Download Luận văn Thị trường du lịch Việt Nam với vấn đề mở rộng và phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại công ty cổ phần bảo hiểm PIJICO

Download miễn phí Luận văn Thị trường du lịch Việt Nam với vấn đề mở rộng và phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại công ty cổ phần bảo hiểm PIJICO





MỤC LỤC
Trang
A. Lời mở đầu
B. Nội dung
Chương I : Tổng quan chung về bảo hiểm và bảo hiểm du lịch
I. Lý luận chung về bảo hiểm
1. Khái niệm về bảo hiểm
2. Phân loại bảo hiểm
3. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm
II. Bảo hiểm du lịch
1. Sự cần thiết phải tiến hành nghiệp vụ bảo hiểm du lịch
2. Vai trò của bảo hiểm du lịch
2.1 Đối với người tham gia bảo hiểm và xã hội
2.2 Đối với các công ty bảo hiểm
2.3 Mối quan hệ với ngành du lịch
3. Nội dung cơ bản của bảo hiểm du lịch
3.1 Bảo hiểm cho khách du lịch trong nước
3.2 Bảo hiểm cho người nước ngoài du lịch tại Việt Nam
3.3 Bảo hiểm cho người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
III. Các điều kiện để đẩy mạnh nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO
1. Thị trường du lịch Việt Nam và nhu cầu của khách du lịch
2. Khả năng của các công ty bảo hiểm
Chương II: Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO
I. Sơ lược chung về PJICO
1. Lịch sử ra đời
2. Tình hình hoạt đông kinh doanh của PJICO
2.1 Các nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm
2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh
II. Vài nét về thị trường bảo hiểm du lịch Việt Nam
III. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO
1. Khâu khai thác
1.1 Quy trình khai thác
1.2 Kết quả khai thác
1.2.1 Kết quả khai thác toàn công ty
1.2.2 Kết quả khai thác trên địa bàn Hà Nội
2. Khâu giám định và bồi thường
2.1 Giám định
2.2 Bồi thường
2.2.1 Quyền lợi của người được bảo hiểm
2.2.2 Thủ tục yêu cầu bồi thường
2.2.3 Tình hình bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO
3. Khâu đề phòng và hạn chế tổn thất
4. Kết quả kinh doanh chung của nghiệp vụ
IV. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO
1. Thuận lợi
2. Khó khăn
Chương III : Một số giải pháp nhằm mở rộng và phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch tại PJICO
I. Kiến nghị đối với các cơ quan hữu quan
1. Nhà nước
2. Ngành du lịch
3. Các ngành hữu quan khác
II. Giải pháp đối với PJICO
1. Trong quá trình tiến hành các khâu của nghiệp vụ bảo hiểm du lịch
1.1 Khâu khai thác
1.2 Khâu đề phòng và hạn chế tổn thất
1.3 Khâu giám định và bồi thường
2. Một số biện pháp khác
2.1 Về công tác tổ chức cán bộ
2.2 Về công tác hạch toán của công ty
2.3 Về việc gia nhập thị trường chứng khoán
C. Kết luận
Tài liệu tham khảo
Mục lục 1
 
3
3
3
4
7
9
9
11
11
11
12
13
13
15
17
19
 
19
24
26
26
26
27
27
29
30
34
34
34
45
45
49
53
53
54
55
58
61
64
65
68
 
68
69
71
 
71
71
74
76
76
76
76
79
81
83
83
84
84
86
87
88
 



Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

c PJICO chấp nhận trả tiền bảo hiểm
Biểu phí và số tiền bảo hiểm đối với người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
Số tiền bảo hiểm
Tuỳ theo sự lựa chọn của người tham gia bảo hiểm
Bằng ngoại tệ (USD)
Về người: Từ 1000 USD đến 10.000 USD/người.
Về hành lý : Bằng 10% STBH về người.
Bằng đồng Việt Nam:
Về người : Từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng/người
Về hành lý : Bằng 10% STBH về người.
Phí bảo hiểm
+ Phí cơ bản :
Với tập thể đi thành đoàn có tổ chức và chương trình cụ thể đã định trước:
Thời hạn bảo hiểm Tỷ lệ phí bảo hiểm 1 người/ngày
trên số tiền bảo hiểm về người
Từ ngày thứ 1 đến ngày thứ 10 0,012%
Từ ngày thứ 11 đến ngày thứ 20 0,010%
Từ ngày thứ 21 đến ngày thứ 60 0,008%
Từ ngày thứ 61 đến ngày thứ 90 0,007%
Từ ngày thứ 91 trở đi 0,005%
Với cá nhân:
Thời hạn bảo hiểm Tỷ lệ phí bảo hiểm 1 người/ngày
trên số tiền bảo hiểm về người
Từ ngày thứ 1 đến ngày thứ 10 0,015%
Từ ngày thứ 11 đến ngày thứ 20 0,012%
Từ ngày thứ 21 đến ngày thứ 60 0,010%
Từ ngày thứ 61 đến ngày thứ 90 0,008%
Từ ngày thứ 91 trở đi 0,005%
+ Phụ phí : áp dụng cho các trường hợp người được bảo hiểm khảo sát, thám hiểm, biểu diễn nguy hiểm, đua xe, đua ngựa, đua thuyền, thi đấu có tính chất chuyên nghiệp các môn : bóng đá, đấm bốc, leo núi, lướt ván…
Phụ phí = 0,1%/STBH/người/cuộc thi đấu/ngày
c. Các quy định khác về phí bảo hiểm :
1. Trường hợp người đi du lịch vượt quá thời gian ghi trên hợp đồng bảo hiểm hay giấy chứng nhận bảo hiểm và xin gia hạn hợp đồng bảo hiểm, thay mặt người được bảo hiểm phải nộp thêm phí bảo hiểm trước khi hết hạn đã ghi trên hợp đồng bảo hiểm. Nếu không xin gia hạn thì sẽ kết thúc vào 24 giờ ngày cuối cùng của thời hạn bảo hiểm quy định.
2. Trường hợp người được bảo hiểm đang đi với tư cách là hành khách công cộng trở về nước và nếu theo dự định sẽ đến nơi trước khi kết thúc thời hạn ghi trên hợp đồng bảo hiểm, nhưng bị chậm chễ vì lý do khách quan thì thời hạn bảo hiểm được tự động kéo dài cho tới khi hành trình trở về của người được bảo hiểm chấm dứt và không phải nộp thêm phí bảo hiểm.
3. Trường hợp một trong hai bên đề nghị huỷ bỏ hợp đồng bảo hiểm, phải thông báo cho bên kia biết trước 24 giờ. Nếu hợp đồng được hai bên thoả thuận huỷ bỏ, phí bảo hiểm của thời gian còn lại sẽ được trả 80% với điều kiện đến thời điểm đó, người được bảo hiểm chưa có lần nào được PJICO chấp nhận trả tiền bảo hiểm.
Ký kết hợp đồng bảo hiểm và cấp giấy chứng nhận bảo hiểm
Khâu cuối cùng trong bước tổ chức khai thác bảo hiểm chính là ký kết hợp đồng bảo hiểm và cấp giấy chứng nhận bảo hiểm. Đây là khâu đòi hỏi phải tiến hành một cách chính xác, cẩn thận. Vì vậy, khai thác viên bảo hiểm phải chuẩn bị đầy đủ các tài liệu để ký kết hợp đồng bảo hiểm và thực hiện tuần tự theo các bước sau :
1. Cán bộ bảo hiểm gửi giấy yêu cầu bảo hiểm cho đơn vị được bảo hiểm, lập làm 3 bản (gồm cả danh sách đối tượng bảo hiểm):
Một bản lưu tại đơn vị được bảo hiểm
Một bản lưu ở phòng
Một bản lưu ở phòng kế toán tài vụ
(Có mẫu kèm theo chữ ký và dấu của thủ trưởng đơn vị, phần tính phí do cán bộ của PJICO tính)
2. Khi đơn vị được bảo hiểm gửi lại giấy yêu cầu bảo hiểm và danh sách người được bảo hiểm, điều khoản thanh toán có thể bằng séc, uỷ nhiệm chi hay ngân phiếu… Các cán bộ bảo hiểm sẽ gửi lại đơn vị được bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm có chữ ký và dấu của PJICO và đơn vị khách hàng.
3. Hợp đồng bảo hiểm được lập thành 3 bản:
01 bản gửi cho đơn vị được bảo hiểm
01 bản lưu tại phòng bảo hiểm phi hàng hải
01 bản lưu tại phòng kế toán bảo hiểm
Thời hạn bảo hiểm có hiệu lực tính từ ngày đơn vị được bảo hiểm thanh toán phí bảo hiểm cho PJICO và được PJICO chấp nhận cấp giấy chứng nhận bảo hiểm. Nếu có yêu cầu khác về thời hạn thanh toán phí, tăng giảm người tham gia bảo hiểm, điều chỉnh thời hạn bảo hiểm… thì phải được PJICO chấp nhận bằng văn bản.
Đối với khách du lịch nội địa :
Các tập thể có thể tham gia bảo hiểm chuyến. PJICO ký hợp đồng bảo hiểm với các tập thể kèm theo danh sách các cá nhân được bảo hiểm.
Trường hợp tham gia bảo hiểm cá nhân, PJICO cấp giấy chứng nhận bảo hiểm cho từng cá nhân.
Phí bảo hiểm do người tham gia hay thay mặt người tham gia nộp cho PJICO khi ký hợp đồng bảo hiểm.
Đối với người nước ngoài du lịch Việt Nam :
PJICO cấp giấy chứng nhận bảo hiểm cho từng cá nhân tham gia bảo hiểm. Phí bảo hiểm do người tham gia hay thay mặt người tham gia nộp cho PJICO khi nhận giấy chứng nhận bảo hiểm.
Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu và kết thúc theo thời gian ghi trên giấy chứng nhận bảo hiểm. Trường hợp người được bảo hiểm được PJICO cấp giấy chứng nhận trước khi vào Việt Nam, hiệu lưc của hợp đồng bảo hiểm bắt đầu từ khi làm xong thủ tục nhập cảnh vào Việt Nam, và trong mọi trường hợp, người được bảo hiểm rời khỏi Việt Nam trước khi hết thời hạn ghi trên giấy chứng nhận bảo hiểm thì hiệu lực bảo hiểm đều kết thúc khi làm xong thủ tục xuất cảnh để rời khỏi Việt Nam.
Đối với người Việt Nam đi du lịch nước ngoài :
Trường hợp tham gia bảo hiểm tập thể, PJICO ký hợp đồng với tập thể kèm theo danh sách các cá nhân được bảo hiểm.
Trường hợp tham gia bảo hiểm cá nhân, PJICO cấp giấy chứng nhận bảo hiểm cho từng cá nhân.
Phí bảo hiểm do người tham gia bảo hiểm hoăc thay mặt cho người tham gia bảo hiểm nộp cho PJICO khi ký hợp đồng bảo hiểm.
Bước 4 : Kiểm tra việc giám sát quá trình khai thác bảo hiểm.
Việc kiểm tra, giám sát quá trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm du lịch cũng như tất cả các nghiệp vụ khác được tiến hành đồng thời ở các chi nhánh, văn phòng và tổng công ty.
Tại các chi nhánh, văn phòng thay mặt thì trưởng chi nhánh, văn phòng thay mặt đó có nhiệm vụ tự mình kiểm tra, giám sát tình hình khai thác của các cá nhân trong phòng mình. Từ đó, thường xuyên thông báo cho công ty về tình hình khai thác của văn phòng mình theo tháng, quý, năm…
Từ phía công ty, các lãnh đạo công ty cũng thường xuyên theo dõi, giám sát tình hình khai thác nghiệp vụ của các văn phòng thông qua báo cáo của các trưởng phòng. Từ đó, cán bộ công ty sẽ đưa ra các biện pháp điều chỉnh kịp thời, nâng cao hiệu quả của khâu khai thác, tránh tình trạng bị động đối với khách hàng.
Bước 5 : Đánh giá rút kinh nghiệm trong công tác khai thác
PJICO luôn tổ chức các buổi họp vào sáng thứ hai hàng tuần để đánh giá, rút kinh nghiệm trong hoạt động của toàn công ty. Căn cứ vào bản báo cáo của các văn phòng, các phòng nghiệp vụ, công ty sẽ tổ chức đánh giá, rút kinh nghiệm về hoạt động chung của các phòng và tình hình khai thác hiện đang gặp phải những khó khăn gì, những điểm cần sửa đổi trong quá trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm du lịch cũng như các nghiệp vụ khác… Đồng thời cũng rút ra nh...
 
Các chủ đề có liên quan khác
Tạo bởi Tiêu đề Blog Lượt trả lời Ngày
D nghiên cứu thị trường khách du lịch châu âu và biện pháp thu hút du lịch thị trường này của việt nam Luận văn Kinh tế 0
K Phát triển thị trường Khách du lịch Pháp tại công ty Cổ phần du lịch Việt Nam Luận văn Kinh tế 0
D Vận dụng quan điểm lịch sử cụ thể phân tích quá trình xây dựng nền kinh tế thị trường định hướng XHCN Luận văn Kinh tế 0
T Một số giải pháp phát triển thị trường khách du lịch Nhật Bản tại công ty du lịch Hà Nội Luận văn Kinh tế 0
P Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động nghiên cứu thị trường - Xây dựng - Tổ chức thực hiện chương trình du lịch Luận văn Kinh tế 2
D Những thế mạnh và một số vấn đề còn tồn tại trong quá trình phát triển thị trường du lịch Hà Nội Luận văn Kinh tế 2
F Chính sách marketing hỗn hợp và việc ứng dụng vào thị trường khách du lịch của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành Luận văn Kinh tế 0
T Thị trường du lịch Asean và du lịch Việt Nam hội nhập du lịch các nước asean và tác động của nó Luận văn Kinh tế 2
X Hoàn thiện nghiệp vụ nghiên cứu thị trường về dịch vụ khách sạn đối với khách du lịch của khách sạn Công Đoàn Luận văn Kinh tế 2
A Sử dụng máy tính trong việc quản lý dữ liệu về thị trường khách Du lịch ở Việt Nam Công nghệ thông tin 0

Các chủ đề có liên quan khác

Top