Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết nối
DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN AN 3
1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 3
1.1. Thông tin cơ bản về Công ty 3
1.2. Lĩnh vực hoạt động và mục tiêu, chức năng , nhiệm vụ của Tân Thiên An 3
1.2.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty 3
1.2.2. Chức năng hoạt động của Công ty 3
1.1.3. Nhiệm vụ hoạt động của Công ty 4
1.2.4. Mục tiêu hoạt động của Công ty 4
2.Quá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 4
2.1. Hoàn cảnh ra đời của Công ty 4
2.2. Các giai đoạn phát triển chủ yếu của doanh nghiệp 5
3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 7
3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp 7
3.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận 8
4. Những kết quả kinh doanh Tân Thiên An đã đạt được thời gian qua 11
4.1. Kết quả kinh doanh từ năm 2004 – 2009 của Công ty 11
4.2. Những kết quả khác 14
4.2.1. Thu nhập của người lao động 14
4.2.2. Kết quả trong hoạt động kinh doanh 15
4.2.3.Kết quả trong các hoạt động quản trị 16
PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN AN 17
1. Những nhân tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Tân Thiên An 17
1.1. Nguồn nhân lực ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Công ty 17
1.1.1. Đặc điểm nguồn nhân lực 17
1.1.2. Ảnh hưởng của nhân tố nguồn nhân lực tới chất lượng dịch vụ 19
1.2. Nguồn vốn ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của công ty 20
1.2.1. Đặc điểm nguồn vốn của Tân Thiên An 20
1.2.2. Ảnh hưởng của nguồn vốn tới chất lượng dịch vụ của công ty 21
1.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất và phương tiện ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Công ty 22
1.3.1. Đặc điểm về cơ sở vật chất và phương tiện vận tải của Công ty 22
1.2.2. Ảnh hưởng của trang thiết bị và phương tiện vận tải tới chất lượng dịch vụ của công ty 23
2. Thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 24
2.1. Chất lượng chung cho quá trình cung cấp dịch vụ của Công ty 24
2.2. Chất lượng trong quá trình vận chuyển hàng hóa 26
2.2.1. Chỉ tiêu về thời gian 26
3.2.2. Chỉ tiêu về độ an toàn, sự đảm bảo đối với khách hàng 27
2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng khác 29
2.3.1. Chỉ tiêu về khách hàng phản hồi 29
2.3.2. Chi phí tới sự hài lòng của khách hàng 30
3. Một số biện pháp công ty đã áp dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ công ty cung cấp 31
3.1. Hoạch định chất lượng 31
3.2. Thu nhận thông tin phản hồi, điều chỉnh kịp thời 32
3.3. Tăng cường quảng bá hình ảnh và mở rộng phạm vi, địa bàn hoạt động 33
3.4. Hoàn thiện nâng cao quản trị nhân lực 34
4. Nhận xét chung về chất lượng dịch vụ của Tân Thiên An 34
4.1. Những thành tựu đạt được trong dịch vụ cung cấp 34
4.2.Những hạn chế trong giai đoạn phát triển vừa qua 36
PHẦN III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN AN 38
1. Định hướng phát triển Công ty trong tương lai 38
1.1. Mục tiêu 38
1.2. Chiến lược và định hướng phát triển 38
2. Một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 39
2.1. Xây dựng mô hình quản lý chất lượng phù hợp 39
2.2. Tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 42
2.3. Đẩy mạnh đầu tư máy móc trang thiết bị, phương tiện hiện đại nhằm nâng cao chất lượng trong quá trình vận chuyển 45
2.4. Khắc phục tình trạng vốn và huy động các nguồn lực nâng cao chất lượng hình ảnh của Công ty. 46
2.5. Tổ chức nâng cao chất lượng từ bên trong 48
KẾT LUẬN 50
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51
PHẦN I
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI
TÂN THIÊN AN
1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
1.1. Thông tin cơ bản về Công ty
Tên công ty: công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
Tên giao dịch quốc tế : Tân Thiên An transportation joint stock company
tên viết tắt: TTA - JSC
Địa chỉ trụ sở : 153 Ngô Gia Tự - Hải An- Hải Phòng
Địa chỉ giao dịch : Số 315 Đường Đà Nẵng – Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại : 031 6260599
Fax: 031 3796686
Email: [email protected]
Công ty cổ phần Tân Thiên An là doanh nghiệp được thành lập và hoạt động theo luật doanh nghiệp, theo hạch toán kinh doanh độc lập, có tư cách pháp nhân và có tài sản riêng, được ghi rõ trong Điều lệ của công ty. Lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp là vận tải hàng hoá đường bộ, đây là lĩnh vực hoạt động trọng tâm trong thời gian vừa qua cũng như chiến lược phát triển trong tương lai. Bên cạnh đó công ty cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hoá, các dịch vụ kèm theo trong quá trinh xuất nhập khẩu tới các công ty, đại lý thương mại xuất nhập khẩu.
1.2. Lĩnh vực hoạt động và mục tiêu, chức năng , nhiệm vụ của Tân Thiên An
1.2.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty
- Lĩnh vực hoạt động chính là dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ bằng xe đầu kéo container
- Cung cấp dịch vụ thủ tục hải quan, khai thuế hải quan…
- Kinh doanh, mua bán kim loại màu phế liệu, sắt thép phế liệu
- Mua bán, nhập khẩu máy móc thiết bị.
1.2.2. Chức năng hoạt động của Công ty
Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An có chức năng quan hệ với khách hàng, đặt khách hàng là trung tâm là mục tiêu cuối cùng mà Công ty hướng tới. Với chức năng nắm bắt được nhu cầu hàng hóa, tìm kiếm khách hàng mới nhằm phát triển các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, khai thác hiệu quả phương tiện vận tải và nhân lực một cách có hiệu quả nhất. Đăc biệt là mối quan hệ với các đối tác, các công ty xuất nhập khẩu, cảng Hải Phòng, kho vận bến bãi…
1.1.3. Nhiệm vụ hoạt động của Công ty
Luôn thực hiện tốt nội dung hoạt động của Công ty
- Chấp hành theo đúng chế độ, chính sách pháp luật của Nhà nước và tập quán quốc tế về các lĩnh vực kinh tế dịch vụ mà Công ty cung cấp
- Đặt mối quan hệ khách hàng làm kim chỉ nam, nhận biết tiềm năng và kỳ vọng của khách hàng
- Bỗi dưỡng và nâng cao kiến thức cũng như nghiệp vụ chuyên môn của nguồn nhân lực
- Tích cực áp dụng với những tiến bộ khoa học, trang bị phương tiện vận tải phù hợp với khả năng của Công ty nhằm tạo ra được sức cạnh tranh trong ngành, lĩnh vực kinh doanh
- Nguồn nhân lực được Công ty coi là nguồn nội lực quan trọng đối với công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An.
1.2.4. Mục tiêu hoạt động của Công ty
- Xây dựng đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ chuyên môn, có năng lực làm việc đạt hiểu quả cao
- Xây dựng bộ máy quản trị, cơ cấu tổ chức linh hoạt thích ứng kịp với những biến đổi tình hình kinh tế
- Luôn luôn đặt mục tiêu hiệu quả trong mọi khâu, mọi điểm làm việc tại Công ty
- Đi đầu trong lĩnh vực vận tải hàng hóa container tại Việt Nam.
2.Quá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
2.1. Hoàn cảnh ra đời của Công ty
Công ty cổ phần vận tải Thân Thiên An được thành lập cấp giấy phép kinh doanh năm 2004, là một doanh nghiệp rất trẻ phát triển một cách bền vững và có nhiều thành quả tích cực trong quá trình đất nước đang đổi mới, tham gia vào hội nhập ngày một sâu rộng vào kinh tế thế giới. Được nhiều nhà đầu tư nước ngoài đánh giá là có nhiều tiềm năng, môi trường kinh tế, chính sách ngày một thông thoáng, chính trị trong nước ổn định thì Việt Nam ngày một trở thành một quốc gia có khả năng cạnh tranh là điểm đến đầy hứa hẹn với nhà đầu tư trên thế giới. Cùng với sự đầu tư mạnh vào nền kinh tế quốc dân, sản phẩm công nghiệp xuất khẩu, nhập khẩu vào nước ta với tốc độ ngày một tăng. Nền kinh tế tư nhân phát triển ngày một nhanh cả về qui mô lẫn chất lượng, được thúc đẩy thêm từ sự khuyến khích của nhà nước thì khối ngành kinh tế tư nhân đòng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân.
Thành phố Hải Phòng với vị thế địa lý kinh tế thông thương thuận tiện, có cơ sở hạ tầng giao thông, bến cảng hiện đại xuất nhập khẩu hàng hóa cho toàn miền Bắc là một cơ hội cũng như thách thức cần nắm bắt đối với những người chủ có ý tưởng thành lập nên công ty cổ phần vận tải. Chính điều đó, công ty cổ phần vận Tải Thân Thiên An đã ra đời nhằm đáp ứng một phần nhỏ nhu cầu vận chuyển hàng hóa tại thị trường Việt Nam, góp phần vào sự phát triển chung của thành phố và của đất nước trong thời kỳ đổi mới như hiện nay.
2.2. Các giai đoạn phát triển chủ yếu của doanh nghiệp
Là một doanh nghiệp đã đi vào hoạt động được 5 năm, quá trình phát triển 5 năm không thực sự dài, với tư cách là một doanh nghiệp tư nhân trẻ, những gì mà Công ty tạo lên là đáng khích lệ. Cho đến nay Công ty đã tạo nên chỗ đứng vững chắc, vị thế tại thị trường Hải Phòng, tiến tới là thị trường Việt Nam. Có thể tóm tắt quá trình phát triển của Công ty theo từng giai đoạn như sau:
Năm 2004-2006: Bước đầu đi vào hoạt động
Với số cổ đông chỉ gồm 2 cổ đông góp vốn thành lập, số vốn ban đầu của Công ty là rất khiêm tốn chỉ khoảng 2 tỷ đồng. Đây là giai đoạn mở đầu, Công ty gặp vô vàn khó khăn bởi quản trị vốn, tài chính, về vấn đề phát sinh trên thị trường, kinh nghiệm quản lý của những người khởi lập. Giai đoạn này lĩnh vực hoạt động của công ty tập trung chính là lĩnh vực vận tải xe container. Sau này là lĩnh vực trọng tâm phát triển chính, đem lại doanh thu chủ yếu cho Tân Thiên An. Dù nắm bắt được cơ hội trong nhu cầu vận chuyển tại Hải Phòng song khó khăn là không thể tránh khỏi với Công ty. Thị trường rộng lớn, với doanh nghiệp vừa “chân ướt chân ráo” bước vào thì khách hàng là điều Công ty vẫn rất khó khăn để tiếp cận, phần lớn năng suất hoạt động của xe chỉ là tạo nguồn thu để duy trì hoạt động cho Công ty. Với số lượng xe là 2 xe đầu kéo container số lượng nhân viên chỉ vẻn vẹn có 3 người là trong năm thành lập. Năng lực kinh nghiệm quản lý, vẫn chưa dẫn dắt được Công ty phát triển mà chỉ dừng lại ở việc vượt qua khó khăn và duy trì hoạt động mà thôi. Thời kỳ cuối năm 2004 đầu năm 2005, chính sách mở cửa thông thương của thành phố cảng Hải Phòng đã tạo ra một lượng hàng hóa xuất nhập khẩu lớn lưu thông vào các cảng Hải Phòng. Cơ hội mở ra cho Công ty là thuận lợi, song phải cạnh tranh với các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố không phải dễ dàng.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN AN 3
1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 3
1.1. Thông tin cơ bản về Công ty 3
1.2. Lĩnh vực hoạt động và mục tiêu, chức năng , nhiệm vụ của Tân Thiên An 3
1.2.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty 3
1.2.2. Chức năng hoạt động của Công ty 3
1.1.3. Nhiệm vụ hoạt động của Công ty 4
1.2.4. Mục tiêu hoạt động của Công ty 4
2.Quá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 4
2.1. Hoàn cảnh ra đời của Công ty 4
2.2. Các giai đoạn phát triển chủ yếu của doanh nghiệp 5
3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 7
3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp 7
3.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận 8
4. Những kết quả kinh doanh Tân Thiên An đã đạt được thời gian qua 11
4.1. Kết quả kinh doanh từ năm 2004 – 2009 của Công ty 11
4.2. Những kết quả khác 14
4.2.1. Thu nhập của người lao động 14
4.2.2. Kết quả trong hoạt động kinh doanh 15
4.2.3.Kết quả trong các hoạt động quản trị 16
PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN AN 17
1. Những nhân tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Tân Thiên An 17
1.1. Nguồn nhân lực ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Công ty 17
1.1.1. Đặc điểm nguồn nhân lực 17
1.1.2. Ảnh hưởng của nhân tố nguồn nhân lực tới chất lượng dịch vụ 19
1.2. Nguồn vốn ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của công ty 20
1.2.1. Đặc điểm nguồn vốn của Tân Thiên An 20
1.2.2. Ảnh hưởng của nguồn vốn tới chất lượng dịch vụ của công ty 21
1.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất và phương tiện ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Công ty 22
1.3.1. Đặc điểm về cơ sở vật chất và phương tiện vận tải của Công ty 22
1.2.2. Ảnh hưởng của trang thiết bị và phương tiện vận tải tới chất lượng dịch vụ của công ty 23
2. Thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 24
2.1. Chất lượng chung cho quá trình cung cấp dịch vụ của Công ty 24
2.2. Chất lượng trong quá trình vận chuyển hàng hóa 26
2.2.1. Chỉ tiêu về thời gian 26
3.2.2. Chỉ tiêu về độ an toàn, sự đảm bảo đối với khách hàng 27
2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng khác 29
2.3.1. Chỉ tiêu về khách hàng phản hồi 29
2.3.2. Chi phí tới sự hài lòng của khách hàng 30
3. Một số biện pháp công ty đã áp dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ công ty cung cấp 31
3.1. Hoạch định chất lượng 31
3.2. Thu nhận thông tin phản hồi, điều chỉnh kịp thời 32
3.3. Tăng cường quảng bá hình ảnh và mở rộng phạm vi, địa bàn hoạt động 33
3.4. Hoàn thiện nâng cao quản trị nhân lực 34
4. Nhận xét chung về chất lượng dịch vụ của Tân Thiên An 34
4.1. Những thành tựu đạt được trong dịch vụ cung cấp 34
4.2.Những hạn chế trong giai đoạn phát triển vừa qua 36
PHẦN III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN AN 38
1. Định hướng phát triển Công ty trong tương lai 38
1.1. Mục tiêu 38
1.2. Chiến lược và định hướng phát triển 38
2. Một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 39
2.1. Xây dựng mô hình quản lý chất lượng phù hợp 39
2.2. Tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 42
2.3. Đẩy mạnh đầu tư máy móc trang thiết bị, phương tiện hiện đại nhằm nâng cao chất lượng trong quá trình vận chuyển 45
2.4. Khắc phục tình trạng vốn và huy động các nguồn lực nâng cao chất lượng hình ảnh của Công ty. 46
2.5. Tổ chức nâng cao chất lượng từ bên trong 48
KẾT LUẬN 50
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51
PHẦN I
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI
TÂN THIÊN AN
1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
1.1. Thông tin cơ bản về Công ty
Tên công ty: công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
Tên giao dịch quốc tế : Tân Thiên An transportation joint stock company
tên viết tắt: TTA - JSC
Địa chỉ trụ sở : 153 Ngô Gia Tự - Hải An- Hải Phòng
Địa chỉ giao dịch : Số 315 Đường Đà Nẵng – Ngô Quyền - Hải Phòng
Điện thoại : 031 6260599
Fax: 031 3796686
Email: [email protected]
Công ty cổ phần Tân Thiên An là doanh nghiệp được thành lập và hoạt động theo luật doanh nghiệp, theo hạch toán kinh doanh độc lập, có tư cách pháp nhân và có tài sản riêng, được ghi rõ trong Điều lệ của công ty. Lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp là vận tải hàng hoá đường bộ, đây là lĩnh vực hoạt động trọng tâm trong thời gian vừa qua cũng như chiến lược phát triển trong tương lai. Bên cạnh đó công ty cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hoá, các dịch vụ kèm theo trong quá trinh xuất nhập khẩu tới các công ty, đại lý thương mại xuất nhập khẩu.
1.2. Lĩnh vực hoạt động và mục tiêu, chức năng , nhiệm vụ của Tân Thiên An
1.2.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty
- Lĩnh vực hoạt động chính là dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ bằng xe đầu kéo container
- Cung cấp dịch vụ thủ tục hải quan, khai thuế hải quan…
- Kinh doanh, mua bán kim loại màu phế liệu, sắt thép phế liệu
- Mua bán, nhập khẩu máy móc thiết bị.
1.2.2. Chức năng hoạt động của Công ty
Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An có chức năng quan hệ với khách hàng, đặt khách hàng là trung tâm là mục tiêu cuối cùng mà Công ty hướng tới. Với chức năng nắm bắt được nhu cầu hàng hóa, tìm kiếm khách hàng mới nhằm phát triển các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, khai thác hiệu quả phương tiện vận tải và nhân lực một cách có hiệu quả nhất. Đăc biệt là mối quan hệ với các đối tác, các công ty xuất nhập khẩu, cảng Hải Phòng, kho vận bến bãi…
1.1.3. Nhiệm vụ hoạt động của Công ty
Luôn thực hiện tốt nội dung hoạt động của Công ty
- Chấp hành theo đúng chế độ, chính sách pháp luật của Nhà nước và tập quán quốc tế về các lĩnh vực kinh tế dịch vụ mà Công ty cung cấp
- Đặt mối quan hệ khách hàng làm kim chỉ nam, nhận biết tiềm năng và kỳ vọng của khách hàng
- Bỗi dưỡng và nâng cao kiến thức cũng như nghiệp vụ chuyên môn của nguồn nhân lực
- Tích cực áp dụng với những tiến bộ khoa học, trang bị phương tiện vận tải phù hợp với khả năng của Công ty nhằm tạo ra được sức cạnh tranh trong ngành, lĩnh vực kinh doanh
- Nguồn nhân lực được Công ty coi là nguồn nội lực quan trọng đối với công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An.
1.2.4. Mục tiêu hoạt động của Công ty
- Xây dựng đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ chuyên môn, có năng lực làm việc đạt hiểu quả cao
- Xây dựng bộ máy quản trị, cơ cấu tổ chức linh hoạt thích ứng kịp với những biến đổi tình hình kinh tế
- Luôn luôn đặt mục tiêu hiệu quả trong mọi khâu, mọi điểm làm việc tại Công ty
- Đi đầu trong lĩnh vực vận tải hàng hóa container tại Việt Nam.
2.Quá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An
2.1. Hoàn cảnh ra đời của Công ty
Công ty cổ phần vận tải Thân Thiên An được thành lập cấp giấy phép kinh doanh năm 2004, là một doanh nghiệp rất trẻ phát triển một cách bền vững và có nhiều thành quả tích cực trong quá trình đất nước đang đổi mới, tham gia vào hội nhập ngày một sâu rộng vào kinh tế thế giới. Được nhiều nhà đầu tư nước ngoài đánh giá là có nhiều tiềm năng, môi trường kinh tế, chính sách ngày một thông thoáng, chính trị trong nước ổn định thì Việt Nam ngày một trở thành một quốc gia có khả năng cạnh tranh là điểm đến đầy hứa hẹn với nhà đầu tư trên thế giới. Cùng với sự đầu tư mạnh vào nền kinh tế quốc dân, sản phẩm công nghiệp xuất khẩu, nhập khẩu vào nước ta với tốc độ ngày một tăng. Nền kinh tế tư nhân phát triển ngày một nhanh cả về qui mô lẫn chất lượng, được thúc đẩy thêm từ sự khuyến khích của nhà nước thì khối ngành kinh tế tư nhân đòng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân.
Thành phố Hải Phòng với vị thế địa lý kinh tế thông thương thuận tiện, có cơ sở hạ tầng giao thông, bến cảng hiện đại xuất nhập khẩu hàng hóa cho toàn miền Bắc là một cơ hội cũng như thách thức cần nắm bắt đối với những người chủ có ý tưởng thành lập nên công ty cổ phần vận tải. Chính điều đó, công ty cổ phần vận Tải Thân Thiên An đã ra đời nhằm đáp ứng một phần nhỏ nhu cầu vận chuyển hàng hóa tại thị trường Việt Nam, góp phần vào sự phát triển chung của thành phố và của đất nước trong thời kỳ đổi mới như hiện nay.
2.2. Các giai đoạn phát triển chủ yếu của doanh nghiệp
Là một doanh nghiệp đã đi vào hoạt động được 5 năm, quá trình phát triển 5 năm không thực sự dài, với tư cách là một doanh nghiệp tư nhân trẻ, những gì mà Công ty tạo lên là đáng khích lệ. Cho đến nay Công ty đã tạo nên chỗ đứng vững chắc, vị thế tại thị trường Hải Phòng, tiến tới là thị trường Việt Nam. Có thể tóm tắt quá trình phát triển của Công ty theo từng giai đoạn như sau:
Năm 2004-2006: Bước đầu đi vào hoạt động
Với số cổ đông chỉ gồm 2 cổ đông góp vốn thành lập, số vốn ban đầu của Công ty là rất khiêm tốn chỉ khoảng 2 tỷ đồng. Đây là giai đoạn mở đầu, Công ty gặp vô vàn khó khăn bởi quản trị vốn, tài chính, về vấn đề phát sinh trên thị trường, kinh nghiệm quản lý của những người khởi lập. Giai đoạn này lĩnh vực hoạt động của công ty tập trung chính là lĩnh vực vận tải xe container. Sau này là lĩnh vực trọng tâm phát triển chính, đem lại doanh thu chủ yếu cho Tân Thiên An. Dù nắm bắt được cơ hội trong nhu cầu vận chuyển tại Hải Phòng song khó khăn là không thể tránh khỏi với Công ty. Thị trường rộng lớn, với doanh nghiệp vừa “chân ướt chân ráo” bước vào thì khách hàng là điều Công ty vẫn rất khó khăn để tiếp cận, phần lớn năng suất hoạt động của xe chỉ là tạo nguồn thu để duy trì hoạt động cho Công ty. Với số lượng xe là 2 xe đầu kéo container số lượng nhân viên chỉ vẻn vẹn có 3 người là trong năm thành lập. Năng lực kinh nghiệm quản lý, vẫn chưa dẫn dắt được Công ty phát triển mà chỉ dừng lại ở việc vượt qua khó khăn và duy trì hoạt động mà thôi. Thời kỳ cuối năm 2004 đầu năm 2005, chính sách mở cửa thông thương của thành phố cảng Hải Phòng đã tạo ra một lượng hàng hóa xuất nhập khẩu lớn lưu thông vào các cảng Hải Phòng. Cơ hội mở ra cho Công ty là thuận lợi, song phải cạnh tranh với các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố không phải dễ dàng.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links