bạn nêu cấu hình máy và các chương trình hay chạy mà bạn gọi là nặng xem,
có thể là do
-cấu hình yếu
-virus (cái này là chủ yếu đó)
-lỗi phần mềm (hdh hay do soft)
-lỗi phần cứng
bạn thử mấy cách này coi
-update quét virus mới nhất về rùi quét trong window
-vô safe mode quét lại lần nữa
-dùng đĩa cứu hộ của kespersky quét ngoài dos
-dùng đĩa hirens boot quét virus, test phần cứng
-nếu bất được thì format lại ổ cài rùi cài lại hdh, cách này mà bất được thì phần cứng có vấn đề rùi đó bạn