Download Khóa luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu Nguyễn và Lê
Mục lục
Nội dung Trang
Lời mở đầu 1
Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực . 3
1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 3
1.1.1 Khái niệm . 3
1.1.2 Các mục tiêu cơ bản của quản trị nguồn nhân lực . 3
1.2 Các hoạt động cơ bản của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 4
1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 4
1.2.2 Tuyển dụng nhân viên . 6
1.2.3 Phân tích công việc 9
1.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . 11
1.2.5 Lương và đãi ngộ . 14
1.3 Môi trường ảnh hưởng đến nguồn quản lý nhân lực . 15
1.3.1 Môi trường bên trong . 15
1.3.2 Môi trường bên ngoài . 18
Chương 2:Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Và Lê . 22
2.1 Giới thiệu chung về công ty . 22
2.1.1 Lịch sử hình thành . 22
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty . 24
2.1.3 Môi trường kinh doanh . 27
2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh . 28
2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty . 30
2.2.1 Cơ cấu nhân sự tại công ty . 30
2.2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý tại công ty 32
2.2.3 Công tác hoạch định và tuyển dụng tại công ty . 33
2.2.4 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . 35
2.2.5 Công tác lương và đãi ngộ . 38
2.3 Nhận xét chung về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH TM XNK Nguyễn Và Lê . 41
Chương 3: Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Và Lê 43
3.1 Hoàn thiện bộ máy quản lý . 43
3.1.1 Mục tiêu đạt được . 43
3.1.2 Cách thực hiện . 43
3.1.3 Đào tạo và nâng cao trình độ các cấp quản lý . 44
3.2 Hoàn thiện công tác hoạch định và tuyển dụng nhân viên . 45
3.2.1 Mục tiêu . 45
3.2.2 Tuyển dụng . 45
3.3 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50
3.3.1 Mục tiêu . 50
3.3.2 Cách thực hiện . 50
3.4 Hoàn thiện công tác lương và đãi ngộ . 52
3.4.1 Hình thức trả lương cho nhân viên 52
3.4.2 Hình thức thưởng và phúc lợi cho nhân viên . 54
Kết luận 56
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!
- Văn hóa xã hội: văn hóa xã hội của một nước ảnh hưởng rất lớn đến phát triển nguồn nhân lực. Trong một nền văn hóa xã hội có quá nhiều đẳng cấp, nấc thang giá trị xã hội không theo kịp với đà phát triển của thời đại, rõ ràng nó kìm hãm, không cung cấp nhân tài cho các tổ chức. Tại Việt Nam nhiều gia đình còn nặng về phong kiến, người chủ gia đình – thường là người đàn ông – hầu như quyết định mọi việc và người phụ nữ thường là người thụ động chấp nhận. Điều này đưa đến hậu quả là bầu không khí văn hóa công ty cũng khó lòng năng động được. Chính cung cách văn hóa tại các gia đình đã dẫn đến sự thụ động trong các công sở ở Việt Nam.
- Đối thủ cạnh tranh: trong nền kinh tế thị trường, nhà quản trị không phải chỉ cạnh tranh thị trường, cạnh tranh sản phẩm mà bỏ quên cạnh tranh về nguồn nhân lực. Rõ ràng hiện nay, các doanh nghiệp chịu sự tác động bởi môi trường đầy cạnh tranh và thách đố. Để tồn tại và phát triển, không có con đường nào bằng con đường quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. Nhân lực là tài nguyên quý giá nhất, các công ty phải lo giữ, duy trì và phát triển. Để thực hiện được điều trên, các doanh nghiệp phải có các chính sách nhân sự hợp lý, phải biết lãnh đạo động viên, thăng thưởng hợp lý, phải tạo một bầu không khí văn hóa gắn bó…Ngoài ra, công ty phải có một chế độ chính sách lương bổng đủ để giữ nhân viên làm việc với mình, phải cải tiến môi trường làm việc và cải tiến các chế độ phúc lợi nếu không sẽ rất dễ mất nhân tài. Sự ra đi của nhân viên không chỉ thuần túy là vấn đề lương bổng, phúc lợi mà tổng hợp của rất nhiều vấn đề. Do đó để duy trì và phát triển nhân viên, nhà quản trị phải biết quản trị một cách có hiệu quả.
