Trước hết phải xem đĩa DVD của bạn có bị lỗi ko, có bị trầy xước quá nhiều không (bạn có thể cho chạy thử trên máy khác hoặc trên đầu đĩa DVD dân dụng).
Sau đó, bạn nên cho đĩa vào rồi thử chạy bằng windows media player. Nếu không được thì cài các phần mềm xem DVD như PowerDVD chẳng hạn là xem được ngay mà.