Download miễn phí Khóa luận Phân tích tình hình kinh doanh máy tính tại chi nhánh công ty cổ phần LiTeK
MỤC LỤC
CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT 8
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ SỬ DỤNG 9
1. Sơ đồ mô tả phân tích hoạt động kinh doanh 9
2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần LiTeK 9
3. Sơ đồ chi tiết công ty cổ phần LiTeK chi nhánh Tp Hồ Chí Minh 9
4. Bảng 2.1 Trích số liệu tình hình tiêu thụ máy tính tại chi nhánh công ty cổ phần LiTeK thành phố Hồ Chí Minh trong năm 2008 và 2009 9
5. Bảng 2.2 Trích số liệu tình hình tồn kho tại chi nhánh công ty cổ phần LiTeK thành phố Hồ Chí Minh trong năm 2008 và 2009 9
6. Bảng 2.3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2008 và 2009 của chi nhánh công ty cổ phần LiTeK thành phố Hồ Chí Minh. 9
7. Biểu đồ 2.1 Cơ cấu thị phần LiTeK tại Thành phố Hồ Chí Minh 9
8. Bảng cân đối kế toán năm 2008 9
9. Bảng cân đối kế toán năm 2009 9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 14
1.1 Khái niệm, mục đích và đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh 14
1.1.1 Các khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh 14
1.1.2 Mục đích 16
1.1.3 Ðối tượng 17
1.2 Các chỉ tiêu phân tích hoạt động kinh doanh 18
1.2.1 Phân tích tình hình doanh thu bán hàng 18
1.2.2 Chỉ tiêu phân tích tài chính 19
1.2.3 Chỉ tiêu phân tích hàng tồn kho 19
1.3 Vai trò và ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 20
1.3.1 Vai trò 20
1.3.2 Ý nghĩa: 20
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN LITEK CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 21
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty LiTeK 21
2.1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển 21
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 24
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ 24
2.1.3.1 Chức năng: 24
2.1.3.2 Nhiệm vụ: 25
2.1.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý: 25
2.2 Tình hình hoạt động của công ty cổ phần LiTeK 27
2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh trong năm 2008 và 2009 27
2.2.2 Tình hình quản lý hàng tồn kho 27
2.2.3 Hoạt động marketing của công ty 28
2.2.4 Định hướng phát triển năm 2010 đến năm 2015 29
2.2.5 Những thuận lợi và khó khăn 29
2.2.5.1 Những điều kiện thuận lợi 29
2.2.5.2 Những khó khăn 30
2.2.6 Chính sách nhân sự 30
2.3 Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh tại công ty LiTeK chi nhánh Tp.HCM 31
2.3.1 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu của công ty trong năm 2008 và 2009 31
2.3.2 Phân tích tình hình tài chính 33
2.3.3 Phân tích hoạt động tồn kho 35
2.3.4 Phân tích hoạt động marketing của công ty 36
2.3.4.1 Đối thủ cạnh tranh 36
2.3.4.2 Đối tượng khách hàng 37
2.3.4.3 Thị trường hoạt động 38
2.3.5 Phân tích nguyên nhân những khó khăn chung ảnh hưởng đến hoạt động của công ty 39
2.3.6 Phân tích hoạt động quản lý và chính sách sử dụng lao động của công ty 40
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY LITEK CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 41
3.1. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty LiTeK 41
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh 41
Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh 41
3.2.1 Giải pháp về tăng doanh thu 41
3.2.2 Giải pháp về tiết kiệm chi phí hoạt động của công ty 42
3.2.3 Giải pháp về quản lý hàng tồn kho 43
3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của công ty 43
3.2.4.1 Mở rộng hoạt động tìm kiếm khách hàng 43
3.2.4.2 Đẩy mạnh công tác marketing 43
3.2.4.3 Hoạt động chăm sóc khách hàng 44
Nhóm giải pháp khác 44
3.2.5 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên 44
3.2.6 Giải pháp khắc phục những khó khăn chung của công ty 44
3.2.7 Giải pháp về hoạt động quản lý và chính sách nhân sự 45
3.3 Các kiến nghị 45
KẾT LUẬN 46
TÀI LIỆU THAM KHẢO 47
1. Bảng cân đối kế toán năm 2008 (đvt: đồng) 47
2. Bảng cân đối kế toán năm 2009 (đvt: đồng) 48
3. Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần LiTeK chi nhánh TP.HCM năm 2008-2009 (đvt: đồng) 49
http://cloud.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-11-25-khoa_luan_phan_tich_tinh_hinh_kinh_doanh_may_tinh.MN4vpsCLHq.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-46873/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
TeK, Website của công ty là www.litek.vnVới phương châm mang lại cho khách hàng được sử dụng chất lượng hàng hoá tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất với một giá thành cạnh tranh nhất. Là một nhà nhập khẩu chính hãng về máy tính xách tay, sản phẩm của LiTeK luôn đảm bảo về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ.
