Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: [Free] Thực trạng và Một số giải pháp thu hút khách Trung Quốc của khách sạn Hà Nội
Báo cáo thực tập Nguyễn Thị Khánh Vân Lớp: DL1201 1.3.Mô hình tổ chức, quản lỳ và kinh doanh của KS ....................................... 15 1.4.Tình hình phát triển các nguồn lực. ............................................................ 18 II.Thực trạng phát triển kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của khách sạn Hà Nội. ................................................................................................... 21 2 . 1 . N h ữ n g b i ệ n p h á p k h á c h s ạ n đ a n g á p d ụ n g đ ể p h á t t r i ể n k i n h d o a n h . .............. 21 2.1.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ: ..................................................................... 22 2.1.2. Nghiên cứu thị trường. ................................................................................ 22 2..1.3. Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý. .......................................................... 22 2.2 Thực trạng về phát triển kinh doanh .......................................................... 23 2. 3.Thực trạng về hiệu quả kinh doanh. .......................................................... 24 I I I . T h ự c t r ạ n g v ề t h u h ú t k h á c h T r u n g Q u ố c t ạ i k h á c h s ạ n H à N ộ i . ............... 26 3 . 1 . N h ữ n g b i ệ n p h á p k h a i t h á c k h á c h đ ư ợ c t h ự c h i ệ n t ạ i k h á c h s ạ n H à N ộ i . . 26 3 . 1 . 1 . C h í n h s á c h g i á . ............................................................................................ 26 3.2 . Thực trạng phát triển khách. ................................................................... 28 3.2.1 Thực trạng phát triển khách . ........................................................................ 28 3.2.2. Hiện trạng phát triển số khách Trung quốc qua các năm . ........................ 29 3.3.3 Hiệu quả sử dụng buồng . ............................................................................. 29 IV. Đánh giá tổng hợp về thực trạng phát triển kinh doanh va thu hút khách tại khách sạn Hà Nội. ....................................................................... 30 4.1. Ưu điểm: ....................................................................................................... 30 4.2. Hạn chế và Tồn tại ....................................................................................... 31 C H Ư Ơ N G I I I : M Ộ T S Ố G I Ả I P H Á P N H Ằ M H O À N T H I Ệ N H O Ạ T Đ Ộ N G T H U H Ú T K H Á C H T R U N G Q U Ố C C Ủ A K H Á C H S Ạ N H À N Ộ I .......... 32 I . Đ ị n h h ư ớ n g p h á t t r i ể n k i n h d o a n h v à h i ê u q u ả k i n h d o a n h 2 0 1 1 đ ế n 2 0 1 2. ..... 32 1.1. Dự báo về sự phát triển Du lịch trong thời gian tới. ................................. 32 1.2. Định hướng kế hoạch hoạt động kinh doanh của Khách Sạn năm 2011-2012. ..................................................................................................... 32 1.2.1. Mục tiêu tổng quát: ..................................................................................... 32 1.2.2. Mục tiêu cụ thể. ........................................................................................... 33
Với lợi thế là một đất nước giàu có tài nguyên “Rừng vàng, biển bạc”, có hàng ngàn năm lịch sử, đó là một dân tộc anh hùng không chỉ trong chiến tranh mà trong cả thời bình, con người thân thiện mến khách…Đây là những lợi thế quan trọng cho việc phát triển du lịch. Nhưng chỉ có những điều đó thì chưa đủ mà muốn ngành du lịch phát triển thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thì cần có chiến lược trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn để thu hút một số lượng khách đến với mình nhiều hơn.
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Báo cáo thực tập Nguyễn Thị Khánh Vân Lớp: DL1201 1.3.Mô hình tổ chức, quản lỳ và kinh doanh của KS ....................................... 15 1.4.Tình hình phát triển các nguồn lực. ............................................................ 18 II.Thực trạng phát triển kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của khách sạn Hà Nội. ................................................................................................... 21 2 . 1 . N h ữ n g b i ệ n p h á p k h á c h s ạ n đ a n g á p d ụ n g đ ể p h á t t r i ể n k i n h d o a n h . .............. 21 2.1.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ: ..................................................................... 22 2.1.2. Nghiên cứu thị trường. ................................................................................ 22 2..1.3. Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý. .......................................................... 22 2.2 Thực trạng về phát triển kinh doanh .......................................................... 23 2. 3.Thực trạng về hiệu quả kinh doanh. .......................................................... 24 I I I . T h ự c t r ạ n g v ề t h u h ú t k h á c h T r u n g Q u ố c t ạ i k h á c h s ạ n H à N ộ i . ............... 26 3 . 1 . N h ữ n g b i ệ n p h á p k h a i t h á c k h á c h đ ư ợ c t h ự c h i ệ n t ạ i k h á c h s ạ n H à N ộ i . . 26 3 . 1 . 1 . C h í n h s á c h g i á . ............................................................................................ 26 3.2 . Thực trạng phát triển khách. ................................................................... 28 3.2.1 Thực trạng phát triển khách . ........................................................................ 28 3.2.2. Hiện trạng phát triển số khách Trung quốc qua các năm . ........................ 29 3.3.3 Hiệu quả sử dụng buồng . ............................................................................. 29 IV. Đánh giá tổng hợp về thực trạng phát triển kinh doanh va thu hút khách tại khách sạn Hà Nội. ....................................................................... 30 4.1. Ưu điểm: ....................................................................................................... 30 4.2. Hạn chế và Tồn tại ....................................................................................... 31 C H Ư Ơ N G I I I : M Ộ T S Ố G I Ả I P H Á P N H Ằ M H O À N T H I Ệ N H O Ạ T Đ Ộ N G T H U H Ú T K H Á C H T R U N G Q U Ố C C Ủ A K H Á C H S Ạ N H À N Ộ I .......... 32 I . Đ ị n h h ư ớ n g p h á t t r i ể n k i n h d o a n h v à h i ê u q u ả k i n h d o a n h 2 0 1 1 đ ế n 2 0 1 2. ..... 32 1.1. Dự báo về sự phát triển Du lịch trong thời gian tới. ................................. 32 1.2. Định hướng kế hoạch hoạt động kinh doanh của Khách Sạn năm 2011-2012. ..................................................................................................... 32 1.2.1. Mục tiêu tổng quát: ..................................................................................... 32 1.2.2. Mục tiêu cụ thể. ........................................................................................... 33
Với lợi thế là một đất nước giàu có tài nguyên “Rừng vàng, biển bạc”, có hàng ngàn năm lịch sử, đó là một dân tộc anh hùng không chỉ trong chiến tranh mà trong cả thời bình, con người thân thiện mến khách…Đây là những lợi thế quan trọng cho việc phát triển du lịch. Nhưng chỉ có những điều đó thì chưa đủ mà muốn ngành du lịch phát triển thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thì cần có chiến lược trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn để thu hút một số lượng khách đến với mình nhiều hơn.
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí