Download miễn phí Chuyên đề Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thanh Xuân
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3
1.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại 3
1.1.1Khái niệm 3
1.1.2 Đặc điểm 4
1.1.2.1 Hoạt động kinh doanh có điều kiện 4
1.1.2.2 Tư cách trung gian tài chính 4
1.1.3 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 7
1.1.3.1 Khái niệm 7
1.1.3.2 Bản chất 8
1.1.3.3 Vai trò 8
1.1.3.4 Phân loại tín dụng 9
1.1.3.5 Các nguyên tắc của tín dụng ngân hàng 12
1.2 Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 13
1.2.1 Khái niệm 13
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 14
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 19
1.3.1 Các nhân tố chủ quan 19
1.3.2 Các nhân tố khách quan 21
1.3.2.1 Nhân tố thuộc về doanh nghiệp, khách hàng 21
1.3.2.2 Môi trường kinh tế 22
1.3.2.3 Môi trường chính trị, xã hội 23
1.3.2.3 Môi trường pháp lý 23
1.3.2.3 Môi trường tự nhiên 23
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH THANH XUÂN
2.1.Khái quát chung 25
2.1.1.Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Quân đội 25
2.1.2. Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Thanh Xuân 26
2.1.2.1 Sơ lược quá trình phát triển 26
2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự 27
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 29
2.1.3.1 Tình hình huy động vốn 29
2.1.3.2 Tình hình cho vay 31
2.1.3.3 Hoạt động dịch vụ 33
2.1.3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 33
2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân đội - chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân ) 35
2.2.1 Tình hình cho vay, thu nợ 35
2.2.1.1 Cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng 35
2.2.1.2 Cơ cấu dư nợ theo thời gian 36
2.2.1.3 Cơ cấu dư nợ theo loại tiền 37
2.2.2 Lượng khách hàng 38
2.2.3 Hiệu suất sử dụng vốn vay 39
2.2.4 Tình hình nợ quá hạn 39
2.2.5 Vòng quay vốn tín dụng 41
2.2.6 Kết quả đạt được 41
2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân đội - chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân ) 42
2.3.1 Đánh giá chung 42
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 43
2.3.2.1 Hạn chế 43
2.3.2.1 Nguyên nhân 44
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN 47
3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh 47
3.1.1 Phương hướng hoạt động chung 47
3.1.2 Định hướng hoạt động đầu tư 48
3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng 49
3.2.1 Ngân hàng đảm bảo sự bình đẳng giữa các khách hàng 49
3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing ngân hàng 49
3.2.3 Nhanh chóng củng cố, hoàn thiện việc thu nợ 50
3.2.4 Đảm bảo và nâng cao chất lượng thẩm định theo đúng quy trình 52
3.2.5 Xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt 53
3.2.6 Tăng cường biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro 53
3.2.7 Kiên quyết xử lý nợ tồn đọng, nợ xấu 55
3.2.8 Tăng cường công tác kiểm tra. Kiểm soát nội bộ 56
3.2.9 Chuẩnt hóa đội ngũ cán bộ 56
3.2.10 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 57
3.3 Kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại MB Thanh Xuân 58
3.3.1 Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước 58
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước& Ngân hàng Quân đội 59
3.2.2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 59
KẾT LUẬN 62
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 63
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
%. Ngân hàng TMCP Quân đội đã triển khai thực hiện nghiêm chỉnh Quyết định 493 về phân loại và trích lập dự phòng rủi ro của NHNN, tích cực thu hồi nợ đọng và kết quả đạt được rất khả quan.Với mục tiêu đa dạng hoá và nâng cao chất lượng các sản phẩm hướng đến sự tiện lợi cho khách hàng. Ngân hàng TMCP Quân đội đang dần hoàn thiện, đầu tư đổi mới thiết bị công nghệ, bổ sung nhân lực, mở rộng quan hệ hợp tác để mở ra một thời kỳ phát triển mới đối với hoạt động dịch vụ thẻ của mình và bắt đầu từ cam kết giữa VCB – Viettel – MB.
Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội – chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân )
2.1.2.1 Sơ lược quá trình phát triển
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội- Chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân) được thành lập ngày 3/4/1997 có trụ sở tại 475 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội. Về tổ chức hiện nay gồm 2 phòng là: Phòng tín dụng và phòng kế toán, biên chế hiện nay gồm 23 cán bộ nhân viên. Phòng tín dụng có 13 cán bộ cùng giúp đỡ và kết hợp với nhau để hoàn thành công việc, phòng kế toán có 10 người chịu quản lý trực tiếp của một kiểm soát sàn, tất cả mọi hoạt động của nhân viên trong chi nhánh đều chịu sự quản lý trực tiếp của giám đốc Khi mới thành lập ngân hàng là phòng giao dịch. Từ tháng 3 năm 2005 ngân hàng chuyển thành chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội Việt Nam. MB Thanh Xuân thực hiện nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ ngân hàng và đầu tư trên mọi lĩnh vực. Nguồn thu nhập chủ yếu của chi nhánh là từ hoạt động cho vay các doanh nghiệp trực thuộc quân đội, các doanh nghiệp và khách hàng là cá nhân trên địa bàn Hà Nội.
Buổi đầu thành lập, MB Thanh Xuân gặp rất nhiều khó khăn như sự non trẻ của mình so với các ngân hàng thương mại nhà nước, nền kinh tế đất nước chưa ổn định và đang bước sang nền kinh tế thị trường, một số doanh nghiệp quan hệ với ngân hàng làm ăn thua lỗ….Tuy nhiên MB Thanh Xuân cũng có một số thuận lợi như: Trụ sở tại tuyến phố chính, khu đông dân cư, có nhiều khách hàng vay vốn là các doanh nghiệp làm ăn có uy tín và có quan hệ lâu dài với ngân hàng như: Tổng công ty xây dựng Trường Sơn, Công ty Xây dựng 472, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Hồng Hà, Công ty Xây Lắp 665, Công ty Xây dựng 99, Công ty CPXDPT nhà Hà Nội….. Hơn nữa, MB Thanh Xuân có giám đốc và tập thể cán bộ nhân viên khá trẻ, có trình độ chuyên môn cao và rất năng động, nhiệt tình trong công việc. Vì vậy MB Thanh Xuân có được những thành công lớn trong thời gian gần đây: Phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đa dạng hóa hoạt động kinh doanh và không ngừng gia tăng lợi nhuận… đã góp phần nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.
2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức - nhân sự
Lĩnh vực hoạt động của MB Thanh Xuân
MB Thanh Xuân thực hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ và các dịch vụ ngân hàng trên cơ sở thực hiện các nghiệp vụ:
Huy động vốn ngắn hạn, trung và dài hạn của các tổ chức và cá nhân.
Huy động tiền gửi tiết kiệm.
Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân.
Cho vay Treasury đối với MB Việt Nam.
Chiết khấu thương phiếu trái phiếu và các giấy tờ có giá.
Làm dịch vụ thanh toán giữa khách hàng và các ngân hàng.
Thực hiện kinh doanh ngoai tệ, thanh toán quốc tế.
Thực hiện dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế dưới nhiều hình thức.
Dich vụ bảo lãnh .
Dịch vụ ngân quỹ.
Cơ cấu tổ chức nhân sự:
Giám Đốc
Phòng
Tín Dụng
Phòng
Kế Toán
Kiểm Soát
Sàn
Lê Trung Hiếu
Nguyễn Văn Khoa
Lê Thị Thỏa
Nguyễn Trung Kiên
Nguyễn Anh Tuấn
Trần.T.Thanh Huyền
Nguyễn Thị Tươi
Đặng Thùy Linh
Nguyễn.T.Hồng Lợi
Dương Thị Lệ Chi
Nguyển Bảo Trung
Nguyễn Thị Hiền
Trần Trọng Oanh
Trần.T.Phương Thảo
Nguyễn Thị Hằng
Nguyễn.T.Hồng Sen
Hồ .T. Thanh Huyền
Nguyễn Mỹ Hoa
Nguyễn Kiều Oanh
Nguyễn Thu Thủy
Trần Hải Anh
Nguyễn Tuấn Anh
Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội – chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân )
2.1.3.1 Tình hình huy động vốn
Vốn là cơ sở để ngân hàng tổ chức mọi hoạt động kinh doanh, nó quyết định quy mô cho vay, năng lực thanh toán và uy tín của ngân hàng trên thị trường. Trong những năm qua MB Thanh Xuân rất coi trọng công tác huy động vốn, với mục tiêu xây dựng cơ cấu vốn hợp lý với chi phí huy động thấp và sử dụng tối đa nguồn vốn huy động được, đồng thời nâng cao hiêu quả kinh doanh. Nhất là thời gian gần đây, khi lạm phát tăng cao và việc huy động vốn gặp nhiều khó khăn thì ngân hàng không ngừng gia tăng lãi suất huy động tiền gửi, có nhiều chương trình khuyến mại dự thưởng như: Hái lộc đầu xuân, lãi suất cao – rút gốc linh hoạt…, và đặc biệt ngân hàng gắn lion với khẩu hiệu: “ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – Vững vàng tin cậy” đã tạo được niềm tin cho khách hàng. Thực tế công tác huy động vốn tại MB Thanh Xuân được thể hiện qua bảng 1.
ng, quảng cáo và tài trợ cho các hoạt động phong trào của địa phương nên đã tạo
Link download mới
You must be registered for see links