Với slogan “LiTeK – Giá tốt nhất”, đó là phương châm mang lại cho khách hàng được sử dụng chất lượng hàng hóa tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất với mức giá cạnh tranh nhất, nhằm tạo dựng niềm tin và sự hài lòng đến với mỗi khách hàng khi sử dụng sản phẩm của LiTeK.
Tôn chỉ hoạt động của LiTeK:
Chuyên cung cấp máy tính xách tay
Cung cấp các sản phẩm chính hãng với mức giá cạnh tranh nhất
Hỗ trợ khách hàng và bảo hành chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn USA
Về nhân sự công ty LiTeK chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh có đội ngũ gồm 20 người, được đào tạo từ các trường cao đằng, đại học danh tiếng của Việt Nam. Với quan điểm lấy con người làm gốc của mọi vấn đề trong suốt thời gian hoạt động, LiTeK không ngừng đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, nhằm phục vụ mục tiêu duy nhất là hỗ trợ khách hàng một cách tối đa và hiệu quả nhất, giải quyết mọi khúc mắc của khách hàng.
Để con thuyền LiTeK đi đến những thành công, thì không thể thiếu được những người cầm lái, những người đưa con tàu vượt qua những khó khăn và đi đến bến thành công và cũng là quyết tâm của Ban Lãnh Đạo trong công ty LiTeK.
Giá trị cốt lõi: Để tạo nên sự phát triển bền vững và tạo thế cạnh tranh của LiTeK trên thị trường, thì LiTeK dựa trên nền tảng vững mạnh về:
Trung thực và uy tín: đảm bảo tối đa về chất lượng hàng hoá, tạo sự uy tín cho LiTeK trong mỗi khách hàng khi đến với công ty. LiTeK luôn luôn cố gắng mang lại mức giá và phong cách phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Đội ngũ nhân sự gồm lãnh đạo và nhân viên: Nhận thấy được con người luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu để tạo ra thành công của một doanh nghiệp, LiTeK luôn quan tâm cả về đời sống vật chất và tinh thần cho toàn thể cán bộ nhân viên.
Sáng tạo: Tìm tòi những cái mới để hoà nhịp cùng sự phát triển của thị trường, đồng thời tạo đặc trưng riêng của công ty.
Đoàn kết: tất cả các thành viên trong công ty tạo nên một tập thể vững mạnh và không ngừng phát triển. Đoàn kết chính là tạo nên sức mạnh của LiTeK.
Văn hoá công ty: Trong tình hình cạnh tranh như hiện nay, mỗi công ty cần tạo ra sự khác biệt với các doanh nghiệp hoạt động cùng lĩnh vực. Và do đó LiTeK có một triết lý kinh doanh đặc biệt, có giá trị cốt lõi riêng đặc trưng cho lĩnh vực hoạt động của mình. Hàng năm LiTeK vẫn thường xuyên dành một khoản chi phí khá lớn và nguồn lực để tổ chức các hoạt động văn hoá nhằm mang lại cho nhân viên một không khí làm việc thoải mái, cuộc sống tinh thần phong phú, có sự tin tưởng vào tương lai và gắn bó lâu dài với công ty. LiTeK luôn tạo môi trường làm việc thuận lợi cho mỗi thành viên, để có thể phát huy tối đa khả năng và tố chất của mỗi cá nhân, nhằm xây dựng lên một LiTeK vững mạnh, không khí làm việc hăng say, đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp. Ngoài ra, những buổi liên hoan, những chuyến đi tham quan du lịch, những ngày lễ tết cũng được Ban lãnh đạo công ty đặc biệt quan tâm. Qua đó giúp cho các thành viên của LiTeK hiểu nhau hơn, gắn bó với nhau hơn, nhằm tăng thêm sức mạnh đoàn kết. Đây là những hoạt động nhằm khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên LiTeK làm việc hiệu quả hơn.
Đối tác: Về lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông LiTeK được sự hỗ trợ từ các nhà phân phối NoteBook hàng đầu tại Mỹ và Canada. Bên cạnh các sản phẩm nhập khẩu từ USA, LiTeK đã trở thành đại lý chính thức cung cấp các sản phẩm của HP, Apple, MSI tại Việt Nam, phân phối các sản phẩm laptop reseller theo tiêu chuẩn bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Đồng thời hiện nay LiTeK đang ở trong giai đoạn thử thách để trở thành đại lý chính thức của Lenovo, Dell, Sony và Asus.
Quy mô thị trường hoạt động: LiTeK đang dần trở thành một trong những nhà cung cấp NoteBook chuyên nghiệp lớn nhất Việt Nam với hệ thống cửa hàng ở các thành phố lớn như sau:
Hà Nội:
Shop 1: 82 Ngã tư Sở, Q. Đống Đa
Shop 2: 110 Thái Hà, Q. Đống Đa
TP. HCM:
Shop:157 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh
Hải Phòng:
Shop: 95 Đ. Tô Hiệu, Q. Lê Chân
Nam Định:
Shop: 76 Đ. Giải Phóng, P. Tràng Thi, TP. Nam Định
TP. Vinh - Nghệ An:
Shop: 81 Đ. Minh Khai, TP. Vinh
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh
Ngành nghề hoạt động chính của công ty cổ phần LiTeK là kinh doanh máy tính Laptop, kinh doanh tất cả các loại máy tính từ loại hàng phổ thông đến hàng cao cấp của các hãng : Acer, Apple, Asus, Axioo, BenQ, Dell, eMacchine, Flybook, Gateway, Hp, MSI, Toshiba, Sony Vaio.
Sản phẩm Laptop tại LiTeK có 2 loại hàng chính:
Hàng Nhập khẩu: LiTeK trực tiếp nhập khẩu tại thị trường nước ngoài, hàng này thông thường được bảo hành toàn cầu. Máy tính nhập khẩu thì có 2 loại:
Brand new: Máy mới 100%
Refurbished: Máy tính loại 2, là những máy đã qua trưng bày hay bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển phân phối đại lý và được hãng sữa chữa lại. Máy tính loại này thường giá rẽ rất nhiều so với máy mới nhưng chất lượng thì tương đương, ở các nước chưa đang phát triển thì loại máy tính này rất phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng, chế độ bảo hành từ 6 đến 12 tháng.
Hàng Reseller: LiTeK nhập hàng của các đại lý phân phối chính thức hay tại hãng ở thị trường Việt Nam. Sản phẩm mới 100% và chủ yếu được bảo hành tại hãng ở Việt Nam.
Bên cạnh nghành nghề chính thì LiTeK còn kinh doanh các mặc hàng điện máy như Tivi, Máy ảnh, Máy vi tính để bàn, Phụ kiện máy tính…Đầu năm 2009 LiTeK đã mở siêu thị điện máy tại Thành phố Nam Định, kinh doanh tất cả các mặc hàng điện máy.
Ngoài ra LiTeK là đại lý phân phối chính thức máy tính của hãng MSI tại thị trường miền Bắc.
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ
2.1.3.1 Chức năng:
Bán lẽ máy tính Laptop đến khách hàng cá nhân hay tổ chức trong nước.
Kinh doanh dearler toàn quốc.
Dịch vụ sữa chữa máy tính
Hoạt động kinh doanh khác theo ngành nghề đã đăng ký.
2.1.3.2 Nhiệm vụ:
Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh phù hợp với mục tiêu công ty qua từng giai đoạn.
Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đúng theo quy định, chấp hành nghiêm chỉnh chế độ chính sách pháp luật của nhà nước trong hoạt động kinh doanh.
Ký kết các hợp đồng lao động, thực hiện chính sách lao động và tiền lương, tiền thưởng cho nhân viên của Công ty theo quy định của nhà nước, thanh toán tiền lương hàng tháng đầy đủ cho nhân viên.
Thực hiện đúng chế độ nghỉ ngơi, bồi dưỡng, đảm bảo sức khỏe cho người lao động và trang bị đầy đủ công cụ phục vụ quá trình làm việc cho nhân viên.
Thường xuyên tổ chức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ công nhân viên.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý:
Ban Giám Đốc
Bộ phận kinh doanh
Bộ phận
kỹ thuật
Bộ phận
kế toán
Bộ phận nhân sự
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần LiTeK
Bộ phận
nhập hàng
Hội đồng quản t...