baby_cuaai23
New Member
Download Luận văn Các nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP cho các doanh nghiệp tại thành phố Đà Nẵng
Mục đích nghiên cứu định tính là xác định các nhân tố tác động đến việc ứng dụng
ERP tại doanh nghiệp. Làm rõ các biến từ những nhân tố trong mô hình và hiệu
chỉnh các biến này cho phù hợp với điều kiện các doanh nghiệp Việt Nam.
Việc xác định các nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP tại doanh nghiệp Việt
Nam dựa trên sự tóm lược những mô hình ứng dụng công nghệ mới (hệ thống thông
tin, kỹ thuật thông tin, Internet, thương mại điện tử) của các tác giả trên thế giới và
Việt Nam. Trên cơ sở xem xét những yếu tố đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam, đề
tài đã hình thành mô hình những nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP cho các
doanh nghiệp Việt Nam.
Để tải bản DOC Đầy Đủ xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
trung trên nền Internet, văn phòng chính của Bibica từ Biên Hòa có thể hàng ngày
nhận số liệu từ các văn phòng chi nhánh cả nước một cách nhanh chóng, kịp thời để
phục vụ cho các quyết định kinh doanh.
Theo Ông Trương Phú Chiến, CT HĐQT công ty Bibica thì năng lực nhà triển khai
ERP và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp cho hệ thống ERP là hai yếu tố cơ bản
giúp triển khai ERP nhanh chóng và hiệu quả.
“Nguồn: Trung tâm Dịch Vụ ERP – FPT, Thế giới Vi Tính Ngày đăng:
01/06/2006 08h14 , thực hiện: Quốc Triệu”
2.2.6 Công ty Giấy Sài Gòn
Ngày 29/5/2008, tại TP.HCM, các công ty Giấy Sài Gòn, Oracle Vietnam và FPT-
IS đã công bố nghiệm thu dự án ERP - triển khai 'Oracle eBusiness Suite' tại Giấy
Sài Gòn.
Dự án khởi động từ 20/5/2006 và đã được nghiệm thu thành công vào ngày
9/4/2008. Công ty Giấy Sài Gòn (GSP) đã triển khai 2 giai đoạn. Các phân hệ tài
chính; quản lý kho; quản lý mua hàng được triển khai hoàn tất vào ngày
26/3/2007. Phân hệ sản xuất đã được triển khai hoàn tất vào ngày 4/12/2007. Đến
nay, dự án đã kết thúc giai đoạn bảo hành giải pháp.
Dự án ERP được nghiệm thu và vận hành thành công đã đưa Công ty Giấy Sài Gòn
trở thành doanh nghiệp đầu tiên trong ngành sản xuất giấy Việt Nam ứng dụng
thành công hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
Ông Cao Tiến Vị, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn cho
biết: “Đồng thời với việc Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn xây dựng các nhà máy lớn
tại ba miền Bắc, Trung, Nam với chiến lược phát triển dài hạn, thì việc quản lý đơn
lẻ đã không còn phù hợp với quy mô hoạt động và xu thế tin học hóa toàn cầu. Giấy
Sài Gòn đã chọn ERP để phát triển thêm công nghệ cho quản lý, ứng dụng công
nghệ thông tin để hiện đại hóa, tự động hóa phương pháp quản lý bên cạnh việc duy
37
trì áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000. Người sử dụng và khai thác
ERP là Ban lãnh đạo, các cấp quản lý, các chuyên gia và các nhân viên tác nghiệp”.
Trên quan điểm sử dụng phần mềm phục vụ quản trị như là yêu cầu tất yếu của tiến
trình phát triển, đến nay, những nỗ lực trong thời gian qua của Công ty Cổ phần
Giấy Sài Gòn có thể đánh giá là thành công.
“ERP đã góp phần giúp việc quản trị, điều hành và kiểm soát của công ty dễ dàng
hơn. Hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng rõ rệt. Đặc biệt, ERP đã giúp lãnh đạo công
ty nắm chắc được các diễn biến trong quá trình chỉ đạo sản xuất kinh doanh, đưa ra
các quyết định kịp thời, hiệu quả; kiểm soát các yếu tố đầu vào, đầu ra trong quá
trình sản xuất kinh doanh chặt chẽ hơn, tiết kiệm hơn; giá thành sản phẩm được tiết
giảm đáng kể; đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả quảng bá, nâng cao uy tín
thương hiệu Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn trên thị trường trong nước và quốc tế”,
ông Vị cho biết thêm.
“Nguồn: Thế giới Vi Tính Ngày đăng: 25/05/2008 17h12 , thực hiện: P.Q”
2.2.7 Công ty may Tiền Tiến
Một tỷ đồng là con số mà ban lãnh đạo công ty May Tiền Tiến ước tính sẽ tiết kiệm
trong năm đầu ứng dụng toàn bộ hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Vietsoft ERP. Không chỉ thế, hệ thống CNTT đã giúp công ty May Tiền Tiến tạo
dựng uy tín “vàng” về chất lượng và dịch vụ trên thị trường may mặc trong và ngoài
nước.
Lợi ích từ việc đầu tư ERP tại Công ty
Sau 1 năm rưỡi ứng dụng, ERP đã hỗ trợ rất nhiều cho công việc của các bộ phận,
Công ty có thể thu hồi vốn đầu tư ngay trong năm đầu tiên áp dụng đồng bộ hệ
thống. Lợi nhuận tăng nhờ giảm lao động dôi dư và tăng năng suất nhờ công việc
được điều độ khoa học, nhịp nhàng hơn. Bộ phận kho và kế toán có thể ngồi một
chỗ để kiểm soát thông tin từ các đầu mối khác. Lãnh đạo muốn kiểm tra báo cáo,
theo dõi tiến độ... chỉ cần mở máy là xong. Chỉ riêng việc tiết kiệm chi phí in ấn tài
liệu báo cáo tại Công ty khá ấn tượng. Trước đây, tiền giấy in và văn phòng phẩm
của Công ty tốn khoảng 24 triệu đồng/năm. Sau khi ERP chạy ổn định, chi phí này
38
còn 1/3 so với trước.Từ 1/1/2006, Công ty tuyệt đối giảm được giờ làm thêm, không
giãn ca trong khi năng suất lao động lại tăng trung bình hơn 10% nhờ các bộ phận
điều hành hệ thống nhịp nhàng và chính xác hơn. Ước tính, Công ty giảm được 1,5
giờ giãn ca so với trước. Điều này mang lại ý nghĩa sâu xa hơn cho vấn đề tổ chức
lao động, giúp công nhân không phải làm thêm, đảm bảo sức khỏe và có thêm thời
gian để chăm sóc gia đình.
Kinh nghiệm triển khai
Theo bà Phạm Thị Dụ giám đốc Công ty thì điều ngại nhất khi triển khai ERP
không phải là năng lực của nhà triển khai mà là nhân sự của Công ty, do xuất phát
từ lao động phổ thông, trình độ không cao. Để nâng cao nhận thức, trước khi làm
ERP, bà Dụ nhờ Vietsoft tổ chức các buổi nói chuyện, tuyên truyền về lợi ích và
tầm quan trọng của ERP và các khóa đào tạo kiến thức quản lý. Tiếp đến, Công ty
ký hợp đồng với trung tâm đào tạo vi tính của tỉnh để huy động các trưởng phó
phòng đi học đồng thời thúc đẩy phong trào thi đua giữa các nhân viên, bộ phận để
tăng năng suất.
Ngoài yếu tố cốt tử là quyết tâm của ban lãnh đạo thì điều kiện có tính nền tảng để
triển khai ERP thành công là do trước đó Công ty đã tái cấu trúc doanh nghiệp và
áp dụng hệ thống ISO. Với quyết tâm nâng cao năng lực quản lý, Công ty đã sắp
xếp lại bộ máy, phân cấp, phân quyền, giảm thiểu hiện tượng chồng chéo quản lý.
Mặt khác, theo bà Dụ thì, nhờ kinh nghiệm tư vấn lâu năm trong lĩnh vực dệt may,
Vietsoft đã giúp Công ty có được chiến lược triển khai đúng đắn.
“Nguồn: Thế giới Vi Tính B 06/2006, trang 41, thực hiện: Thu Hiền”
Tóm lại: Qua việc phân tích các tình huống triển khai ERP của các doanh nghiệp
có thể đúc kết được các nhân tố dẫn đến thành công của dự án ERP như sau:
1. Sự cam kết và hỗ trợ mạnh mẽ của ban lãnh đạo doanh nghiệp
Triển khai ERP đòi hỏi sự phối hợp trên toàn doanh nghiệp và sự hợp tác giữa
nhiều người ở các cương vị khác nhau trong doanh nghiệp. Thành công của dự án
không phải chỉ là nhiệm vụ của riêng đội dự án. Các cấp lãnh đạo cao nhất phải đảm
bảo mục tiêu của dự án phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty và có những
39
hành động thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm với dự án. Sự thành công của hệ
thống ERP tại Vinamilk, Lasuco, Bibico,…thể hiện điều này.
2. Mức độ hiểu biết ERP của người lãnh đạo
Điều này thể hiện ở việc triển khai ERP tại Savimex, ba lần triển khai ERP thất bại
do ban lãnh đạo quan niệm ERP là tin học hóa, đồng nghĩa với việc mô tả quy trình
hiện có và tin học lập trình theo mô hình đang áp dụng. Năm 2004, họ quyết tâm tái
cấu trúc doanh nghiệp để hỗ trợ cho việc xây dựng quy trình ERP. Nỗ lực đó đã
giúp Savimex triển khai thành công ERP.
3. Sự hiểu biết CNTT, ERP của nhân viên, sự tồn tại nguồn lực lớn về CNTT
trong doanh nghiệp
Tại công ty may Tiền Tiến trước khi làm ER...
Download miễn phí Luận văn Các nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP cho các doanh nghiệp tại thành phố Đà Nẵng
Mục đích nghiên cứu định tính là xác định các nhân tố tác động đến việc ứng dụng
ERP tại doanh nghiệp. Làm rõ các biến từ những nhân tố trong mô hình và hiệu
chỉnh các biến này cho phù hợp với điều kiện các doanh nghiệp Việt Nam.
Việc xác định các nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP tại doanh nghiệp Việt
Nam dựa trên sự tóm lược những mô hình ứng dụng công nghệ mới (hệ thống thông
tin, kỹ thuật thông tin, Internet, thương mại điện tử) của các tác giả trên thế giới và
Việt Nam. Trên cơ sở xem xét những yếu tố đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam, đề
tài đã hình thành mô hình những nhân tố tác động đến việc ứng dụng ERP cho các
doanh nghiệp Việt Nam.
Để tải bản DOC Đầy Đủ xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung:
lý phân phối. Với mô hình dữ liệu phần mềm tậptrung trên nền Internet, văn phòng chính của Bibica từ Biên Hòa có thể hàng ngày
nhận số liệu từ các văn phòng chi nhánh cả nước một cách nhanh chóng, kịp thời để
phục vụ cho các quyết định kinh doanh.
Theo Ông Trương Phú Chiến, CT HĐQT công ty Bibica thì năng lực nhà triển khai
ERP và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp cho hệ thống ERP là hai yếu tố cơ bản
giúp triển khai ERP nhanh chóng và hiệu quả.
“Nguồn: Trung tâm Dịch Vụ ERP – FPT, Thế giới Vi Tính Ngày đăng:
01/06/2006 08h14 , thực hiện: Quốc Triệu”
2.2.6 Công ty Giấy Sài Gòn
Ngày 29/5/2008, tại TP.HCM, các công ty Giấy Sài Gòn, Oracle Vietnam và FPT-
IS đã công bố nghiệm thu dự án ERP - triển khai 'Oracle eBusiness Suite' tại Giấy
Sài Gòn.
Dự án khởi động từ 20/5/2006 và đã được nghiệm thu thành công vào ngày
9/4/2008. Công ty Giấy Sài Gòn (GSP) đã triển khai 2 giai đoạn. Các phân hệ tài
chính; quản lý kho; quản lý mua hàng được triển khai hoàn tất vào ngày
26/3/2007. Phân hệ sản xuất đã được triển khai hoàn tất vào ngày 4/12/2007. Đến
nay, dự án đã kết thúc giai đoạn bảo hành giải pháp.
Dự án ERP được nghiệm thu và vận hành thành công đã đưa Công ty Giấy Sài Gòn
trở thành doanh nghiệp đầu tiên trong ngành sản xuất giấy Việt Nam ứng dụng
thành công hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
Ông Cao Tiến Vị, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn cho
biết: “Đồng thời với việc Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn xây dựng các nhà máy lớn
tại ba miền Bắc, Trung, Nam với chiến lược phát triển dài hạn, thì việc quản lý đơn
lẻ đã không còn phù hợp với quy mô hoạt động và xu thế tin học hóa toàn cầu. Giấy
Sài Gòn đã chọn ERP để phát triển thêm công nghệ cho quản lý, ứng dụng công
nghệ thông tin để hiện đại hóa, tự động hóa phương pháp quản lý bên cạnh việc duy
37
trì áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000. Người sử dụng và khai thác
ERP là Ban lãnh đạo, các cấp quản lý, các chuyên gia và các nhân viên tác nghiệp”.
Trên quan điểm sử dụng phần mềm phục vụ quản trị như là yêu cầu tất yếu của tiến
trình phát triển, đến nay, những nỗ lực trong thời gian qua của Công ty Cổ phần
Giấy Sài Gòn có thể đánh giá là thành công.
“ERP đã góp phần giúp việc quản trị, điều hành và kiểm soát của công ty dễ dàng
hơn. Hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng rõ rệt. Đặc biệt, ERP đã giúp lãnh đạo công
ty nắm chắc được các diễn biến trong quá trình chỉ đạo sản xuất kinh doanh, đưa ra
các quyết định kịp thời, hiệu quả; kiểm soát các yếu tố đầu vào, đầu ra trong quá
trình sản xuất kinh doanh chặt chẽ hơn, tiết kiệm hơn; giá thành sản phẩm được tiết
giảm đáng kể; đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả quảng bá, nâng cao uy tín
thương hiệu Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn trên thị trường trong nước và quốc tế”,
ông Vị cho biết thêm.
“Nguồn: Thế giới Vi Tính Ngày đăng: 25/05/2008 17h12 , thực hiện: P.Q”
2.2.7 Công ty may Tiền Tiến
Một tỷ đồng là con số mà ban lãnh đạo công ty May Tiền Tiến ước tính sẽ tiết kiệm
trong năm đầu ứng dụng toàn bộ hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Vietsoft ERP. Không chỉ thế, hệ thống CNTT đã giúp công ty May Tiền Tiến tạo
dựng uy tín “vàng” về chất lượng và dịch vụ trên thị trường may mặc trong và ngoài
nước.
Lợi ích từ việc đầu tư ERP tại Công ty
Sau 1 năm rưỡi ứng dụng, ERP đã hỗ trợ rất nhiều cho công việc của các bộ phận,
Công ty có thể thu hồi vốn đầu tư ngay trong năm đầu tiên áp dụng đồng bộ hệ
thống. Lợi nhuận tăng nhờ giảm lao động dôi dư và tăng năng suất nhờ công việc
được điều độ khoa học, nhịp nhàng hơn. Bộ phận kho và kế toán có thể ngồi một
chỗ để kiểm soát thông tin từ các đầu mối khác. Lãnh đạo muốn kiểm tra báo cáo,
theo dõi tiến độ... chỉ cần mở máy là xong. Chỉ riêng việc tiết kiệm chi phí in ấn tài
liệu báo cáo tại Công ty khá ấn tượng. Trước đây, tiền giấy in và văn phòng phẩm
của Công ty tốn khoảng 24 triệu đồng/năm. Sau khi ERP chạy ổn định, chi phí này
38
còn 1/3 so với trước.Từ 1/1/2006, Công ty tuyệt đối giảm được giờ làm thêm, không
giãn ca trong khi năng suất lao động lại tăng trung bình hơn 10% nhờ các bộ phận
điều hành hệ thống nhịp nhàng và chính xác hơn. Ước tính, Công ty giảm được 1,5
giờ giãn ca so với trước. Điều này mang lại ý nghĩa sâu xa hơn cho vấn đề tổ chức
lao động, giúp công nhân không phải làm thêm, đảm bảo sức khỏe và có thêm thời
gian để chăm sóc gia đình.
