minh khong biết đây la loi gì.nhưng theo minh thi có thể do nguoi gửi mail gui cho bạn ở che do plantext . ban co thể khắc phuc tam bằng cách o outlook express chọn tool-->options...--->read---->tích chọn read all messages in plan text . hoac bạn co the copy phan bi lỗi đó ra ban word là đọc oke. Thanks ban nhiều nha, minh lam theo bạn chi da đọc được tiếng việt