Trong quá trình cài máy. Bạn hay ai đó đã cài chương trình đóng băng ổ cứng nên khi bạn cài phần mềm hay copy dữ liệu vào ổ cứng thì nó sẽ bị mất khi khởi động lại. Tốt nhất bạn vào Add/Remove programe tìm phần mềm đóng băng và gỡ nó ra. Thông thường là Deep freeze hay shadow defender.