Có thể do headphone của bạn bị hỏng rồi, cũng có thể bạn chưa tạo kết nối với máy tính, nhưng loại máy tính ngày nay kết nối theo cách điện tử, tức là sử dụng phần mềm để điều khiển các vi mạch bán dẫn tạo các kết nối phức tạp, bạn nên cài drive sound cho máy, phần mềm này được tặng kèm theo máy khi bạn mua máy hay bạn cũng có thể down trên mạng về drive phù hợp với máy bạn rồi cài vào máy, khi nào có biểu tượng hình chiếc loa trên màn hình là ok.
Còn nữa, bạn phải cắm đúng headphone vào máy đúng jack của nó mà phần mềm này quy định hay bạn có thể tự thay đổi chúng
CHúc bạn thành công!