lt_vndh2202
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng ngoại thương Việt Nam
KILOBOOKS.COM
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
Hoµng ThÞ Thanh Hµ Líp A13 – K38D
III/ ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng CñA MéT Sè N¦íc vµ bµi häc kinh nghiÖm cho viÖt nam.......................................................................
28
1. Trung Quèc....................................................................................................
28
2. Philippines .....................................................................................................
31
3. Singapore .......................................................................................................
33
4. Nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm rót ra tõ thùc tiÔn ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng ë c¸c n−íc cho ViÖt Nam ..............................................................
33
Ch−¬ng II: Thùc tr¹ng Ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng cña ng©n hµng Ngo¹i Th−¬ng ViÖt Nam trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ........................................................................................................
36
I/ Giíi thiÖu chung vÒ ng©n hµng Ngo¹i Th−¬ng..................................
36
1. LÞch sö h×nh thµnh vµ c¬ cÊu tæ chøc ..........................................................
36
2. C¸c dÞch vô c¬ b¶n mµ NHNT ViÖt Nam cung cÊp.....................................
38
3. Ph©n tÝch chung vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña NHNT ViÖt Nam n¨m 2002...........................................................................................
39
II/ Thùc tr¹ng ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng t¹i NHNT ViÖt Nam.......................................................................................................................
43
1. C¬ së ph¸p lý..................................................................................................
44
2. §iÒu kiÖn tiÕp cËn víi s¶n phÈm dÞch vô .....................................................
46
2.1. MËt ®é phôc vô vÒ mÆt ®Þa lý ......................................................................46
2.2. Møc ®é ®a d¹ng vÒ s¶n phÈm dÞch vô .........................................................47
2.3. C«ng t¸c kh¸ch hµng ...................................................................................52
3. ChÊt l−îng dÞch vô mµ NHNT cung cÊp......................................................
54
3.1. ViÖc øng dông c«ng nghÖ míi ....................................................................54
3.2. Tr×nh ®é nh©n viªn.......................................................................................56
4. HiÖu qu¶ kinh doanh dÞch vô. ......................................................................
57
4.1. Lîi nhuËn rßng trªn tµi s¶n cã b×nh qu©n....................................................57
4.2. Lîi nhuËn rßng trªn vèn tù cã b×nh qu©n (ROE) ........................................58
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Ngân hàng ngoại thương VN là 1 trong 4 NHTM quốc doanh lớn nhất nước ta với kinh nghiệm truyền thống chuyên kinh doanh đối ngoại, được đánh giá là NH đi đầu tro
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=379472&pageNumber=2&documentKindID=1
KILOBOOKS.COM
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
Hoµng ThÞ Thanh Hµ Líp A13 – K38D
III/ ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng CñA MéT Sè N¦íc vµ bµi häc kinh nghiÖm cho viÖt nam.......................................................................
28
1. Trung Quèc....................................................................................................
28
2. Philippines .....................................................................................................
31
3. Singapore .......................................................................................................
33
4. Nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm rót ra tõ thùc tiÔn ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng ë c¸c n−íc cho ViÖt Nam ..............................................................
33
Ch−¬ng II: Thùc tr¹ng Ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng cña ng©n hµng Ngo¹i Th−¬ng ViÖt Nam trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ........................................................................................................
36
I/ Giíi thiÖu chung vÒ ng©n hµng Ngo¹i Th−¬ng..................................
36
1. LÞch sö h×nh thµnh vµ c¬ cÊu tæ chøc ..........................................................
36
2. C¸c dÞch vô c¬ b¶n mµ NHNT ViÖt Nam cung cÊp.....................................
38
3. Ph©n tÝch chung vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña NHNT ViÖt Nam n¨m 2002...........................................................................................
39
II/ Thùc tr¹ng ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng t¹i NHNT ViÖt Nam.......................................................................................................................
43
1. C¬ së ph¸p lý..................................................................................................
44
2. §iÒu kiÖn tiÕp cËn víi s¶n phÈm dÞch vô .....................................................
46
2.1. MËt ®é phôc vô vÒ mÆt ®Þa lý ......................................................................46
2.2. Møc ®é ®a d¹ng vÒ s¶n phÈm dÞch vô .........................................................47
2.3. C«ng t¸c kh¸ch hµng ...................................................................................52
3. ChÊt l−îng dÞch vô mµ NHNT cung cÊp......................................................
54
3.1. ViÖc øng dông c«ng nghÖ míi ....................................................................54
3.2. Tr×nh ®é nh©n viªn.......................................................................................56
4. HiÖu qu¶ kinh doanh dÞch vô. ......................................................................
57
4.1. Lîi nhuËn rßng trªn tµi s¶n cã b×nh qu©n....................................................57
4.2. Lîi nhuËn rßng trªn vèn tù cã b×nh qu©n (ROE) ........................................58
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Ngân hàng ngoại thương VN là 1 trong 4 NHTM quốc doanh lớn nhất nước ta với kinh nghiệm truyền thống chuyên kinh doanh đối ngoại, được đánh giá là NH đi đầu tro
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=379472&pageNumber=2&documentKindID=1