Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Các giải pháp Marketing nhằm tăng sức cạnh tranh trong kinh doanh vận chuyển hành khách của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam
KILOBOOKS.COM
ii
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... I
CHƯƠNG 1 NHỮNG VẪN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA MARKETING DỊCH VỤ
VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHÔNG......................................................8
1.1
DỊCH
VỤ
VẬN
CHUYỂN
HÀNH
KHÁCH
BẰNG
ĐƯỜNG
HÀNG
KHÔNG
8
1.2
MARKETING
TRONG
DỊCH
VỤ
VẬN
CHUYỂN
HÀNH
KHÁCH
BẰNG
ĐƯỜNG
HÀNG
KHÔNG
....................................................................................14
1.3
KHÁI
QUÁT
VỀ
CẠNH
TRANH
.................................................................39
CHƯƠNG 2 THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH TRONG VẬN CHUYỂN HÀNH
KHÁCH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA VIETNAM AIRLINES ................44
2.1.
THỊ
TRƯỜNG
CẠNH
TRANH
TRONG
VẬN
CHUYỂN
HÀNH
KHÁCH
HÀNG
KHÔNG
...................................................................................................44
2.2.
HOẠT
ĐỘNG
MARKETING
THỰC
HIỆN
CẠNH
TRANH
CỦA
VIETNAM
AIRLINES
............................................................................................................67
CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP MARKETING TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH
TRANH TRONG VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA VIETNAM AIRLINES............111
3.1.
CHIẾN
LƯỢC
CỦA
VIETNAM
AIRLINES
ĐẾN
NĂM
2015
....................111
3.2.
ĐỊNH
HƯỚNG
THỊ
TRƯỜNG
MỤC
TIÊU
CHO
VIETNAM
AIRLINES ...115
3.3
CÁC
GIẢI
PHÁP
HOÀN
THIỆN
HOẠT
ĐỘNG
MARKETING
ĐỂ
TĂNG
TÍNH
CẠNH
TRANH
CỦA
VIETNAM
AIRLINES...........................................118
3.4.
KIẾN
NGHỊ
VỚI
NHÀ
NƯỚC ....................................................................156
KẾT LUẬN..............................................................................................................160
DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ..........................................................161
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................162
PHỤ LỤC
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Trong xu thế mở cửa và hội nhập kinh tế toàn cầu và khu vực đang diễn ra ngày một mạnh mẽ, Việt nam không thể đứng ngoài xu thế này. Thực tế, chúng ta đã tham g
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
KILOBOOKS.COM
ii
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... I
CHƯƠNG 1 NHỮNG VẪN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA MARKETING DỊCH VỤ
VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHÔNG......................................................8
1.1
DỊCH
VỤ
VẬN
CHUYỂN
HÀNH
KHÁCH
BẰNG
ĐƯỜNG
HÀNG
KHÔNG
8
1.2
MARKETING
TRONG
DỊCH
VỤ
VẬN
CHUYỂN
HÀNH
KHÁCH
BẰNG
ĐƯỜNG
HÀNG
KHÔNG
....................................................................................14
1.3
KHÁI
QUÁT
VỀ
CẠNH
TRANH
.................................................................39
CHƯƠNG 2 THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH TRONG VẬN CHUYỂN HÀNH
KHÁCH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA VIETNAM AIRLINES ................44
2.1.
THỊ
TRƯỜNG
CẠNH
TRANH
TRONG
VẬN
CHUYỂN
HÀNH
KHÁCH
HÀNG
KHÔNG
...................................................................................................44
2.2.
HOẠT
ĐỘNG
MARKETING
THỰC
HIỆN
CẠNH
TRANH
CỦA
VIETNAM
AIRLINES
............................................................................................................67
CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP MARKETING TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH
TRANH TRONG VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA VIETNAM AIRLINES............111
3.1.
CHIẾN
LƯỢC
CỦA
VIETNAM
AIRLINES
ĐẾN
NĂM
2015
....................111
3.2.
ĐỊNH
HƯỚNG
THỊ
TRƯỜNG
MỤC
TIÊU
CHO
VIETNAM
AIRLINES ...115
3.3
CÁC
GIẢI
PHÁP
HOÀN
THIỆN
HOẠT
ĐỘNG
MARKETING
ĐỂ
TĂNG
TÍNH
CẠNH
TRANH
CỦA
VIETNAM
AIRLINES...........................................118
3.4.
KIẾN
NGHỊ
VỚI
NHÀ
NƯỚC ....................................................................156
KẾT LUẬN..............................................................................................................160
DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ..........................................................161
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................162
PHỤ LỤC
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Trong xu thế mở cửa và hội nhập kinh tế toàn cầu và khu vực đang diễn ra ngày một mạnh mẽ, Việt nam không thể đứng ngoài xu thế này. Thực tế, chúng ta đã tham g
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí