cho em hỏi mạng VNPT

[thangantd]

Tình hình là nhà em dùng mạng VNPT vừa hon 1 năm nay rồi. Nhưng khoang 4 tháng gần đấy mạng rất yếu. có đợt mất mạng đến 1 tuần liền. dạo gần đây thì mạng rất yếu và hay bị đứt. bình thường cứ 5 đến 10 phút là lại đứt em ping mạng thì nó báo là: reply from 192.168.1.254: Destination host unreachable nó đứt chỉ tầm 30 giây là lại có. nhưng khi có thì mạng cũng rất chậm. Có hôm nửa đêm mạng có khá hơn chút nhưng em down cũng chỉ có 60kb/sec ( hòi trước down toàn 400>>500kb/sec) em gọi mấy pac ngoài VNPT về sửa mấy pac cũng bo tay. thế có ai biết chỉ dùm em. em Thank trước nha.

 

[onlyyoutt_onlyyoutt]

thangek44 Tình hình là nhà em dùng mạng VNPT vừa hon 1 năm nay rồi. Nhưng khoang 4 tháng gần đấy mạng rất yếu. có đợt mất mạng đến 1 tuần liền. dạo gần đây thì mạng rất yếu và hay bị đứt. bình thường cứ 5 đến 10 phút là lại đứt em ping mạng thì nó báo là: reply from 192.168.1.254: Destination host unreachable nó đứt chỉ tầm 30 giây là lại có. nhưng khi có thì mạng cũng rất chậm. Có hôm nửa đêm mạng có khá hơn chút nhưng em down cũng chỉ có 60kb/sec ( hòi trước down toàn 400>>500kb/sec) em gọi mấy pac ngoài VNPT về sửa mấy pac cũng bo tay. thế có ai biết chỉ dùm em. em Thank trước nha. Họ sửa như thế nào? Loay hoay trong nhà thì chưa chắc vừa sửa được. Mình thấy hơi lạ, nếu họ không sửa được thì chắc chắn họ sẽ cử nhân viên chuyên môn hơn đến để sửa cho bạn, điều này mình cam đoan vì mình cũng từng bị rồi. Nguyên nhân thì có thể là do đường dây truyền tải khu vực đó hay đường dây của nhà bạn có vấn đề(đứt, hỏng).

Mình chắc chắn là họ không để bạn phải dùng mạng kém chất lượng như thế mà không quản đâu, nếu nhân viên vừa xuống thì kiểu gì cũng có cách khắc phục và câu trả lời thỏa đáng cho bạn, cái này thì dù nhà mạng nào cũng buộc phải tuân thủ đúng quy tắc, vấn đề là nhanh hay chậm thôi.

Có khi trong lúc bạn đang lên mạng hỏi han thế này người ta vừa cử nhân viên đến kiểm tra đường dây ở gần đó rồi, nếu cần bạn có thể gọi tổng đài để hỏi.

 

[Arnaldo]

thangek44 Tình hình là nhà em dùng mạng VNPT vừa hon 1 năm nay rồi. Nhưng khoang 4 tháng gần đấy mạng rất yếu. có đợt mất mạng đến 1 tuần liền. dạo gần đây thì mạng rất yếu và hay bị đứt. bình thường cứ 5 đến 10 phút là lại đứt em ping mạng thì nó báo là: reply from 192.168.1.254: Destination host unreachable nó đứt chỉ tầm 30 giây là lại có. nhưng khi có thì mạng cũng rất chậm. Có hôm nửa đêm mạng có khá hơn chút nhưng em down cũng chỉ có 60kb/sec ( hòi trước down toàn 400>>500kb/sec) em gọi mấy pac ngoài VNPT về sửa mấy pac cũng bo tay. thế có ai biết chỉ dùm em. em Thank trước nha. kiểm tra lại đường dây đi trong nhà xem bị chuột gặm nhấm chỗ nào nên nó chập chờn ko? hehe

gọi thợ về sửa mà không được thì po tai thiệt

 

[keongotgili07]

uhm bạn nên gọi điện thoại thông báo cho vnpt vì đó là trách nhiệm của họ mà

 

[Beavis]

trường hợp này có lẽ mình biết nè

nhà mình trước dùng chung mạng giữa điện thoại và internet nên tốc độ mạng bị giảm xuống rất nhiều, downstream chỉ còn 514kbps

nhưng về sau ông thợ phát hiện ra, bảo mình rút dây điện thoại và resest modern, mình làm theo thì tốc độ mạng vừa trở lại bình thường. nhà mình là gói 3068kbps

bạn thử làm như mình xem có được k