Kinh nghiệm triển khai
Theo bà Phạm Thị Dụ giám đốc Công ty thì điều ngại nhất khi triển khai ERP
không phải là năng lực của nhà triển khai mà là nhân sự của Công ty, do xuất phát
từ lao động phổ thông, trình độ không cao. Để nâng cao nhận thức, trước khi làm
ERP, bà Dụ nhờ Vietsoft tổ chức các buổi nói chuyện, tuyên truyền về lợi ích và
tầm quan trọng của ERP và các khóa đào tạo kiến thức quản lý. Tiếp đến, Công ty
ký hợp đồng với trung tâm đào tạo vi tính của tỉnh để huy động các trưởng phó
phòng đi học đồng thời thúc đẩy phong trào thi đua giữa các nhân viên, bộ phận để
tăng năng suất.
Ngoài yếu tố cốt tử là quyết tâm của ban lãnh đạo thì điều kiện có tính nền tảng để
triển khai ERP thành công là do trước đó Công ty đã tái cấu trúc doanh nghiệp và
áp dụng hệ thống ISO. Với quyết tâm nâng cao năng lực quản lý, Công ty đã sắp
xếp lại bộ máy, phân cấp, phân quyền, giảm thiểu hiện tượng chồng chéo quản lý.
Mặt khác, theo bà Dụ thì, nhờ kinh nghiệm tư vấn lâu năm trong lĩnh vực dệt may,
Vietsoft đã giúp Công ty có được chiến lược triển khai đúng đắn.
“Nguồn: Thế giới Vi Tính B 06/2006, trang 41, thực hiện: Thu Hiền”
Tóm lại: Qua việc phân tích các tình huống triển khai ERP của các doanh nghiệp
có thể đúc kết được các nhân tố dẫn đến thành công của dự án ERP như sau:
1. Sự cam kết và hỗ trợ mạnh mẽ của ban lãnh đạo doanh nghiệp
Triển khai ERP đòi hỏi sự phối hợp trên toàn doanh nghiệp và sự hợp tác giữa
nhiều người ở các cương vị khác nhau trong doanh nghiệp. Thành công của dự án
không phải chỉ là nhiệm vụ của riêng đội dự án. Các cấp lãnh đạo cao nhất phải đảm
bảo mục tiêu của dự án phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty và có những
39
hành động thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm với dự án. Sự thành công của hệ
thống ERP tại Vinamilk, Lasuco, Bibico,…thể hiện điều này.
2. Mức độ hiểu biết ERP của người lãnh đạo
Điều này thể hiện ở việc triển khai ERP tại Savimex, ba lần triển khai ERP thất bại
do ban lãnh đạo quan niệm ERP là tin học hóa, đồng nghĩa với việc mô tả quy trình
hiện có và tin học lập trình theo mô hình đang áp dụng. Năm 2004, họ quyết tâm tái
cấu trúc doanh nghiệp để hỗ trợ cho việc xây dựng quy trình ERP. Nỗ lực đó đã
giúp Savimex triển khai thành công ERP.
3. Sự hiểu biết CNTT, ERP của nhân viên, sự tồn tại nguồn lực lớn về CNTT
trong doanh nghiệp
Tại công ty may Tiền Tiến trước khi làm ER...