nam
( vietnam airlines )
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
dịch vụ hàng hóa hàng không là cả 1 quy trình phục vụ hàng hóa trước khi đưa hàng lên máy bay để chuyên chở hay sau khi dỡ hàng từ máy bay xuống
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí