phamthuthoa
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán của ngân hàn thương mại cổ phần Techcombank
Chuyên đề tốt nghiệp Phan Trọng Thắng Lớp: Thương mại 47B MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẨU ..................................................................................................... 1 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VÊ DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG ............................................................................... 3 1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG .............................................................................................................. 3 1.1.1. Khái niệm .......................................................................................... 3 1.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của thẻ ngân hàng ................ 3 1.1.1.2. Khải niệm về dịch vụ thanh toán thẻ .......................................... 4 1.1.2. Đặc điểm của dịch vụ thẻ thanh toán. ............................................... 4 1.1.3. Vai trò của dịch vụ thẻ thanh toán. ..................................................... 5 1.1.3.1. Vai trò của dịch vụ thẻ đối với khách hàng. ............................... 6 1.1.3.2. Vai trò của dịch vụ thẻ đối với ngân hàng chấp nhận thẻ: .......... 7 1 . 1 . 3 . 3 . V a i t r ị c ủ a d ị c h v ụ t h ẻ t h a n h t o á n đ ố i v ớ i n g â n h à n g t h ư ơ n g m ạ i . ............................................................................................................ 8 1.2. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG .................................................................. 10 1.21. Nghiên cứu dự báo nhu cầu .............................................................. 10 1.2.2. Xây dựng cơ sở hạ tầng cho dịch vụ thẻ thanh toán của ngân hàng. 11 1.2.3. Tổ chức phát hành thẻ thanh toán của ngân hàng ............................ 12 1.2.4. Xây dựng chiến lược và kế hoạch cho kinh doanh dịch vụ thẻ ....... 13 1.2.5. Thực hiện thanh toán đáp ứng nhu cầu của khách hàng. ................. 14 1.2.5.1. Nghiệp vụ thanh toán đối với thẻ tín dụng ............................... 14 1.2.5.2. Nghiệp vụ thanh toán đối với thẻ ghi nợ .................................. 17 1.2.5.3. Nghiệp vụ thanh toán thẻ ATM ................................................ 18
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Chuyên đề tốt nghiệp Phan Trọng Thắng Lớp: Thương mại 47B MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẨU ..................................................................................................... 1 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VÊ DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG ............................................................................... 3 1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG .............................................................................................................. 3 1.1.1. Khái niệm .......................................................................................... 3 1.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của thẻ ngân hàng ................ 3 1.1.1.2. Khải niệm về dịch vụ thanh toán thẻ .......................................... 4 1.1.2. Đặc điểm của dịch vụ thẻ thanh toán. ............................................... 4 1.1.3. Vai trò của dịch vụ thẻ thanh toán. ..................................................... 5 1.1.3.1. Vai trò của dịch vụ thẻ đối với khách hàng. ............................... 6 1.1.3.2. Vai trò của dịch vụ thẻ đối với ngân hàng chấp nhận thẻ: .......... 7 1 . 1 . 3 . 3 . V a i t r ị c ủ a d ị c h v ụ t h ẻ t h a n h t o á n đ ố i v ớ i n g â n h à n g t h ư ơ n g m ạ i . ............................................................................................................ 8 1.2. NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG .................................................................. 10 1.21. Nghiên cứu dự báo nhu cầu .............................................................. 10 1.2.2. Xây dựng cơ sở hạ tầng cho dịch vụ thẻ thanh toán của ngân hàng. 11 1.2.3. Tổ chức phát hành thẻ thanh toán của ngân hàng ............................ 12 1.2.4. Xây dựng chiến lược và kế hoạch cho kinh doanh dịch vụ thẻ ....... 13 1.2.5. Thực hiện thanh toán đáp ứng nhu cầu của khách hàng. ................. 14 1.2.5.1. Nghiệp vụ thanh toán đối với thẻ tín dụng ............................... 14 1.2.5.2. Nghiệp vụ thanh toán đối với thẻ ghi nợ .................................. 17 1.2.5.3. Nghiệp vụ thanh toán thẻ ATM ................................................ 18
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí