bị khoá ngựa sao bạn không nhập ngựa vào...Thông thường nếu sim bị khoá ngựa pin sau đó sẽ bị khoá ngựa PUK. Nếu bị khoá ngựa PUK bạn có thể gọi điện lên tổng đài để hỏi ngựa PUK mà. Cần gì phải làm lại sim mới?
Theo mình biết thì hình như làm lại sim cũ của mình thì tài khoản vẫn còn. Do lần trước mình bị mất máy, mình đi làm lại sim thì tài khoản vẫn còn tiền. Mình dùng Mobi không biết Viettel như thế nào. Chứ bất phải như bạn kia nói là sim trắng đâu!