Download miễn phí Marketing và xu hướng tăng cường đối thoại, xu hướng của marketing hiện đại
Liên tục nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới (R&D) với
giá rẻ hơn luôn tạo lợi thế trong cạnh tranh. Rất nhiều
công ty, tập đoàn đa quốc gia đi theo xu hướng thân
thiện với môi trường. Năm2008, Toyota sẽ ra mắt những
giải pháp, sản phẩm ít sử dụng năng lượng từ tài nguyên
thiên nhiên. Tập đoàn máy tính Apple (Mỹ) sẽ chào mời
khách hàng bằng các sản phẩm hướng về tích hợp đa
chức năng trực tuyến và có tính năng thỏa mãn cá nhân
cao. Nokia tiếp bước với định hướng thiết kế sản phẩm
mang lại những trải nghiệm và giá trị nhân bản. Trong
khi đó, Samsung chọn hướng đi với sản phẩm mới, giá rẻ
hơn. Tại Việt Nam, nước tăng lực Number One ra đời
năm 2001 đã thay đổi nhanh chóng cục diện cạnh tranh
khi chiếm hơn 20% thị phần nước tăng lực. Những đột
phá mà nước giải khát Trà xanh Oo tạo ra trong năm
2006 -2007 đã trở thành tình huống cạnh tranh tiêu biểu
trong lĩnh vực R&D của các doanh nghiệp.
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Marketing và xu hướng tăng cường đối thoại, xuhướng của marketing hiện đại.
"...Các kênh truyền thông truyền thống không còn hiệu
quả như trước. Công chúng phân hóa sâu sắc thành
nhiều nhóm. Vì lẽ đó, chi phí marketing hàng năm tăng
trung bình 15%. Khoảng 2 năm trở lại đây, các nhà tiếp
thị Việt Nam chuyển hướng chi nhiều ngân sách tiếp thị
vào các hoạt động Below The Line (BTL). Đây là thuật
ngữ quảng cáo, tiếp thị. BTL sử dụng những phương tiện
có thể tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng trong quảng
cáo và tiếp thị sản phẩm như gửi thư, khuyến mãi,
PR...".
Hoạt động tiếp thị ngày càng được đa dạng hóa. Tuy
nhiên, tất cả có điểm chung là nỗ lực đến gần người tiêu
dùng hơn. Dự báo năm 2008 của Oxford Economic
Forecasting cho rằng, kinh tế toàn cầu sẽ có nhiều thay
đổi. Châu Á giữ mức tăng trưởng 4,6% - 5,5%.Tuy
nhiên, các nguy cơ trong phát triển kinh tế sẽ tác động
mạnh đến chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.
Giá nguyên liệu leo thang làm chi phí sản xuất tăng theo.
Lạm phát tăng kéo theo áp lực tiền lương, thu nhập, giải
quyết việc làm và lo ngại suy giảm sức mua của nền kinh
tế.Ở khía cạnh tiếp thị, các chuyên gia cho rằng những
dự báo vĩ mô này vẫn không làm thay đổi nhiều hoạt
động tiếp thị (marketing). Cùng lúc đó, những xu hướng
marketing mới phù hợp với thực tiễn xuất hiện.
Gần cộng đồng hơn
Báo cáo về tương lai marketing của EIU (Economist
Intelligence Unit) nhấn mạnh doanh nghiệp sẽ tăng
cường ngân sách marketing. Nghiên cứu của EIU chỉ ra
sự gia tăng ngân sách tiếp thị là do Internet ngày càng
quan trọng đối với con người. Các kênh truyền thông
truyền thống không còn hiệu quả như trước. Công chúng
phân hóa sâu sắc thành nhiều nhóm. Vì lẽ đó, chi phí
marketing hàng năm tăng trung bình 15%. Khoảng 2
năm trở lại đây, các nhà tiếp thị Việt Nam chuyển hướng
chi nhiều ngân sách tiếp thị vào các hoạt động Below
The Line (BTL). Đây là thuật ngữ quảng cáo, tiếp thị. BTL
sử dụng những phương tiện có thể tiếp cận trực tiếp với
người tiêu dùng trong quảng cáo và tiếp thị sản phẩm
như gửi thư, khuyến mãi, PR…Tập đoàn Unilever đang
tập trung hoạt động BTL cho thương hiệu Rexona tại Việt
Nam. Mở đầu là chương trình Đọ sức anh tài marketing
tại năm trường đại học lớn ở thành phố Hồ Chí Minh.
Chương trình thu hút 3.000 sinh viên tham gia, hơn
1.500 phản hồi tích cực. Chương trình Đọ sức anh tài
marketing không dành ngân sách cho truyền thông đại
chúng. Chiến dịch tương tự cũng diễn ra tại Philippines
với tên First Day Funk bằng sự kiện nhạc rock lớn dành
cho giới trẻ. Cuộc thi Nhảy rock tập thể cũng được triển
khai khắp các trường trung học, đại học tại Philippines.
Sự kiện này đã giành giải thưởng MT, đưa Rexona lên vị
trí số 1 thị trường với mức tăng trưởng 25%.
Tiếp thị trực tuyến lên ngôi
Tiếp thị trực tuyến bằng các công cụ như: e-mail, hiển
thị quảng cáo trong kết quả tìm kiếm trực tuyến… sẽ
được tận dụng ít nhất 5 năm tới. Năm 2001, sữa Yomost
sử dụng website loitraitim.com như một công cụ kết nối
giới trẻ rất thành công. Website đã thu hút hàng triệu
bạn trẻ tham gia giao lưu với người nổi tiếng, kết bạn và
chia sẻ những hoạt động hữu ích ở tuổi học đường. Hiện
nay, bánh AFC của Kinh Đô đang thực hiện chiến dịch
marketing trên loitraitim.com. Gần đây, Kotex dùng
website Girlspace.com.vn với phong cách thiết kế sáng
tạo và sành điệu. Qua đó, Kotex muốn gửi đi thông điệp
chia sẻ, ủng hộ và tôn vinh phụ nữ Việt Nam. Website đã
thành công khi dùng một “người bí mật” chia sẻ kinh
nghiệm giáo dục giới tính cho giới trẻ. Website cũng tạo
ra cầu nối để độc giả giao lưu với người nổi tiếng và
chuyên gia, giới thiệu không gian ảo về cuộc sống, kỹ
năng cho nữ giới. Một tháng sau khi ra mắt, website có
hơn 500.000 lượt bạn trẻ truy cập và 1.000 câu hỏi giao
lưu. Với những thành quả ấn tượng đó, Girlspace.com.vn
đã nhận giải thưởng Chiến dịch PR xuất sắc Châu Á năm
2007.
Liên tục sáng tạo sản phẩm
Liên tục nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới (R&D) với
giá rẻ hơn luôn tạo lợi thế trong cạnh tranh. Rất nhiều
công ty, tập đoàn đa quốc gia đi theo xu hướng thân
thiện với môi trường. Năm 2008, Toyota sẽ ra mắt những
giải pháp, sản phẩm ít sử dụng năng lượng từ tài nguyên
thiên nhiên. Tập đoàn máy tính Apple (Mỹ) sẽ chào mời
khách hàng bằng các sản phẩm hướng về tích hợp đa
chức năng trực tuyến và có chức năng thỏa mãn cá nhân
cao. Nokia tiếp bước với định hướng thiết kế sản phẩm
mang lại những trải nghiệm và giá trị nhân bản. Trong
khi đó, Samsung chọn hướng đi với sản phẩm mới, giá rẻ
hơn. Tại Việt Nam, nước tăng lực Number One ra đời
năm 2001 đã thay đổi nhanh chóng cục diện cạnh tranh
khi chiếm hơn 20% thị phần nước tăng lực. Những đột
phá mà nước giải khát Trà xanh Oo tạo ra trong năm
2006 - 2007 đã trở thành tình huống cạnh tranh tiêu biểu
trong lĩnh vực R&D của các doanh nghiệp.
Tương tự, dòng xe Attila Elizabeth của Tập đoàn Xe máy
SYM mô phỏng vóc dáng sang trọng, quyến rũ có thể
sánh với các dòng xe Piaggio của Ý. SYM hy vọng sẽ
thích nghi tốt với khách hàng trẻ và tạo được lợi thế cạnh
tranh mới trong dòng xe tay ga cho nữ. Trong khi đó,
Honda Việt Nam cũng cho ra đời hơn 18 mẫu sản phẩm
cải tiến mới trong 2 năm qua.
Thời của truyền miệng
Còn rất mới nhưng WOM (word of mouth: tiếp thị truyền
miệng) chứng tỏ là một trong những giải pháp sáng giá
trong tương lai gần. Các thương hiệu mới nổi rất coi
trọng giải pháp này. Theo eMarketer Inc., sẽ có 70% nhà
tiếp thị của 500 doanh nghiệp hàng đầu thế giới có
chương trình W.O.M marketing trong năm 2008.
eMarketer Inc. là doanh nghiệp hàng đầu về phân tích
dữ liệu, xu hướng của Internet và các phương tiện truyền
thông mới. Giữa “rừng” kênh WOM, bạn chọn kênh nào
để tiếp thị hiệu quả? Kết quả nghiên cứu của
Northeastern University (Boston, Mỹ) cho thấy 77%
người tiêu dùng đánh giá là gặp mặt. Theo sau là kênh điện
thoại (17%) và Internet (6%).Nghiên cứu cũng kết luận
rằng công sở và gia đình cũng có sức ảnh hưởng khá lớn
đến quyết định của người mua. Đọ sức anh anh tài
marketing của Rexona tại Việt Nam có hơn 40.000 người
nhận biết qua kênh truyền miệng
Quảng cáo giải trí
Một phim quảng cáo 30 giây thì sẽ có tới 27 giây thuộc
về giải trí. Công nghệ làm phim đã cho phép ý tưởng
quảng cáo thiên về giải trí thể hiện hoàn hảo trên truyền
hình, máy tính, điện thoại di động.Phim quảng cáo xuất
hiện nhiều trên các phương tiện và thiết bị giải trí như
máy chụp ảnh tích hợp quay phim, màn hình tại trung
tâm mua sắm…Vì thế, xu hướng sáng tạo quảng cáo sẽ
là sự kết hợp của tiếp thị - giải trí - công nghệ. Xu hướng
tích hợp giải trí vào quảng cáo đã thể hiện tại triển lãm
quảng cáo The Big Show 2007 ở thành phố Hồ Chí Minh.
Tại đây, phim quảng cáo xe máy EZ của SYM dẫn dắt
thông điệp bằng hàng loạt tình huống hài hước. Nước
tinh khiết Number One làm nước thăng trầm theo nhạc
tron...