Có thể do windows của bạn bị lỗi hay do virut, nhưng thiết thực nhất là có thể do trình duyệt của bạn bị lỗi rùi, bạn thử cài lại nó xem, dùng FF cho chắc ăn.
Còn vấn đề về Ram thì bạn hiểu sai rùi, làm sao mà xóa hết dữ liệu của Ram được, khi tắt máy thì dữ liệu trong Ram sẽ mất, thế thui, xóa hết làm sao windows chạy, Ok.