Có thể do FF4 không tương thích với máy bạn.
Nguyên nhân:
Thông thường do xung đột giữa các phần mềm với nhau hay trình điều khiển trên máy tính của bạn có vấn đề, chức năng này sẽ gởi báo cáo lổi trong máy tính của bạn về cho Microsoft. Và tất nhiên chức năng này chỉ giành cho những ai thật rành Tiếng Anh. Còn nếu không thì chúng ta chỉ thấy chức năng này chỉ thêm phiền phức. Cho nên tốt hơn hết là nên loại bỏ nó để tối ưu các thao tác trên máy tính.
Cách vô hiệu hóa don't send:
Mở Control Panel -> System chọn thanh Advanced (hay ấn tổ hợp phím Windows + Break), chọn nút Error Reporting chọn Disable Error Reporting
Bạn nên kiểm tra lại các ứng dụng chạy chung lúc với khi mở FF. Cho FF chạy riêng (tắt hết các ứng dụng khác, kể cả duyệt virus). Nếu vẫn bị thế thì cài lại FF khác hay dùng trình duyệt khác nhé.