LINK TẢI LUẬN VĂN MIỄN PHÍ CHO AE KET-NOI
1. Tầm nhìn – Sứ mạng – Mục tiêu
1.1. Tầm nhìn của tập đoàn TH
“Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tui quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào”.
Thông qua những gì tuyên bố trong tầm nhìn của mình, có thể thấy được tập đoàn TH đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chiếm vị trí trí số một) ở thị trường Việt Nam về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên. Điều này cho thấy ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp sẽ là ngành sản xuất thực phẩm sạch, mà hiện tại là sữa tươi và các sản phẩm từ sữa (thương hiệu TH True Milk), với một dự định trong trung và dài hạn là sẽ chiếm lĩnh thị trường thực phẩm sạch tại Việt Nam và xây dựng thành công thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên toàn cầu.. Đồng thời TH cũng đưa ra các yếu tố chủ chốt mà công ty sử dụng để tạo ra giá trị của công ty đó là sự đầu tư tập trung, dài hạn cho sản xuất (về cơ sở hạ tầng, công nghệ) và ứng dụng các công nghệ hiện đại vào trong sản xuất.
1.2. Sứ mạng của tập đoàn TH
“Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng”.
Thông qua những gì được tuyên bố trong sứ mạng của mình, tập đoàn TH đã xác định nhóm khách hàng mà TH nhắm đến là người tiêu dùng Việt Nam, những người có nhu cầu về thực phẩm không chỉ sạch, tươi ngon mà còn bổ dưỡng, bằng các tận dụng hết những nguồn lực mà doanh nghiệp có thể để phục vụ.
Nhận xét: Như vậy, qua những gì được nêu ra trong tầm nhìn và sứ mạng của mình, TH True Milk đã xác định được các vấn đề sau:
Mục tiêu
Đứng đầu thị trường Việt Nam về thực phẩm sạch
Xây dựng thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên thế giới
Các yếu tố chủ chốt
Công nghệ sản xuất hiện đại
Đầu tư dài hạn cho cơ sở hạ tầng và công nghệ
Khách hàng: Người tiêu dùng Việt Nam-có nhu cầu về thực phẩm sạch, tươi ngon và bổ dưỡng
Ngành nghề: Thực phẩm tươi sạch.
Thị trường: Việt Nam
Triết lý: nỗ lực hết mình
Hình ảnh: gần gũi với thiên nhiên
1.3. Mục tiêu của tập đoàn TH
Mục tiêu chiến lược:
TH trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường sữa tươi vào năm 2017.
Mục tiêu doanh thu:
Đến năm 2017, TH True Milk doanh thu sẽ cán mốc 1,2 tỷ USD.
Tăng trưởng về thị trường:
Củng cố và mở rộng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thu nhập cao, đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường sang khách hàng có thu nhập trung và thấp.
TH true milk không chỉ tập trung vào các thị trường lớn như TPHCM, Hà Nội mà còn tiếp tục mở rộng thị trường ra tất cả các tỉnh cả nước trong thời gian tới để tất cả người dân Việt Nam đều có điều kiện tiếp cận sản phẩm sữa sạch.
Đa dạng hóa sản phẩm : không chỉ cung cấp sữa tươi mà còn các sản phẩm khác như sữa tươi bổ sung các dưỡng chất, sữa chua, kem, bơ, phô mai, các sản phẩm sạch như rau củ tươi sạch, thịt bò từ năm 2013.
Tăng trưởng về thị phần: Chiếm 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam vào năm 2015
Tăng trưởng về quy mô doanh nghiệp:
Đầu tư cơ sở hạ tầng, nhập khẩu dây chuyền máy móc hiện đại, mở rộng quy mô trang trại TH true milk.
Xây mới hệ thống nhà máy sản xuất ở Nghệ An với công suất 600 tấn sữa/ngày, hệ thống nhà máy này sẽ được xây dựng hoàn thiện vào năm 2017 với công suất 500 triệu lít/năm, hiện đại nhất Đông Nam Á.
