Bạn bất đưa thông tin gì nên bất thể nói chính xác được. Nhưng rất có thể máy bạn vừa bị nhiễm 1 loại virus bất cho tải các chương trình diệt virus nên bạn bất thể tải được. Bạn hãy dùng ổ đĩa USB copy chương trình diệt virus mới nhất và cập nhật vào máy rồi quét toàn hệ thống. Quét xong khởi động lại máy tính rồi quét lại lần nữa nhé. Bây giờ thì bạn vừa có thể tải được Bkav rồi đấy. Hãy thử xem.