Trích từ bài của got_but_chi viết lúc 10:23 ngày 30/01/2010:
Lũ máy ở cơ quan tớ cứ share máy in về các máy tính được khoảng 1 ngày là là tịt, các máy được share không thể in được.
Như vậy là bị sao vậy và cách khắc phục?
Tớ xin Thank !
Chuyện này là bình thường thôi, không có gì khó hiểu cả. Đôi khi để máy lâu không in cũng không in được, phải in mồi 1 trang từ máy cắm máy in , sau đó máy khách mới in được. Thông thường người dùng có thể xử lý đơn giản bằng cách sau:
- Giả sử máy tính nối trực tiếp với máy in tên là MAYCHU, bạn chỉ cần vào Start / Run ( hay Windows+R) gõ:
//MAYCHU
- Gõ username và password nếu bị yêu cầu
Giả sử máy in vừa được share và có tên là HPLaserJet
Bấm phải chuột vào máy in HPLaserJet bấm connect
Máy in sẽ được cài lại vào máy của bạn và bạn có thể in được.
Tuy nhiên trước khi phải cài lại máy in như trên, bạn có thể làm vài bước kiểm tra xem máy in vừa được cài trên máy của bạn có còn sẵn sàng in hay không:
- Vào Start / Printer and Faxes ( hay tìm mục Printer and Faxes trong Control Panel ).
- Để chế độ View là Details. Đây là chế độ cho bạn xem thông tin hiện tại của máy in. Có thể máy của bạn được cài nhiều máy in, tuy nhiên bạn phải biết bạn cần in qua máy in nào trong danh sách các máy in. Nếu máy in nào khôngcần hãy xoá nó đi.
Hãy nhìn vào hai cột Documents và Status. Các trường hợp hay gặp:
+ Cột Documents có các số 1,2,3,.......
Tình trạng này là máy in bị kẹt lệnh in không thể in được, do đó các lệnh in tiếp theo từ các máy cũng kẹt, không in được. Có thể khắc phục bằng cách bấm phải chuột vào máy in và chọn "Cancel all documents", tuy nhiên lệnh huỷ in này nhiều khi phải làm trên cả máy chủ và máy nào vừa ra lệnh in, vì vậy cách nhanh nhất là tắt nguồn máy in trong ít phút sau đó bật lại.
+ Cột Status có chữ Offline. Hiện tượng này hay xảy ra khi máy của bạn bật trước khi máy chủ hay máy in được bật. Bạn chỉ cần bấm phải chuột vào máy in và chọn Use Printer online, nếu Status hiện chữ Ready là bạn có thể in được.
+ Status hiện Not connecting...... hay Not ready, Opening thì tức là máy của bạn vừa mất kết nối với máy chủ cài máy in. Lúc này bạn nên dùng thử lệnh RUN đến máy chủ để kiểm tra kết nối mạng có thông hay không, nếu không thì phải kiểm tra lại các thiết bị kết nối, nếu có thông thì có thể dùng chức năng Refresh hay cài lại máy in như vừa hướng dẫn ở trên.
+ Nếu Status là Ready tức là máy in vừa sẵn sàng in, tuy nhiên đôi khi vẫn không in được. Nguyên nhân là do máy chủ có vấn đề, có thể để lâu không làm gì nên máy chủ tự ngắt một số dịch vụ, nguồn cấp điện HDD, ngủ đông, ........mà không rõ tại sao không in được nữa . Trường hợp này phải đánh thức máy chủ bằng cách in từ máy chủ 1 bản test, sau đó các máy khách in bình thường.
Tuy nhiên hiện tượng này có thể không xảy ra nếu cty đầu tư 1 thiết bị printer server, lúc đó máy in là 1 thiết bị riêng, không cắm vào máy tính nào mà được cấp một IP tĩnh, lúc đó các máy có thể in một cách thoải mía và không bị phụ thuộc vào máy chủ.