Triệu chứng: Khi khởi động màn hình xanh xuất hiện thông báo “A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer... Run CHKDSH/F to check for hard drive corruption, and then restart your computer...”. Kê toa: Trường hợp của bạn có 4 nguyên nhân: - Máy bị nhiễm virus. Dùng phần mềm diệt virus BKAV hay Symantec để diệt. - Đụng drive các thiết bị phần cứng hay Window bị lỗi. Cách khắc phục: + Khi mở máy, bạn nhấn F8 để vào safe mode, sau đó bạn dùng phần mềm diệt virus và xem lại những drive mà bạn vừa cài. + Xóa bớt phần mềm diệt virus nếu có. + Nếu không vào được safe mode, bạn cài lại Windows. Bạn nên làm ra (tạo) bản ghost sau khi cài xong hệ điều hành để lần sau giải quyết nhanh chóng hơn nếu Windows bị lỗi hay máy tính nhiễm virus. - Lỗi RAM, bạn có thể dùng đĩa CD Hirent’s Boot để kiểm tra từng thanh RAM bằng các chương trình Memtest 86, Gold memory hay bạn có thể dùng từng thanh RAM một để biết cây RAM nào không chạy tốt trên máy.
