Garnell

New Member
Link tải miễn phí Luận văn: Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần chứng khoán VNDirect đến năm 2020 : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
Nhà xuất bản: ĐHKT
Ngày: 2015
Miêu tả: Luận văn ThS. Quản trị kinh doanh -- Trường Đại học Kinh tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2015
MỤC LỤC DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT .......................................................... i DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ ......................................................... iii PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1 1. Lý do lựa chọn đề tài ........................................................................................ 1 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 3 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 4 4. Phƣơng pháp nghiên cứu ................................................................................. 4 4.1. Phƣơng pháp luận nghiên cứu ....................................................................... 4 4.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu ........................................................................ 4 4.3. Phƣơng pháp phân tích dữ liệu ...................................................................... 4 5. Những điểm mới trong nghiên cứu ................................................................ 10 6. Kết cấu của luận văn ...................................................................................... 10 PHẦN NỘI DUNG ........................................................................................ 11 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH .............................................................................................. 11 1.1. Một số khái niệm cơ bản ............................................................................. 11 1.1.1. Chiến lƣợc ............................................................................................. 11 1.1.2. Chiến lƣợc kinh doanh .......................................................................... 12 1.1.3. Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh ....................................................... 14 1.2. Các yếu tố của hoạch định chiến lƣợc kinh doanh ...................................... 14 1.2.1. Phân tích môi trƣờng bên ngoài ............................................................ 14 1.2.1.1. Phân tích môi trƣờng vĩ mô (PEST) .............................................. 14 1.2.1.2. Phân tích ngành và cạnh tranh ....................................................... 16 1.2.2. Phân tích môi trƣờng bên trong của doanh nghiệp ............................... 20 1.2.2.1. Các yếu tố nguồn lực ..................................................................... 20 1.2.2.2. Yếu tố nghiên cứu phát triển .......................................................... 21 1.2.2.3. Các yếu tố sản xuất ........................................................................ 21 1.2.2.4. Các yếu tố tài chính ........................................................................ 21 1.2.2.5. Yếu tố Marketing ........................................................................... 21 1.2.2.6. Mô hình phân tích nội bộ doanh nghiệp Value chain (chuỗi giá trị) 22 1.3. Tổng quan tình hình nghiên cứu .................................................................. 24 1.1.1. Nghiên cứu về hoạch định chiến lƣợc kinh doanh ............................... 24 1.1.2. Nghiên cứu về hoạch định chiến lƣợc kinh doanh công ty chứng khoán 25 CHƢƠNG 2. PHÂN TÍCH CƠ SỞ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT .................. 26 2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT ......................... 26 2.1.1. Thông tin chung .................................................................................... 26 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ........................................................ 26 2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh và nguyên tắc hoạt động của VNDS ..................... 27 2.1.4. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty .................................... 28 2.1.5. Kết quả kinh doanh của VNDS giai đoạn 2012 - 2014 ........................ 30 2.2. Phân tích môi trƣờng bên ngoài .................................................................. 31 2.2.1. Phân tích môi trƣờng vĩ mô (PEST) ..................................................... 31 2.2.1.1. Môi trƣờng kinh tế ......................................................................... 31 2.2.1.2. Môi trƣờng công nghệ .................................................................... 34 2.2.1.3. Môi trƣờng văn hóa xã hội ............................................................. 34 2.2.1.4. Môi trƣờng chính trị và pháp luật .................................................. 35 2.2.1.5. Môi trƣờng toàn cầu ....................................................................... 36 2.2.2. Phân tích môi trƣờng ngành .................................................................. 37 2.2.2.1. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại ...................................................... 37 2.2.2.2. Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng .................................................. 38 2.2.2.3. Khách hàng của VNDS .................................................................. 38 2.2.2.4. Năng lực của nhà cung cấp ............................................................ 39 2.2.2.5. Sản phẩm thay thế .......................................................................... 39 3.4.8.1. Quản trị thông qua dự án ................................................................ 68 3.4.8.2. Xây dựng văn hoá mạnh ................................................................ 68 3.4.8.3. Lãnh đạo sát thực ........................................................................... 68 3.4.8.4. Giải pháp xây dựng và phát triển thƣơng hiệu ............................... 68 PHẦN KẾT LUẬN ........................................................................................ 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................... 71 Phân tích môi trƣờng nội bộ áp dụng chuỗi giá trị (Value chain) ............... 40 2.3.1. Các hoạt động hỗ trợ ............................................................................. 40 2.3.1.1. Cơ sở hạ tầng (cấu trúc, lãnh đạo) ................................................. 40 2.3.1.2. Quản lý nguồn nhân lực ................................................................. 40 2.3.1.3. Quan hệ khách hàng ....................................................................... 43 2.3.1.4. Đánh giá hệ thống công nghệ thông tin của VNDS ....................... 43 2.3.2. Các hoạt động chính ............................................................................. 45 2.3.2.1. Đánh giá yếu tố tài chính ............................................................... 45 2.3.2.2. Hoạt động Marketing ..................................................................... 46 2.3.2.3. Các hoạt động nghiệp vụ ................................................................ 47 2.3.3. Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên ngoài tác động đến Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT ............................................... 50 2.3.4. Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trƣờng bên trong của Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT ................................................................ 52 CHƢƠNG 3. ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ .................................................. 54 3.1. Mục tiêu của Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT hƣớng đến năm 2020 54 3.2. Hình thành các phƣơng án chiến lƣợc cho VNDIRECT ............................. 54 3.3. Lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu cho hoạt động kinh doanh của VNDS............. 59 3.4. Các giải pháp thực hiện chiến lƣợc ............................................................. 62 3.4.1. Tạo lợi thế cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trƣờng ................................... 62 3.4.2. Nâng cao năng lực Marketing mở rộng kênh phân phối ...................... 63 3.4.3. Củng cố hệ thống kiểm soát rủi ro ........................................................ 65 3.4.4. Hoàn thiện bộ máy tổ chức ................................................................... 65 3.4.5. Đẩy mạnh công tác thu hút nguồn nhân lực có trình độ và kỹ thuật cao nhằm tăng năng lực và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực................................. 66 3.4.6. Hoàn thiện hệ thống thông tin chỉ đạo thực hiện chiến lƣợc ................ 66 3.4.7. Đánh giá, phân bổ nguồn lực hợp lý ..................................................... 67 3.4.8. Các giải pháp hỗ trợ khác ..................................................................... 68 Nhằm tạo ra sự gắn bó giữa ngƣời lao động với Công ty, VNDS rất chú trọng xây dựng môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp và thân thiện. Bên cạnh việc áp dụng các quy định lao động một cách nghiêm túc, VNDS còn quan tâm đến đời sống tinh thần của toàn thể nhân viên trong công ty. Ngoài ra, giữa ban lãnh đạo Công ty và nhân viên có sự tiếp xúc và trao đổi cởi mở, chặt chẽ. Điều này hỗ trợ Công ty trong việc tìm hiểu và nắm bắt đƣợc tâm tƣ, nguyện vọng của ngƣời lao động, qua đó tạo ra đƣợc sự ổn định về mặt nhân sự, nâng cao năng lực cạnh tranh của VNDS. 2.3.1.3. Quan hệ khách hàng Nhƣ đã phân tích ở trên, hệ thống khách hàng của VNDS chủ yếu là khách hàng trong nƣớc, một sốít còn lại là khách hàng nƣớc ngoài. Theo chủ trƣơng, chính sách của Ban Lãnh Đạo, VNDS luôn tập trung vào việc nâng cao uy tín, thƣơng hiệu của mình trên thị trƣờng. Do đó, đội ngũ cán bộ kinh doanh, môi giới, chăm sóc khách hàng của Công ty luôn tìm cách tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng theo đúng định hƣớng của công ty. Hầu hết các khách hàng, nhà đầu tƣ của VNDS rất gắn bó với công ty và ngày càng tăng theo thời gian. 2.3.1.4. Đánh giá hệ thống công nghệ thông tin của VNDS Công nghệ thông tin đƣợc xác định là thế mạnh của VNDIRECT, đƣợc khách hàng và các cơ quan quản lý thị trƣờng đánh giá cao. Đây cũng chính là nền tảng để VNDIRECT cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Để đảm bảo ƣu thế này, mặc dù năm 2011 là một năm rất khó khăn đối với ngành chứng khoán, nhƣng VNDIRECT vẫn tiếp tục đầu tƣ phát triển hạ tầng công nghệ, củng cố tính năng phần mềm lõi nhằm đáp ứng các yêu cầu hiện tại cũng nhƣ các yêu cầu trong thời gian tới của thị trƣờng, của nhà đầu tƣ. Các hoạt động CNTT tiêu biểu: - Triển khai thành công hệ thống CRM của Microsoft - Ra mắt cổng thông tin Bất động sản - Thực hiện thành công 3 dự án đầu tƣ nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin: + Nâng cấp hệ thống core switch (hệ thống chuyển mạch mạng lõi): Do yêu cầu hệ thống phải đủ mạnh, thời gian đáp ứng nhanh, đồng thời phải là một hệ thống đảm bảo tính sẵn sàng cao, với tầm nhìn trong vòng 10 năm tới, VNDIRECT đã thực hiện nâng cấp core switch hiện tại lên dùng sản phẩm cao cấp của cisco, chuyên dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Đó là thiết bi core switch Cisco 6509E. Dự án triển khai thành công đã tạo lên một năng lực mới cho hạ tầng CNTT của VNDIRECT.
+ Nâng cấp hệ thống tƣờng lửa mạng lõi (core firewall): Hệ thống core firewall đóng vai trò quan trọng trong hệ thống bảo mật, nơi bảo vệ các phân vùng máy chủ cơ sở dữ liệu, máy chủ ứng dụng và kiểm soát các hoạt động truy suất quản trị. VNDIRECT đã nâng cấp lên sản phẩm mới nhất của hãng Checkpoint, sử dụng công nghệ chip đa xử lý và hệ thống là 1 cặp thiết bị chạy song song nhằm đảm bảo an toàn. + Nâng cấp hệ thống phòng chống truy nhập trái phép IPS: Hệ thống IPS đƣợc nâng cấp từ 100Mbps băng thông, lên 7Gbps băng thông nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong tƣơng lai. Sản phẩm dùng công nghệ mới nhất của hãng Checkpoint. - Nâng cấp sản phẩm phần mềm CORE: Phần mềm CORE chứng khoán đƣợc nâng cấp từ phiên bản @direct 8.0 lên phiên bản @direct 8.1 là một bƣớc ngoặt lớn, vì sử dụng công nghệ mới giúp cho tính hoạt động ổn định hơn và là nền tảng phát triển các chức năng nhanh hơn và tốt hơn. - Bắt đầu triển khai Dự án số hóa tài liệu: Mục tiêu của dự án là số hóa toàn bộ tài liệu giấy thành các bản scan lƣu trữ trên hệ thống điện tử, nhằm tối ƣu hóa việc lƣu trữ, tìm kiếm thông tin. Dự án cũng giúp điện tử hóa quy trình xử lý, lƣu chuyển văn bản giấy tờ trong công ty. - Nâng cấp kênh đƣờng trục Bắc Nam: Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng và nâng cao chất lƣợng dịch vụ IT nội bộ, VNDIRECT đã thực hiện việc nâng cấp kênh truyền dẫn lease line Bắc Nam từ 1,5mbps lên 3mbps. - Tái cấu trúc nhân sự khối CNTT: Phòng phần mềm và Phòng Giải pháp Nghiệp vụ đƣợc gộp thành Phòng Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (viết tắt R&D). Phòng này có chức năng phân tích, thiết kế và đƣa vào ứng dụng những sản phẩm, hay công cụ hay tính năng phần mềm cho toàn bộ hoạt động lõi của hệ thống phần mềm trong công ty.
Link Download bản DOC
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:

 
Last edited by a moderator:
Các chủ đề có liên quan khác
Tạo bởi Tiêu đề Blog Lượt trả lời Ngày
R Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty cổ phần sữa Việt Nam Quản trị Chiến Lược 0
D Hoạch định chiến lược của tập đoàn vingroup Luận văn Kinh tế 0
D Ứng dụng mô hình phân tích SWOT dể hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực internet tại tổng công ty viễn thông quân đội Luận văn Kinh tế 0
D Hoạch định chiến lược tại Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gòn đến năm 2020 Luận văn Kinh tế 0
D Hoạch định chiến lược phát triển công ty xăng dầu dầu khu vực ii tnhh một thành viên đến năm 2020 Luận văn Kinh tế 0
M Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường Đà Nẵng cho sản phẩm uPVC tại nhà máy Nhựa và FRP (VPF) thuộc công ty cổ phẩn đầu tư và sản xuất Việt Hàn Luận văn Kinh tế 0
M Hoạch định chiến lược sản phẩm cho công ty bánh kẹo Hải Hà giai đoạn 2003- 2006 Luận văn Kinh tế 2
T Một số giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh ở Công ty Xây dựng 699 Luận văn Kinh tế 0
O Hoạch định chiến lược sản phẩm trên thị trường nội địa tại công ty cổ phần May 10 Luận văn Kinh tế 0
J Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ở Công ty vận tải biển Tuấn Quỳnh Khoa học Tự nhiên 2

Các chủ đề có liên quan khác

Top