quangvinh_1192
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành của công ty du lịch mở Hà Nội – Hanoi Open Tours
2
I.Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành.
1.
Khái niệm lữ hành, kinh doanh lữ hành, các loại hình kinh doanh lữ hành.
Tham khảo : Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành.
2.
Doanh nghiệp lữ hành : Định nghĩa, vai trò, chức năng, nhiệm vụ, phân loại, sản
phẩm của doanh nghiệp lữ hành.
Tham khảo : Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành.
3.
Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành.
-
Hiệu quả kinh doanh : Là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng
các nguồn nhân lực, vật lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong
quá trình kinh doanh với tổng chi phí thấp nhất.
-
Hiệu quả kinh doanh lữ hành :
+ Thể hiện khả năng mức độ sử dụng các yếu tố đầu vào và tài nguyên du lịch
nhằm tạo ra và tiêu thụ một khối lượng sản phẩm dịch vụ cao trong một khoảng
thời gian nhất định nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch với chi phí nhỏ nhất,
đạt doanh thu cao nhất, thu được lợi nhuận tối đa và có ảnh hưởng tích cực đến xã
hội và môi trường.
+ Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh lữ hành :
* Các nhân tố khách quan :
. Khách hàng:
. Đối thủ cạnh tranh:
. Chính sách nhà nước:
. Tính thời vụ:
. Sự phát triển của các ngành kinh tế khác:
* Các nhân tố chủ quan:
. Vốn kinh doanh:
. Cơ sở vật chất kỹ thuật:
. Chất lượng phục vụ:
- Hiệu quả kinh doanh lữ hành : . + Thể hiện khả năng mức độ sử dụng các yếu tố đầu vào và tài nguyên du lịch nhằm tạo ra và tiêu thụ một khối lượng sản phẩm dị
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
2
I.Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành.
1.
Khái niệm lữ hành, kinh doanh lữ hành, các loại hình kinh doanh lữ hành.
Tham khảo : Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành.
2.
Doanh nghiệp lữ hành : Định nghĩa, vai trò, chức năng, nhiệm vụ, phân loại, sản
phẩm của doanh nghiệp lữ hành.
Tham khảo : Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành.
3.
Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành.
-
Hiệu quả kinh doanh : Là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng
các nguồn nhân lực, vật lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong
quá trình kinh doanh với tổng chi phí thấp nhất.
-
Hiệu quả kinh doanh lữ hành :
+ Thể hiện khả năng mức độ sử dụng các yếu tố đầu vào và tài nguyên du lịch
nhằm tạo ra và tiêu thụ một khối lượng sản phẩm dịch vụ cao trong một khoảng
thời gian nhất định nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch với chi phí nhỏ nhất,
đạt doanh thu cao nhất, thu được lợi nhuận tối đa và có ảnh hưởng tích cực đến xã
hội và môi trường.
+ Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh lữ hành :
* Các nhân tố khách quan :
. Khách hàng:
. Đối thủ cạnh tranh:
. Chính sách nhà nước:
. Tính thời vụ:
. Sự phát triển của các ngành kinh tế khác:
* Các nhân tố chủ quan:
. Vốn kinh doanh:
. Cơ sở vật chất kỹ thuật:
. Chất lượng phục vụ:
- Hiệu quả kinh doanh lữ hành : . + Thể hiện khả năng mức độ sử dụng các yếu tố đầu vào và tài nguyên du lịch nhằm tạo ra và tiêu thụ một khối lượng sản phẩm dị
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí