Audwine

New Member
Link tải luận văn miễn phí cho ae
MỤC LỤC
Trang

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
LỜI CAM KẾT
LỜI CẢM ƠN
LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1 – Phân tích công việc, đánh giá thực hiện công việc là hai
công tác cơ bản của quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức 3
1.1 Vai trò của quản trị nhân lực trong một tổ chức 3
1.1.1 Quản trị nhân lực 3
1.1.2 Các hoạt động của quản trị nhân lực 3
1.1.3 Tầm quan trọng của quản trị nhân lực 5
1.2 Phân tích công việc và lợi ích của phân tích công việc 6
1.2.1 Khái niệm và nội dung của phân tích công việc 6
1.2.2 Lợi ích của phân tích công việc 8
1.2.2.1 Phân tích công việc ảnh hưởng đến sự thực hiện công việc 8
1.2.2.2 Phân tích công việc ảnh hưởng đến các công tác quản lý nguồn nhân lực khác 9
1.2.3 Các bước tiến hành phân tích công việc 11
1.3 Khái niệm và ý nghĩa của đánh giá thực hiện công việc 15
1.3.1 Khái niệm và mục đích của đánh giá thực hiện công việc 15
1.3.2 Ý nghĩa của đánh giá thực hiện công việc 15
1.3.2.1 Với việc hoàn thiện sự thực hiện công việc của người lao động 16
1.3.2.2 Với việc ra các quyết định nhân sự 16
1.3.2.3 Với việc tạo động lực trong lao động, trong tập thể lao động 16
1.3.2.4 Với các công tác nhân sự khác 17
1.3.3 Hệ thống đánh giá thực hiện công việc 19
1.3.4 Các công việc cần làm khi tổ chức thực hiện chương trình đánh giá thực hiện công việc 21
1.3.4.1 Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá 21
1.3.4.2 Lựa chọn chu kỳ đánh giá 23
1.3.4.3 Lựa chọn và đào tạo người đánh giá 24
1.3.4.4 Phỏng vấn đánh giá 24

Chương 2- Thực trạng phân tích công việc và đánh giá thực hiện công
việc tại công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Đô thị Việt Nam 27
2.1 Tổng quan về công ty VINASINCO 27
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 27
2.1.2 Đặc điểm sản phẩm và dịch vụ của công ty 27
2.1.3 Bộ máy tổ chức của công ty 29
2.1.4 Đặc điểm công nghệ, quy trình sản xuất của công ty 35
2.1.5 Tình hình hoạt động,sản xuất kinh doanh của công ty 36
2.1.6 Cơ cấu lao động của đội ngũ lao động công ty VINASINCO 38
2.2 Thực trạng phân tích công việc tại công ty VINASINCO 41
2.2.1 Công ty chưa có chương trình phân tích công việc được quy định
thành văn bản 41
2.2.2 Phòng Tổ chức hành chính chưa có cán bộ đựơc đào tạo về chuyên
môn nhân sự 45
2.2.3 Bản thân công ty chưa ý thức được sự quan trọng của phân tích
công việc 46
2.3 Thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại công ty VINASINCO 47
2.3.1 Các văn bản hiện công ty đang sử dụng 47
2.3.2 Phương pháp đánh giá được sử dụng 50
2.3.3 Chu kỳ đánh giá quá ngắn 51
2.3.4 Công tác lựa chọn và đào tạo người còn chưa được chú trọng 51
2.3.5 Không có sự phản hồi thông tin trực tiếp đến người lao động 52
2.4 Ảnh hưởng của công tác phân tích công việc và đánh giá thực hiện
công việc đến các hoạt động quản lý nhân sự tại công ty VINASINCO 53
2.4.1 Với thực trạng công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 53
2.4.2 Với thực trạng công tác tuyển dụng, bố trí nhân sự 53
2.4.3 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 55
2.4.4 Với công tác thù lao lao động 56

Chương 3- Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý nguồn
Nhân lực bằng công tác phân tích công việc và đánh giá thực hiện
Công việc ở công ty VINASINCO 59
3.1 Những đổi mới và hướng phát triển của công ty 59
3.1.1 Hướng phát triển của công ty 59
3.1.2 Các mặt tồn tại trong công ty 60
3.1.3 Phương hướng khắc phục 61
3.2 Giải pháp về xây dựng chương trình phân tích công việc 61
3.2.1 Về phía công ty 61
3.2.2 Về phía cán bộ thực hiện phân tích công việc 61
3.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc 75
3.3.1 Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá 75
3.3.2 Xác định chu kỳ đánh giá 79
3.3.3 Lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh giá 79 3.3.4 Phỏng vấn đánh giá 80
3.4 Các giải pháp nhằm thực hiện, quản lý, duy trì chương trình phân
tích công việc và đánh giá thực hiện công việc 81
3.5 Sử dụng kết quả phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc
vào công tác quản lý nguồn nhân lực khác tại công ty VINASINCO 81
3.5 1 Với công tác kế hoach hoá nhân lực 81
3.5.2 Với công tác tuyển dụng và bố trí nhân sự 82
3.5.3 Với công tác đào tạo và phát triển người lao động 82
3.5.4 Với thù lao lao động 83
KẾT LUẬN 85
PHỤ LỤC
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP


1 nhân viên hành chính lo về các văn bản giấy tờ, nhân viên này đã tốt nghiệp trung cấp tin học
1 nhân viên nhân sự chuyên về vấn đề bảo hiểm xã hội, lương, tuyển dụng, cán bộ này đã tốt nghiệp chuyên ngành luật
2 nhân viên chịu trách nhiệm về vấn đề an toàn lao động, phòng chống cháy nổ thì có một người là kỹ sư điện tử viễn thông, một người học hết PTTH.
Các cán bộ trong phòng là những người có trình độ nhưng chưa được đào tạo chuyên môn về công tác quản lý nhân sự đặc biệt là thực hiện công tác phân tích công việc nên họ chưa hiểu nhiều về phân tích công việc và tầm quan trọng của nó. Công ty cũng chưa tổ chức các khoá đào tạo hay khuyến khích nhân viên phòng Tổ chức đi đào tạo về công tác quản lý nhân lực. Vì vậy công tác phân tích công việc tại công ty là chưa được thực hiện đúng quy cách và gặp phải nhiều khó khăn.
2.2.3 Bản thân công ty chưa ý thức được sự quan trọng của phân tích công việc
Vì ban giám đốc còn thiếu kiến thức và kỹ năng về quản lý nhân lực nên công ty chưa nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của các các công tác đó đặc biệt là phân tích công việc với các hoạt động quản trị nhân lực và với công cuộc phát triển trong tương lai của công ty nên không có chính sách quan tâm, chú trọng, hỗ trợ cho công tác này cả về nhân lực và vật lực. Vì vậy các cán bộ trong phòng quản lý nguồn nhân lực của công ty đến nay vẫn chưa được tiếp xúc với phân tích công việc mang tính chuyên nghiệp. Công ty chưa quy định rõ ràng bằng văn bản nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn cũng như các tiêu chuẩn thực hiện công việc củan người
lao động ở từng công việc nên diễn ra tình trạng:
- Một chương trình phân tích công việc hoàn thiện cho tất cả các vị trí thì công
việc của mỗi một người sẽ được quy định rõ ràng, không có sự chồng chéo trong công việc, cũng như tránh tình trạng có người nhiều việc, nhiều người nhàn rỗi nhưng hiện tại vẫn còn nhiều vấn đề cần đề cập đến. Trong phòng Tổ chức hành chính, nhân viên nhân sự phải đảm trách nhiều công việc như bảo hiểm xã hội, tuyển dụng, lương, đào tạo…Công việc của người này là rất nhiều trong khi đó cán bộ về an toàn lao động, cán bộ phòng chống cháy nổ thì công việc là không thường xuyên và công việc khá đơn giản. Công việc của 2 người này là tổ chức đào tạo về hai khâu này cho các cán bộ và nhân viên chuyên môn 1 năm 4 lần, mua bán trang thiết bị và quản lý các vấn đề có liên quan. Điều đó đã gây ra tình trạng mất cân đối, người làm ít, người làm nhiều.
- Hiện nay công việc không đi liền với trách nhiệm. Tại các cụm quản trị đô thị có một tình trạng chung là khi các quản trị nhà hay cụm phó mắc lỗi thì dù vì lý do gì thì cụm trưởng vẫn là người chịu trách nhiệm nhiều nhất trước công ty, khách hàng và đồng thời cũng bị phạt theo hạn mức của mình.
Như vậy công tác phân tích công việc tại công ty VINASINCO đã chưa được thực hiện đúng quy cách do ban lãnh đạo công ty còn thiếu hiểu biết về quản lý nguồn nhân lực đặc biệt là công tác phân tích công việc gây ra những tình trạng không có lợi cho sự thực hiện công việc của các nhân viên và ảnh hưởng đến các công tác quản trị nhân lực khác. Vì vậy công ty cần có cái nhìn mới về công tác phân tích công việc, có vậy hoạt động quản trị nhân lực của công ty sẽ ngày một hoàn thiện tốt hơn.
2.3 Thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty VINASINCO
Trong quá trình thực tập, em đã được nghiên cứu, tìm hiểu về công ty và được biết công ty đã tiến hành đánh giá thực hiện công việc, em rút ra một số nhận xét sau đây:
2.3.1 Các văn bản công ty hiện đang sử dụng
Hiện nay công ty có sử dụng văn bản quy định cách đánh giá thực hiện công việc của nhân viên là phần 2 trong mục II của văn bản “ Thông tin chung về công ty cổ phần VINASINCO ”( Xem Phụ lục 7) để quy định cách đánh giá chất lượng hoàn thành nhiệm vụ đối với đối tượng trả theo lương tháng và đối tượng trả theo lương khoán.
Ngoài ra công ty mới ban hành một văn bản là:
Bảng 2.6: Quy định tạm thời về tiêu chuẩn xét hệ số K
( Nguồn P. Tổ chức hành chính )
TỔNG CÔNG TY VINACONEX CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
CÔNG TY VINASINCO Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
QUY ĐỊNH TẠM THỜI
TIÊU CHUẨN XÉT HỆ SỐ K- THU NHẬP HÀNG THÁNG, MỨC THƯỞNG NĂM
Hàng tháng: Kt
TT
CHỈ TIÊU
MỨC ĐỘ
ĐIỂM
I
Mức độ hoàn thành nhiệm vụ
Căn cứ vào nội dung công việc được giao, kết quả thực hiện của cá nhân
75
1
Khối lượng công việc
Hoàn thành 90 % trở lên
40
Đạt từ 75% đến 90 %
25-39
Đạt từ 60 % đến 75 %
14-24
Đạt từ 40 % đến 60 %
1-13
Dưới 40 %
0
2
Chất lượng và hiệu quả công việc
Tốt
35
Khá
30
Trung bình
20
Thấp
10
Kém
0
II
Thời gian làm việc và kỷ luật lao động
25
1
Thời gian làm việc- Tính trung bình / tháng
26 ngày công, không tính nghỉ chế độ( phép, ốm)
Lớn hơn 23 công
10
Từ 14 đến 22 công
5-9
Từ 10 đến 13 công
1-4
Dưới 10 công
0
2
Chấp hành nội quy, kỷ luật lao động
15
A
Đi muộn, về sớm
- Không vi phạm
- Sai phạm 2 lần trong các lỗi
- Sai phạm 3 lần trong các lỗi a,b,c,d hay sai phạm 1 lần lỗi e
15
B
Vi phạm quy định đồng phục
10
C
Làm việc riêng, sai vị trí làm việc
D
Xử lý công việc sai nội quy, quy định
0
E
Không chấp hành theo chỉ đạo của lãnh đạo
BẢNG ĐIỂM XẾP LOẠI
LOẠI
A
B
C
Điểm quy định
80-100
60-80
< 60
Hệ số Kt
1
0.9
0.8
% Tổng thu nhập tương đương
100 %
90 %
80 %
Kt: Hệ số mức độ hoàn thành nhiệm vụ chấp hành nội quy, kỷ luật lao động được thực hiện theo chế độ bình xét hàng tháng
- Trường hợp phạm lỗi có hệ thống( 3 tháng vi phạm liên tiếp) sẽ hạ thêm một mức xếp loại theo tháng cuỗi cùng.
B. Hàng năm:
Kn= ∑Kt/ 12
Căn cứ vào hệ số Kn để xét thưởng năm
CHỦ TỊCH CÔNG ĐOÀN GIÁM ĐỐC
Văn bản này mới được thông báo đến người lao động trong công ty ngày 28/4/2008, được dùng để bổ sung cho văn bản trước và sẽ được đưa vào thực hiện từ ngày 15/5/ 2008. Trước kia các quy định này chỉ được phổ biến bằng miệng khi người lao động vào làm việc tại công ty bởi người cán bộ quản lý trực tiếp thì nay mới được ban hành thành văn bản chính thức.
Phương pháp đánh giá được sử dụng
Như vậy phương pháp công ty đang sử dụng để đánh giá thực hiện công việc là phương pháp thang đo đồ hoạ, sử dụng cho điểm, được áp dụng cho tất cả các loại công nhân viên trong công ty.
Tuy nhiên, các tiêu thức đánh giá mà công ty đưa ra đã có nhưng vẫn còn chưa đủ. Trước đây khi chưa có văn bản chính thức thì các tiêu thức được đưa ra chỉ là những quy định bất thành văn. Theo quy định hiện nay áp dụng trong bảng 2.6, ta thấy ra hai mục lớn là mức độ hoàn thành nhiệm vụ và thời gian làm việc, kỷ luật lao động. Trong mục mức độ hoàn thành nhiệm vụ được giao có hai tiêu thức là khối lượng công việc; chất lượng và hiệu quả công việc. Trong mục thời gian làm việc và kỷ luật la...

Link Download bản DOC
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:

 
Last edited by a moderator:

thienculam

New Member
Re: [Free] Hoàn thiện công tác phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc tại công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Đô thị Việt Nam - VINASINCO

mình muốn download bạn ơi
 

tctuvan

New Member
Re: [Free] Hoàn thiện công tác phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc tại công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Đô thị Việt Nam - VINASINCO

link mới cập nhật, mời các bạn xem lại bài đầu để tải
 
Các chủ đề có liên quan khác

Các chủ đề có liên quan khác

Top