Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa
2.3.3 Những mặt còn hạn chế trong phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại
Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa ........64
2.3.4 Nguyên nhân của những hạn chế ..............................................................67
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN
LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM –
CHI NHÁNH THANH HÓA .................................................................72
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân
hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa ..............72
3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng
TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa.....................77
3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ........................77
3.2.2 Đa dạng hóa dịch vụ bán lẻ .......................................................................77
3.2.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.........................................79
3.2.4 Mở rộng mạng lưới kênh phân phối ..........................................................81
3.2.5 Chú trọng công tác marketing ...................................................................81
3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự .......................................................84
3.2.7 Tiếp tục hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng và cơ sở vật chất .................85
3.2.8 Tăng cường quản trị rủi ro.........................................................................86
3.2.9 Xây dựng hệ thống Call centre “hoàn hảo”...............................................87
3.3 Kiến nghị..................................................................................................88
3.3.1 Kiến nghị với chính phủ ............................................................................88
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước...........................................................89
3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam........................90
KẾT LUẬN .......................................................................................................92
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................94
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
2.3.3 Những mặt còn hạn chế trong phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại
Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa ........64
2.3.4 Nguyên nhân của những hạn chế ..............................................................67
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN
LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM –
CHI NHÁNH THANH HÓA .................................................................72
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân
hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa ..............72
3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng
TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa.....................77
3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ........................77
3.2.2 Đa dạng hóa dịch vụ bán lẻ .......................................................................77
3.2.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.........................................79
3.2.4 Mở rộng mạng lưới kênh phân phối ..........................................................81
3.2.5 Chú trọng công tác marketing ...................................................................81
3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự .......................................................84
3.2.7 Tiếp tục hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng và cơ sở vật chất .................85
3.2.8 Tăng cường quản trị rủi ro.........................................................................86
3.2.9 Xây dựng hệ thống Call centre “hoàn hảo”...............................................87
3.3 Kiến nghị..................................................................................................88
3.3.1 Kiến nghị với chính phủ ............................................................................88
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước...........................................................89
3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam........................90
KẾT LUẬN .......................................................................................................92
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................94
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí