nhoc_catinh86
New Member
Download miễn phí Luận văn Thực trạng hoạt động marketing công ty TNHH thương mại sản xuất thuốc thú y Gấu Vàng
MỤC LỤC
Lời Thank i
Lời cam đoan ii
Mục lục iii
Danh sách các hình ảnh, bảng biểu, sơ đồ vi
Lời mở đầu 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 1
3. Đối tượng nghiên cứu 2
4. Phạm vi nghiên cứu 2
5. Phương pháp nghiên cứu 2
6. Ý nghĩa của đề tài 2
7. Kết cấu chuyên đề 2
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3
1.1. Khái niệm về Marketing 3
1.2. Vai trò của Marketing 3
1.2.1. Vai trò đối với nền kinh tế. 3
1.2.2. Vai trò đối với doanh nghiệp 3
1.2.3. Tầm quan trọng của hoạt động Marketing 3
1.3. Môi trường Marketing 4
1.3.1. Môi trường vĩ mô 4
1.3.1.1. Môi trường dân số học 4
1.3.1.2. Môi trường kinh tế 5
1.3.1.3. Môi trường tự nhiên 5
1.3.1.4. Môi trường công nghệ 5
1.3.1.5. Môi trường chính trị – pháp luật 6
1.3.1.6. Môi trường văn hoá – xã hội 6
1.3.2. Môi trường vi mô 6
1.3.2.1. Doanh nghiệp 6
1.3.2.2. Nhà cung cấp 7
1.3.2.3. Những người môi giới Marketing 7
1.3.2.4. Khách hàng 8
1.3.2.5. Đối thủ cạnh tranh 8
1.3.2.6. Công chúng 8
1.4. Phân khúc thị trường – lựa chọn thị trường mục tiêu 9
1.4.1. Phân khúc thị trường 9
1.4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 11
1.5. Marketing hỗn hợp 12
1.5.1. Khái niệm 12
1.5.2. Các bộ phận cấu thành Marketing – Mix 12
1.5.2.1. Chiến lược sản phẩm 12
1.5.2.2. Chiến lược giá 14
1.5.2.3. Chiến lược phân phối 15
1.5.2.4. Chiến lược xúc tiến 17
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TM – SX THUỐC THÚ-Y GẤU VÀNG 20
2.1. Tổng quan về công ty 20
2.1.1. Giới thiệu công ty 20
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 23
2.1.3. Kết quả kinh doanh 24
2.2. Thực trạng hoạt động marketing của công ty 28
2.2.1. Những yếu tố môi trường tác động đến chính sách Marketing 28
2.2.1.1 . Môi trường vĩ mô 28
2.2.1.2 . Môi trường vi mô 28
2.2.2. Lựa chọn thị trường – định vị sản phẩm 31
2.2.2.1. Thị trường mục tiêu 31
2.2.2.2. Nhóm khách hàng mục tiêu 34
2.2.2.3. Định vị sản phẩm 35
2.2.3. Marketing – Mix 36
2.2.3.1. Chiến lược sản phẩm 36
2.2.3.2. Chiến lược giá 39
2.2.3.3. Chiến lược phân phối 41
2.2.3.4. Chiến lược xúc tiến 42
2.2.4. Nhận xét chung 45
2.2.4.1. Ưu điểm 45
2.2.4.2. Hạn chế 46
2.2.4.3. Nguyên nhân của các hạn chế 46
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CÔNG TY TNHH TM – SX THUỐC THÚ Y GẤU VÀNG 47
3.1. Mục tiêu và phương hướng kế hoạch phát triển của công ty 47
3.1.1. Mục tiêu 47
3.1.2. Phương hướng kế hoạch phát triển của công ty 47
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing 48
3.2.1. Chiến lược sản phẩm 48
3.2.2. Chiến lược giá 49
3.2.3. Chiến lược phân phối 50
3.2.4. Chiến lược xúc tiến 51
3.3. Kiến nghị 53
3.3.1. Thành lập phòng Marketing 53
3.3.2. Nâng cao trình độ cán bộ nhân viên 55
Kết luận 57
Tài liệu tham khảo 58
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
vi mô là những lực lượng có quan hệ trực tiếp với bản thân công ty và những khả năng phục vụ khách hàng của nó, tức là những người cung ứng, những người môi giới marketing, các khách hàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp. Môi trường vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, như các yếu tố nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, chính trị và văn hoá.1.3.1. Môi trường vĩ mô
1.3.1.1. Môi trường dân số học
Yếu tố môi trường đầu tiên mà nhà quản trị marketing cần quan tâm đầu tiên là dân số, vì dân số tạo nên thị trường. Người làm marketing cần chú ý khi nghiên cứu phân bố dân cư theo khu vực địa lý và mật độ dân cư, xu hướng di dân, phân bổ dân số theo độ tuổi, tình trạng hôn nhân, tỷ lệ sinh đẻ, tỷ lệ tử vong, chủng tộc, cấu trúc tôn giáo.
Có những xu hướng biến đổi trong môi trường dân số học có tác động đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp, do tác động đến lượng cầu về sản phẩm và làm thay đổi hành vi của người mua như: sự thay đổi về cơ cấu độ tuổi của dân cư, sự thay đổi về đặc điểm gia đình, những thay đổi trong phân bố dân cư về địa lý, cơ cấu về trình độ học vấn của dân cư…
1.3.1.2. Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế bao gồm các nhân tố ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng và cách thức tiêu dùng. Thị trường cần có sức mua cũng như người mua. Tổng sức mua tuỳ từng trường hợp vào thu nhập hiện tại, giá cả, tiền tiết kiệm và tín dụng. Những người làm marketing cần lưu ý các xu hướng chính trong thay đổi thu nhập và các động thái thay đổi tiêu dùng của khách hàng. Các thay đổi trong những biến số kinh tế chủ yếu như thu nhập, tỉ trọng thu nhập dành cho tiêu dùng, cơ cấu chi tiêu, tiền tiết kiệm, hay vay mượn có một tác động rất lớn trên thị trường. Các doanh nghiệp có các sản phẩm giá trị lớn hay mức sinh lời cao cần nghiên cứu kỹ lưỡng những xu hướng biến động của môi trường kinh tế để chủ động có những điều chỉnh thích ứng. Trong trường hợp nền kinh tế gặp khủng hoảng, các nhà quản trị marketing cần tiến hành các bước cần thiết để thay thế sản phẩm, giảm chi phí và vượt qua những trở ngại.
1.3.1.3. Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên bao gồm môi trường sinh thái, thời tiết, khí hậu, tài nguyên, năng lượng. Các nhà quản trị marketing cần xem xét các cơ hội và đe doạ có liên quan đến các xu hướng chính trong sự biến đổi của môi trường tự nhiên: sự khan kiếm các nguồn nguyên liệu, mức độ ô nhiễm ngày càng gia tăng, chi phí năng lượng ngày càng gia tăng, sự can thiệp mạnh mẽ của chính quyền trong việc quản lý tài nguyên thiên nhiên. Về phương diện marketing, các vấn đề trên đặt ra cho các nhà quản trị marketing nhiều thách thức, đòi hỏi phải tư duy và tìm ra những định hướng phù hợp cho hoạt động marketing của mình.
1.3.1.4. Môi trường công nghệ
Môi trường công nghệ tác động đến quản trị marketing rất đa dạng, tuỳ từng trường hợp vào khả năng của doanh nghiệp mà các tác động này có thể đem lại các cơ hội hay gây ra các đe doạ đối với việc đổi mới, thay thế sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm, chi phí sản xuất… của doanh nghiệp. Người làm marketing cần hiểu rõ những thay đổi trong môi trường công nghệ, phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia nghiên cứu và phát triển để khuyến khích việc nghiên cứu có tính chất định hướng vào thị trường nhiều hơn, đồng thời thông báo bất kỳ sự đổi mới nào làm hại đến lợi ích chính đáng của người tiêu dùng.
13.1.5. Môi trường chính trị - pháp luật
Các quyết định marketing chịu tác động mạnh mẽ của những biến đổi trong môi trường chính trị và pháp luật. Môi trường này được tạo ra từ hệ thống luật pháp, các tổ chức chính quyền và gây ảnh hưởng cũng như ràng buộc các hành vi của tổ chức lẫn cá nhân trong xã hội. Khi phân tích môi trường chính trị nhà quản trị marketing cần quan tâm đến hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày càng gia tăng, sự phát triển của các nhóm bảo vệ lợi ích cộng đồng vì sự ổn định chính trị đã được xác định là một trong những điều kiện tiền đề quan trọng cho hoạt động của doanh nghiệp.
1.3.1.6. Môi trường văn hoá – xã hội
Con người lớn lên trong một xã hội cụ thể và chính xã hội đó đã trau dồi những quan điểm cơ bản của họ tạo nên những giá trị và chuẩn mực đạo đức. Việc thông qua những quyết định marketing có thể chịu ảnh hưởng bởi những đặc điểm sau đây của nếp sống văn hoá: sự trung thành sắt son với những giá trị văn hoá truyền thống cơ bản, những nhánh văn hoá trong khuôn khổ một nền văn hoá thống nhất, những thay đổi tạm thời của những giá trị văn hoá thứ phát. Những giá trị văn hoá cơ bản của xã hội được thể hiện qua thái độ của con người đối với bản thân mình, đối với người khác, đối với các thể chế tồn tại trong xã hội, đối với toàn xã hội, tự nhiên và giá trị.
1.3.2. Môi trường vi mô
1.3.2.1. Doanh nghiệp
Phân tích doanh nghiệp với tư cách một tác nhân thuộc môi trường vi mô, nhà quản trị marketing sẽ xem xét vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp, mối quan hệ và tác động hỗ trợ của các bộ phận sản xuất, tài chính, nhân sự đối với bộ phận marketing.
Bộ phận marketing của doanh nghiệp có trách nhiệm hoạch định, triển khai thực hiện chiến lược, các kế hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua các hoạt động quản trị như nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán hàng,…
Các nhà quản trị marketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộ phận chức năng khác như bộ phận tài chính để đảm bảo ngân sách cần thiết cho việc thực thi các kế hoạch marketing, phân bổ ngân sách cho các sản phẩm, nhãn hiệu khác nhau, các hoạt động marketing khác, bộ phận nghiên cứu và phát triển để nghiên cứu cải tiến hay thiết kế sản phẩm mới thành công,… Ngoài ra cần đánh giá khả năng marketing, những điểm mạnh và điểm yếu của hoạt động marketing của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh để lựa chọn chiến lược marketing cạnh tranh và thiết kế các chính sách marketing phù hợp.
1.3.2.2. Nhà cung cấp
Nhà cung cấp là các tổ chức hay cá nhân kinh doanh cung cấp nguyên vật liệu cần thiết cho việc sản xuất của doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh.
Để quyết định mua các yếu tố đầu vào, doanh nghiệp cần xác định rõ của chúng, tìm kiếm nguồn cung cấp, chất lượng và lựa họn các nhà cung cấp tốt nhất về chất lượng, uy tín giao hàng, độ tin cậy và đảm bảo hạ giá.
Những biến đổi trong môi trường cung cấp có thể tác động quan trọng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. Các nhà quản trị marketing cần theo dõi về giá cả của những cơ sở cung cấp chính yếu của mình. Việc tăng giá phí cung cấp có thể buộc phải tăng giá cả, làm giảm sút doanh số của doanh nghiệp. Các nhà quản trị marketing cần quan tâm đến mức độ có thể đáp ứng của các nhà cung cấp về nhu cầu các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp. Sự khan hiếm...