Bạn thử làm theo cách này xem, may ra thì được.Vào một ổ đĩa bất kì.Trên thanh menu vào Tool/Folder Options/View chọn Show hidden files and folders;
bỏ chọn ở mục Hide exention for known file types và mục Hide protected operating system files rồi chọn Apply,OK.Lúc này vào ổ C sẽ có thùng rác hiện ra ở dạng file ẩn, bạn tạo một folder mới ở ổ C rồi di chuyển thùng rác đó vào ( cut và paster).Làm tương tự với các ổ đĩa còn lại.Sau khi chỉnh xong rồi thì vào folder options chọn restore defaul.Cách này là để khắc phục hiện tượng xóa file mà không vào thùng rac do virut.Bạn cứ thử xem.Chúc may mắn nhe .Không được thì chuẩn bị cài lại win.Hic