Chia sẻ với các bạn ebook TÀI LiỆU KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
1
TÀI LiỆU
KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
2
1. Tại sao phải quan tâm tới động cơ làm việc ?
• Động cơ chỉ sức mạnh tác động lên một người hay sức
mạnh rảy sinh ngay trong lòng anh ta, thúc đẩy người đó
hành động hướng tới một mục tiêu nhất định. Một nhân
viên có động cơ làm việc cao là một người năng động,
chịu đầu tư sức lực và tinh thần để hoàn thành công
việc của mình và đạt được chỉ tiêu đề ra
• Một nguyên tắc cơ bản trong quản trị là : Hiệu quả làm
việc : f (năng lực * động cơ). Do đó nhiệm vụ của nhà
quản lý là khơi nguồn động cơ và xây dựng một hệ
thống động viên có hiệu quả.
3
2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow
NHU CẦU TỰ THỂ HIỆN :
• Giao trách nhiệm, ủy quyền
• Mở rộng công việc.
NHU CẦU ĐƯỢC TÔN TRỌNG :
• Biểu dương / khen thưởng.
• Kêu gọi tham gia.
Tự thể hiện
NHU CẦU XÃ HỘI :
• Tạo không khí thoải mái.
Được tôn trọng
• Xây dựng tinh thần đồng đội
• Cung cấp thông tin.
Xã hội
NHU CẦU AN TOÀN :
• Cải tiến điều kiện làm việc.
An toàn
• Tiền thưởng / thù lao
NHU CẦU SINH LÝ : Sinh lý
các bạn download về để xem đầy đủ nhé
¨° (Sống tốt mỗi ngày) °
1
TÀI LiỆU
KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
2
1. Tại sao phải quan tâm tới động cơ làm việc ?
• Động cơ chỉ sức mạnh tác động lên một người hay sức
mạnh rảy sinh ngay trong lòng anh ta, thúc đẩy người đó
hành động hướng tới một mục tiêu nhất định. Một nhân
viên có động cơ làm việc cao là một người năng động,
chịu đầu tư sức lực và tinh thần để hoàn thành công
việc của mình và đạt được chỉ tiêu đề ra
• Một nguyên tắc cơ bản trong quản trị là : Hiệu quả làm
việc : f (năng lực * động cơ). Do đó nhiệm vụ của nhà
quản lý là khơi nguồn động cơ và xây dựng một hệ
thống động viên có hiệu quả.
3
2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow
NHU CẦU TỰ THỂ HIỆN :
• Giao trách nhiệm, ủy quyền
• Mở rộng công việc.
NHU CẦU ĐƯỢC TÔN TRỌNG :
• Biểu dương / khen thưởng.
• Kêu gọi tham gia.
Tự thể hiện
NHU CẦU XÃ HỘI :
• Tạo không khí thoải mái.
Được tôn trọng
• Xây dựng tinh thần đồng đội
• Cung cấp thông tin.
Xã hội
NHU CẦU AN TOÀN :
• Cải tiến điều kiện làm việc.
An toàn
• Tiền thưởng / thù lao
NHU CẦU SINH LÝ : Sinh lý
các bạn download về để xem đầy đủ nhé
You must be registered for see links
¨° (Sống tốt mỗi ngày) °