Tăng số lượng đàn bò lên 45.000 con vào năm 2013.
Từ cuối năm 2012, tập đoàn TH tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng, đồng thời đầu tư hiện đại hóa hệ thống cửa hàng phân phối TH true mart khắp các tỉnh thành cả nước. Đạt mốc 250 đểm phân phối TH True Mart trên phạm vi toàn quốc đến năm 2017
Tăng cường tính hiệu quả của bộ máy quản lý, đội ngũ bán hàng ngày càng chuyên nghiệp.
Mục tiêu xây dựng thương hiệu:
Trở thành thương hiệu mạnh, là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm tươi sạch.
Trở thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy với mọi người dân Việt Nam thông qua chiến lược nghiên cứu, phát triển nhiều dòng sản phẩm với chất lượng tối ưu.
2. Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại của TH true milk.
2.1. Tình hình đối thủ cạnh tranh.
Hiện nay có khoảng 50 công ty sữa tại Việt Nam phần lớn là công ty vừa và nhỏ. Trong đó Vinamilk và Dutch lady là đối thủ cạnh tranh lớn nhất hiện tại và tương lai của TH true milk trong lĩnh vực sữa tươi.
Đối thủ
Điểm mạnh
Điểm yếu
Vinamilk
Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh, mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp toàn quốc. Hiện Vinamilk sở hữa hơn 140.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc.
Xâm nhập thị trường sớm.
Chiếm khoảng 40% thị phần trong ngành sữa.
Quan hệ bền vững với các nhà cung cấp có đảm bảo nguồn sữa đáng tin cậy.
Kinh nghiệm quản lý tốt, công nghệ sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Với bề dày lịch sử có mặt trên thị trường Việt Nam, Vinamilk có khả năng xác định am hiểu xu hướng và thị trường tiêu dùng.
Chủ động về nguyên liệu cũng như học hỏi kinh nghiệm , kỹ thuật nuôi bò sữa tiên tiến, công ty đã và đang có dự án trực tiếp chăn nuôi bò sữa, hỗ trợ nông dân nuôi bò sữa.
Giá cả hợp lý: trung bình 28.000/1 lốc 4 hộp 180ml.
Khâu marketing còn yếu dẫn đến chưa tạo được một thông điệp hiệu quả để quảng bá đến người tiêu dùng về những điểm mạnh của công ty.
Vinamilk lại chưa hề có một thông điệp nào mạnh mẽ để khẳng định ưu thế này đến người tiêu dùng.
Dutch lady
Dutch lady ra đời sớm, có thương hiệu mạnh, có uy tín.
Chiếm khoảng 23% thị phần.
Hiểu rõ được thị hiếu của người tiêu dùng.
Công nghệ sản xuất hiện đại.
Chất lượng sản phẩm cao, bao gói chất lượng, mẫu mã đẹp, da dạng.
Kênh phân phối rộng khắp, khoảng 80.000 điểm bán hàng từ 3 trung tâm phân phối lớp và 5 phòng kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng tốt, giá cả hợp lý:
Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu.
Chất lượng sản phẩm chưa ổn định.
Không quản lý được chất lượng nguồn nguyên liệu.
Tự tạo rào cản đối với các hộ nuôi bò sữa.
Ngoài ra, còn có một số đối thủ cạnh tranh khác như sữa Mộc Châu, Ba Vì,… một số công ty sản xuất sữa cũng đang gia nhập vào thị trường Việt Nam như Nutifood, Kido’s,… cũng là đối tượng mà TH true milk cần quan tâm.
2.2. Phân tích SWOT.
Điểm mạnh
Điểm yếu
Nhanh chóng có chỗ đứng trên thị trường, được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ chất lượng và mẫu mã đẹp. Sữa được sản xuất theo công nghệ hiện đại quy mô lớn, ít phụ thuộc nhà cung cấp nên chi phí giảm.
Hệ thống bán lẻ TH truemart chuyên nghiệp giúp tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn.
Nguồn lực tài chính mạnh do ngân hàng Bắc Á đầu tư và tư vấn.
Danh mục sản phẩm còn hạn chế so với đối thủ cùng ngành, các sản phẩm ngoại nhập.
Mới gia nhập thị trường, đi sau nhiều hãng sữa khác.
Thị phần nhỏ hơn nhiều so với Vinamilk.
Chi phí quản lý, sản xuất, số lượng cao hơn so với các hãng khác dẫn đến giá cả đắt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Cơ hội
Thách thức
Thị trường sữa ở Việt Nam còn tiềm năng rất lớn, cơ cấu dân số trẻ, chiều cao và tầm vóc người Việt Nam còn hạn chế. Trong đó mức sống và dân trí ngày càng nâng cao.
Đối thủ chủ yếu là vừa và nhỏ, cạnh tranh còn yếu và chưa có chiến lược dài hạn và bền vững như TH true milk.
Thị trường sữa nhập khẩu nhiều rủi ro, chất lượng không đồng đều, giá thành rất cao.
Nhà nước đã và đang khuyến khích các doanh ngiệp đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển trong xu thế hội nhập.
Yêu cầu về Vệ sinh an toàn thực phẩm và Bảo vệ môi trường khắt khe.
TH true milk cần duy trì chất lượng cũng như số lượng để đáp ứng thị phần của mình ngày càng mở rộng. Năm 2017 nước ta hội nhập sâu rộng trong khối ASEAN, TH true milk phải cạnh tranh gay gắt hơn với các hãng sữa nước ngoài, có khả năng bị cắt viện trợ nông nghiệp, thiếu nguyên liệu dẫn đến sự phụ thuộc nhà cung cấp, giá cả một lần nữa bị đẩy lên.
Chiến lược đối phó của TH Truemilk:
TH truemilk đánh và loại sản phẩm tươi – sạch – tinh túy từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe người tiêu dùng.
Thực hiện chiến lược sản xuất phân phối theo quy trình khép kín và đồng bộ.
Sử dụng nguồn nguyên liệu tự cấp từ trang trại TH truemilk.
Công đoạn nuôi trông và thu hoạch được quản lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.
Với sự tư vẫn của Ngân hàng Bắc Á, TH truemilk đã cho mình một lối đi riêng theo tôn chỉ Giữ nguyên sự tinh túy thiên nhiên cho từng sản phẩm, đó là sự ra đời các chuỗi cửa hàng TH trên khắp cả nước.
TH đã tài trợ các chương trình như “Con đã lớn khôn”, “Cùng hòa nhịp yêu thương”,… các chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR.
3. Chiến lược thị trường.
3.1. Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu.
Tiêu thức hành vi mua của khách hàng dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích tìm kiếm, tiêu thức dựa vào độ tuổi được chọn làm tiêu thức trọng tâm.
Dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích tìm kiếm phân đoạn thành: người bình thường, người suy dinh dưỡng và người bị bệnh béo phì, tiểu đường.
Người bình thường thì chiếm một tỷ lệ lớn và nhu cầu của họ rất phong phú có thể uống được nhiều loại sữa đặc biệt trẻ em thích những thức uống ngọt.
Người bị bệnh béo phì, tiểu đường: tỷ lệ người bị bệnh béo phì tiểu đường đang có xu hướng ngày càng tăng tỷ lệ này hiện nay rất lớn đặc biệt là trẻ em. Đối với trẻ em dưới 15 tuổi tỷ lệ này chiếm đến 21% và có xu hướng ngày càng tăng, ở người lớn tỷ lệ này cũng khá cao và có xu hướng tăng. Người già mắc bệnh béo phì chiếm đến 18%. Vì vậy mà sẽ có những sản phẩm không đường, ít đường dành cho nhóm khách hàng này.
Người bị bệnh còi xương suy dinh dưỡng : thường gặp ở trẻ em đặc biệt là ở miền núi và nông thôn đối tượng này cũng chiếm một tỷ lệ khá lớn nhưng thường không có khả năng mua sữa uống.
Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị trường khác nhau là trẻ em, người lớn và người già: có thể thấy dân số trẻ ở VN chiếm tỷ trọng cao, trong đó độ tuổi 0-14 ước tínhchiếm 29, 4%. Đây là độ tuổi sử dụng sữa tiệt trùng nhiều nhất, từ đó đây là thị trường tiềm năng cho dòng sữa ở Việt Nam:
Đối với phân đoạn khách hàng là trẻ em (từ 1 đên 14 tuổi) đây chủ yếu là những người sử dụng sản phẩm còn người ra quyết định mua thực sự là cha mẹ chúng.Tuy nhiên điều này không có nghĩa là tập khách hàng này không có ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của TH truemilk.Sở thích của trẻ nhỏ thường rất đa dạng, nó có sự thay đổi liên tục.Chính vì vậy mà Th truemilk đã sản xuất ra nhiều vị sữa khác nhau nhằm tăng sự thích thú, tạo thói quen uống sữa cho trẻ nhỏ. Bên cạnh đó, vì người quyết định mua chủ yếu là bố mẹ chúng vì vậy TH truemilk luôn nhấn mạnh vào cam kết: sữa sạch, tươi ngon nguyên chất, có lợi cho sức khỏe, kích thích sự tăng trưởng của trẻ nhỏ nhằm tạo sự tin tưởng cho họ.
Đối với phân đoạn khách hàng là nữ có độ tuổi từ 15 đến 35 tuổi: đây là nhóm nguổi hầu như đã có sự độc lập vè tài chính, họ thường dùn tiền đê mua các sản phẩm nhằm chăm sóc bản thân và gia đình, đặc biệt là các sản phẩm về sức khỏe nên các sản phẩm tươi, sạch sẽ sẽ được họ quan tâm nhiều.
Đối với khách hàng trung niên và cao niên, trong độ tuổi này sức khỏe thường được coi là yếu tố mà khách hàng quan tâm nhất, khi tuổi càng cao khả năng mắc các bệnh như tim mạch, huyết áp…..
Đối với hành vi tiêu dùng của họ ngày một thay đổi (thay vì mua sắm hàng ngày ở các chợ triền thống họ chuyển sang mua sắm khối lượng lớn cho cả tuần tai các siêu thị, trung tâm thương mạ
Tóm lại, các nhóm giải pháp nhóm đưa ra góp phần cải thiện kênh phân phối của sữa TH True Milk, làm cho các chương trình quảng cáo trở nên hiệu quả hơn nhằm tác động đến nhận thức của khách hàng về thương hiệu sữa, tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy lòng trung thành của người tiêu dùng đối với sữa TH True Milk.
KẾT LUẬN
Hiện nay nhu cầu về sữa là một nhu cầu không thể thiếu và sẽ gia tăng trong thời gian tới khi thu nhập bình quân đầu người GDP dự báo tăng. Điều này mở ra cho các doanh nghiệp sữa một cơ hội vàng cho việc phát triển, mở rộng và thâm nhập vào thị trường đầy tiềm năng này. Tuy nhiên trước những ông chủ sữa lớn như Vinamilk, Dutch Lady… thì việc gia nhập dường như có nhiều rào cản hơn, nhất là trong khâu thị phần, kênh phân phối và thương hiệu. Trong suốt gần 30 năm hoạt động trong lĩnh vực sữa và các sản phẩm về sữa, Vinamilk đã có một chỗ đứng khá vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam, đó cũng chính là thách thức mà TH true MILK phải đối diện khi tham gia vào sân chơi này. Tuy nhiên, trên những lợi thế có sẵn và những lợi thế đang xây dựng TH True Milk đã chọn con đường “ Khác biệt hóa” để đạt những mục tiêu ngắn và dài hạn. Chương trình Marketing được đặt ra nhằm mục tiêu doanh thu 23.000 tỷ đồng năm 2017 bằng việc kết hợp 2 chiến dịch Marketing đẩy (tác động hệ thống thống phân phối) và Marketing kéo (quảng cáo, chiêu thị).
Dưới đây là các nguồn tài liệu mà nhóm đã sử dụng trong quá trình nghiên cứu:
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
1. Tầm nhìn – Sứ mạng – Mục tiêu
1.1. Tầm nhìn của tập đoàn TH
“Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tui quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào”.
Thông qua những gì tuyên bố trong tầm nhìn của mình, có thể thấy được tập đoàn TH đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chiếm vị trí trí số một) ở thị trường Việt Nam về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên. Điều này cho thấy ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp sẽ là ngành sản xuất thực phẩm sạch, mà hiện tại là sữa tươi và các sản phẩm từ sữa (thương hiệu TH True Milk), với một dự định trong trung và dài hạn là sẽ chiếm lĩnh thị trường thực phẩm sạch tại Việt Nam và xây dựng thành công thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên toàn cầu.. Đồng thời TH cũng đưa ra các yếu tố chủ chốt mà công ty sử dụng để tạo ra giá trị của công ty đó là sự đầu tư tập trung, dài hạn cho sản xuất (về cơ sở hạ tầng, công nghệ) và ứng dụng các công nghệ hiện đại vào trong sản xuất.
1.2. Sứ mạng của tập đoàn TH
“Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng”.
Thông qua những gì được tuyên bố trong sứ mạng của mình, tập đoàn TH đã xác định nhóm khách hàng mà TH nhắm đến là người tiêu dùng Việt Nam, những người có nhu cầu về thực phẩm không chỉ sạch, tươi ngon mà còn bổ dưỡng, bằng các tận dụng hết những nguồn lực mà doanh nghiệp có thể để phục vụ.
Nhận xét: Như vậy, qua những gì được nêu ra trong tầm nhìn và sứ mạng của mình, TH True Milk đã xác định được các vấn đề sau:
Mục tiêu
Đứng đầu thị trường Việt Nam về thực phẩm sạch
Xây dựng thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên thế giới
Các yếu tố chủ chốt
Công nghệ sản xuất hiện đại
Đầu tư dài hạn cho cơ sở hạ tầng và công nghệ
Khách hàng: Người tiêu dùng Việt Nam-có nhu cầu về thực phẩm sạch, tươi ngon và bổ dưỡng
Ngành nghề: Thực phẩm tươi sạch.
Thị trường: Việt Nam
Triết lý: nỗ lực hết mình
Hình ảnh: gần gũi với thiên nhiên
1.3. Mục tiêu của tập đoàn TH
Mục tiêu chiến lược:
TH trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường sữa tươi vào năm 2017.
Mục tiêu doanh thu:
Đến năm 2017, TH True Milk doanh thu sẽ cán mốc 1,2 tỷ USD.
Tăng trưởng về thị trường:
Củng cố và mở rộng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thu nhập cao, đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường sang khách hàng có thu nhập trung và thấp.
TH true milk không chỉ tập trung vào các thị trường lớn như TPHCM, Hà Nội mà còn tiếp tục mở rộng thị trường ra tất cả các tỉnh cả nước trong thời gian tới để tất cả người dân Việt Nam đều có điều kiện tiếp cận sản phẩm sữa sạch.
Đa dạng hóa sản phẩm : không chỉ cung cấp sữa tươi mà còn các sản phẩm khác như sữa tươi bổ sung các dưỡng chất, sữa chua, kem, bơ, phô mai, các sản phẩm sạch như rau củ tươi sạch, thịt bò từ năm 2013.
Tăng trưởng về thị phần: Chiếm 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam vào năm 2015
Tăng trưởng về quy mô doanh nghiệp:
Đầu tư cơ sở hạ tầng, nhập khẩu dây chuyền máy móc hiện đại, mở rộng quy mô trang trại TH true milk.
Xây mới hệ thống nhà máy sản xuất ở Nghệ An với công suất 600 tấn sữa/ngày, hệ thống nhà máy này sẽ được xây dựng hoàn thiện vào năm 2017 với công suất 500 triệu lít/năm, hiện đại nhất Đông Nam Á.
Tăng số lượng đàn bò lên 45.000 con vào năm 2013.
Từ cuối năm 2012, tập đoàn TH tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng, đồng thời đầu tư hiện đại hóa hệ thống cửa hàng phân phối TH true mart khắp các tỉnh thành cả nước. Đạt mốc 250 đểm phân phối TH True Mart trên phạm vi toàn quốc đến năm 2017
Tăng cường tính hiệu quả của bộ máy quản lý, đội ngũ bán hàng ngày càng chuyên nghiệp.
Mục tiêu xây dựng thương hiệu:
Trở thành thương hiệu mạnh, là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm tươi sạch.
Trở thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy với mọi người dân Việt Nam thông qua chiến lược nghiên cứu, phát triển nhiều dòng sản phẩm với chất lượng tối ưu.
2. Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại của TH true milk.
2.1. Tình hình đối thủ cạnh tranh.
Hiện nay có khoảng 50 công ty sữa tại Việt Nam phần lớn là công ty vừa và nhỏ. Trong đó Vinamilk và Dutch lady là đối thủ cạnh tranh lớn nhất hiện tại và tương lai của TH true milk trong lĩnh vực sữa tươi.
Đối thủ
Điểm mạnh
Điểm yếu
Vinamilk
Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh, mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp toàn quốc. Hiện Vinamilk sở hữa hơn 140.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc.
Xâm nhập thị trường sớm.
Chiếm khoảng 40% thị phần trong ngành sữa.
Quan hệ bền vững với các nhà cung cấp có đảm bảo nguồn sữa đáng tin cậy.
Kinh nghiệm quản lý tốt, công nghệ sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Với bề dày lịch sử có mặt trên thị trường Việt Nam, Vinamilk có khả năng xác định am hiểu xu hướng và thị trường tiêu dùng.
Chủ động về nguyên liệu cũng như học hỏi kinh nghiệm , kỹ thuật nuôi bò sữa tiên tiến, công ty đã và đang có dự án trực tiếp chăn nuôi bò sữa, hỗ trợ nông dân nuôi bò sữa.
Giá cả hợp lý: trung bình 28.000/1 lốc 4 hộp 180ml.
Khâu marketing còn yếu dẫn đến chưa tạo được một thông điệp hiệu quả để quảng bá đến người tiêu dùng về những điểm mạnh của công ty.
Vinamilk lại chưa hề có một thông điệp nào mạnh mẽ để khẳng định ưu thế này đến người tiêu dùng.
Dutch lady
Dutch lady ra đời sớm, có thương hiệu mạnh, có uy tín.
Chiếm khoảng 23% thị phần.
Hiểu rõ được thị hiếu của người tiêu dùng.
Công nghệ sản xuất hiện đại.
Chất lượng sản phẩm cao, bao gói chất lượng, mẫu mã đẹp, da dạng.
Kênh phân phối rộng khắp, khoảng 80.000 điểm bán hàng từ 3 trung tâm phân phối lớp và 5 phòng kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng tốt, giá cả hợp lý:
Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu.
Chất lượng sản phẩm chưa ổn định.
Không quản lý được chất lượng nguồn nguyên liệu.
Tự tạo rào cản đối với các hộ nuôi bò sữa.
Ngoài ra, còn có một số đối thủ cạnh tranh khác như sữa Mộc Châu, Ba Vì,… một số công ty sản xuất sữa cũng đang gia nhập vào thị trường Việt Nam như Nutifood, Kido’s,… cũng là đối tượng mà TH true milk cần quan tâm.
2.2. Phân tích SWOT.
Điểm mạnh
Điểm yếu
Nhanh chóng có chỗ đứng trên thị trường, được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ chất lượng và mẫu mã đẹp. Sữa được sản xuất theo công nghệ hiện đại quy mô lớn, ít phụ thuộc nhà cung cấp nên chi phí giảm.
Hệ thống bán lẻ TH truemart chuyên nghiệp giúp tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn.
Nguồn lực tài chính mạnh do ngân hàng Bắc Á đầu tư và tư vấn.
Danh mục sản phẩm còn hạn chế so với đối thủ cùng ngành, các sản phẩm ngoại nhập.
Mới gia nhập thị trường, đi sau nhiều hãng sữa khác.
Thị phần nhỏ hơn nhiều so với Vinamilk.
Chi phí quản lý, sản xuất, số lượng cao hơn so với các hãng khác dẫn đến giá cả đắt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Cơ hội
Thách thức
Thị trường sữa ở Việt Nam còn tiềm năng rất lớn, cơ cấu dân số trẻ, chiều cao và tầm vóc người Việt Nam còn hạn chế. Trong đó mức sống và dân trí ngày càng nâng cao.
Đối thủ chủ yếu là vừa và nhỏ, cạnh tranh còn yếu và chưa có chiến lược dài hạn và bền vững như TH true milk.
Thị trường sữa nhập khẩu nhiều rủi ro, chất lượng không đồng đều, giá thành rất cao.
Nhà nước đã và đang khuyến khích các doanh ngiệp đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển trong xu thế hội nhập.
Yêu cầu về Vệ sinh an toàn thực phẩm và Bảo vệ môi trường khắt khe.
TH true milk cần duy trì chất lượng cũng như số lượng để đáp ứng thị phần của mình ngày càng mở rộng. Năm 2017 nước ta hội nhập sâu rộng trong khối ASEAN, TH true milk phải cạnh tranh gay gắt hơn với các hãng sữa nước ngoài, có khả năng bị cắt viện trợ nông nghiệp, thiếu nguyên liệu dẫn đến sự phụ thuộc nhà cung cấp, giá cả một lần nữa bị đẩy lên.
Chiến lược đối phó của TH Truemilk:
TH truemilk đánh và loại sản phẩm tươi – sạch – tinh túy từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe người tiêu dùng.
Thực hiện chiến lược sản xuất phân phối theo quy trình khép kín và đồng bộ.
Sử dụng nguồn nguyên liệu tự cấp từ trang trại TH truemilk.
Công đoạn nuôi trông và thu hoạch được quản lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.
Với sự tư vẫn của Ngân hàng Bắc Á, TH truemilk đã cho mình một lối đi riêng theo tôn chỉ Giữ nguyên sự tinh túy thiên nhiên cho từng sản phẩm, đó là sự ra đời các chuỗi cửa hàng TH trên khắp cả nước.
TH đã tài trợ các chương trình như “Con đã lớn khôn”, “Cùng hòa nhịp yêu thương”,… các chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR.
3. Chiến lược thị trường.
3.1. Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu.
Tiêu thức hành vi mua của khách hàng dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích tìm kiếm, tiêu thức dựa vào độ tuổi được chọn làm tiêu thức trọng tâm.
Dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích tìm kiếm phân đoạn thành: người bình thường, người suy dinh dưỡng và người bị bệnh béo phì, tiểu đường.
Người bình thường thì chiếm một tỷ lệ lớn và nhu cầu của họ rất phong phú có thể uống được nhiều loại sữa đặc biệt trẻ em thích những thức uống ngọt.
Người bị bệnh béo phì, tiểu đường: tỷ lệ người bị bệnh béo phì tiểu đường đang có xu hướng ngày càng tăng tỷ lệ này hiện nay rất lớn đặc biệt là trẻ em. Đối với trẻ em dưới 15 tuổi tỷ lệ này chiếm đến 21% và có xu hướng ngày càng tăng, ở người lớn tỷ lệ này cũng khá cao và có xu hướng tăng. Người già mắc bệnh béo phì chiếm đến 18%. Vì vậy mà sẽ có những sản phẩm không đường, ít đường dành cho nhóm khách hàng này.
Người bị bệnh còi xương suy dinh dưỡng : thường gặp ở trẻ em đặc biệt là ở miền núi và nông thôn đối tượng này cũng chiếm một tỷ lệ khá lớn nhưng thường không có khả năng mua sữa uống.
Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị trường khác nhau là trẻ em, người lớn và người già: có thể thấy dân số trẻ ở VN chiếm tỷ trọng cao, trong đó độ tuổi 0-14 ước tínhchiếm 29, 4%. Đây là độ tuổi sử dụng sữa tiệt trùng nhiều nhất, từ đó đây là thị trường tiềm năng cho dòng sữa ở Việt Nam:
Đối với phân đoạn khách hàng là trẻ em (từ 1 đên 14 tuổi) đây chủ yếu là những người sử dụng sản phẩm còn người ra quyết định mua thực sự là cha mẹ chúng.Tuy nhiên điều này không có nghĩa là tập khách hàng này không có ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của TH truemilk.Sở thích của trẻ nhỏ thường rất đa dạng, nó có sự thay đổi liên tục.Chính vì vậy mà Th truemilk đã sản xuất ra nhiều vị sữa khác nhau nhằm tăng sự thích thú, tạo thói quen uống sữa cho trẻ nhỏ. Bên cạnh đó, vì người quyết định mua chủ yếu là bố mẹ chúng vì vậy TH truemilk luôn nhấn mạnh vào cam kết: sữa sạch, tươi ngon nguyên chất, có lợi cho sức khỏe, kích thích sự tăng trưởng của trẻ nhỏ nhằm tạo sự tin tưởng cho họ.
Đối với phân đoạn khách hàng là nữ có độ tuổi từ 15 đến 35 tuổi: đây là nhóm nguổi hầu như đã có sự độc lập vè tài chính, họ thường dùn tiền đê mua các sản phẩm nhằm chăm sóc bản thân và gia đình, đặc biệt là các sản phẩm về sức khỏe nên các sản phẩm tươi, sạch sẽ sẽ được họ quan tâm nhiều.
Đối với khách hàng trung niên và cao niên, trong độ tuổi này sức khỏe thường được coi là yếu tố mà khách hàng quan tâm nhất, khi tuổi càng cao khả năng mắc các bệnh như tim mạch, huyết áp…..
Đối với hành vi tiêu dùng của họ ngày một thay đổi (thay vì mua sắm hàng ngày ở các chợ triền thống họ chuyển sang mua sắm khối lượng lớn cho cả tuần tai các siêu thị, trung tâm thương mạ
Tóm lại, các nhóm giải pháp nhóm đưa ra góp phần cải thiện kênh phân phối của sữa TH True Milk, làm cho các chương trình quảng cáo trở nên hiệu quả hơn nhằm tác động đến nhận thức của khách hàng về thương hiệu sữa, tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy lòng trung thành của người tiêu dùng đối với sữa TH True Milk.
KẾT LUẬN
Hiện nay nhu cầu về sữa là một nhu cầu không thể thiếu và sẽ gia tăng trong thời gian tới khi thu nhập bình quân đầu người GDP dự báo tăng. Điều này mở ra cho các doanh nghiệp sữa một cơ hội vàng cho việc phát triển, mở rộng và thâm nhập vào thị trường đầy tiềm năng này. Tuy nhiên trước những ông chủ sữa lớn như Vinamilk, Dutch Lady… thì việc gia nhập dường như có nhiều rào cản hơn, nhất là trong khâu thị phần, kênh phân phối và thương hiệu. Trong suốt gần 30 năm hoạt động trong lĩnh vực sữa và các sản phẩm về sữa, Vinamilk đã có một chỗ đứng khá vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam, đó cũng chính là thách thức mà TH true MILK phải đối diện khi tham gia vào sân chơi này. Tuy nhiên, trên những lợi thế có sẵn và những lợi thế đang xây dựng TH True Milk đã chọn con đường “ Khác biệt hóa” để đạt những mục tiêu ngắn và dài hạn. Chương trình Marketing được đặt ra nhằm mục tiêu doanh thu 23.000 tỷ đồng năm 2017 bằng việc kết hợp 2 chiến dịch Marketing đẩy (tác động hệ thống thống phân phối) và Marketing kéo (quảng cáo, chiêu thị).
Dưới đây là các nguồn tài liệu mà nhóm đã sử dụng trong quá trình nghiên cứu:
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links