- Khoa học kỹ thuật: Chúng ta đang sống trong thời đại bùng nổ công nghiệp. Để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, các công ty phải cải tiến kỹ thuật và thiết bị. Sự thay đổi này ảnh hưởng rất lớn đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Trong tương lai, lĩnh vực nhiều thách đố nhất đối với nhà quản trị là việc đào tạo và huấn luyện nhân viên của mình theo kịp với đà phát triển quá nhanh của khoa học kỹ thuật hiện đại và cao cấp. Sự thay đổi khoa học kỹ thuật này đòi hỏi phải có thêm nhân viên mới có khả năng và việc tuyển mộ những người này không phải là chuyện dễ. Khi khoa học kỹ thuật thay đổi có một số công việc hay một số khả năng không còn cần thiết nữa. Do đó, công ty cần đào tạo lại lực lượng lao động hiện tại của mình. Sự thay đổi khoa học kỹ thuật cũng đồng nghĩa với sự kiện là chỉ cần ít người hơn mà vẫn sản xuất ra số lượng sản phẩm tương tự nhưng chất lượng hơn. Điều này có nghĩa là nhà quản trị phải sắp xếp lại lực lượng lao động dư thừa.
- Khách hàng: khách hàng là mục tiêu của doanh nghiệp. Khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ của công ty là một phần của môi trường bên ngoài. Doanh số là một yếu tố quan trọng đối với sự sống còn của một doanh nghiệp. Do đó, các cấp quản trị phải bảo đảm rằng nhân viên của mình sản xuất ra các mặt hàng hay dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Chất lượng của hàng hóa hay dịch vụ rất quan trọng đối với khách hàng. Do đó, nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình hiểu được rằng không có khách hàng là không còn doanh nghiệp và họ không còn cơ hội làm việc nữa. hay họ phải hiểu rằng doanh thu của công ty ảnh hưởng đến tiền lương của họ. Tóm lại, khách hàng là trọng tâm của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và các nhà quản trị phải làm sao cho nguồn nhân lực của mình thỏa mãn khách hàng.
- Chính quyền và các đoàn thể: các cơ quan của chính quyền hay các đoàn thể cũng ảnh hưởng đến nguồn nhân lực. Tại Việt Nam, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, Sơ Lao động Thương binh và Xã hội, Liên đoàn Lao động, Hội liên hiệp Phụ nữ v.v…cũng ảnh hưởng nhất định đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp nhất là những vấn đề liên quan đến chế độ, chính sách, tuyển dụng và sa thải v.v…
CHƯƠNG 2:
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM XNK NGUYỄN VÀ LÊ
2.1 Giới thiệu chung về công ty
2.1.1 Lịch sử hình thành
* Lịch sử hình thành
Được sự chấp thuận của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 08 năm 2007 Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn và Lê được thành lập và chính thức đi vào hoạt động gồm những nội dung sau:
Tên công ty: CÔNG TY TNHH TM XNK NGUYỄN VÀ LÊ.
Địa chỉ trụ sở: 09 Bùi Thị Xuân, phường Bến Thành, Quận 1.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4102052758 do Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 08 năm 2007.
Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đ (mười tỷ đồng)
Thành viên góp vốn:
+ Lê Thị Ngọc Thùy: 6.000.000.000đ (sáu tỷ đồng)
+ Nguyễn Hữu Khánh: 4.000.000.000đ (bốn tỷ đồng)
* Chức năng và nhiệm vụ
Chức năng:
Công ty TNHH TM XNK Nguyễn và Lê chuyên trách việc kinh doanh các ngành nghề sau:
Mua và bán hàng kim khí điện máy, sắt thép,xe ô tô, xe gắn máy, giấy và vật tư ngành giấy, phế liệu(không mua bán tại trụ sở), mỹ phẩm, tranh ảnh nghệ thuật, hàng trang trí nội thất, hàng nông – lâm – thủy hải sản, hàng lương thực thực phẩm bánh kẹo, trà, cafe, rượu, bia, nước giải khát.
Kinh doanh ăn uống, nhà hàng (không hoạt động tại trụ sỡ).
Kinh doanh linh kiện và máy tính.
Kinh doanh bất động sản.
Gia công, sản xuất hàng may mace (không tẩy nhuộm, hồ in và tái chế hàng đã sử dụng.)
Kinh doanh dịch vụ quảng cáo.
Dịch vụ tiếp thị
Đại lý ký gởi hàng hóa.
Xây dựng công trình dân dụng, nghĩa trang. Dịch vụ mai táng.
Nhiệm vụ:
Hoạt động của công ty phải dựa trên cơ sở pháp luật hiện hành.
Công ty hạch toán và báo cáo độc lập.
Nghiên cứu thị trường để có bước phát triển kịp thời và phù hợp với thị hiếu qua từng giai đoạn khác nhau.
Xây dựng và phát triển mạnh mạng lưới kinh doanh.
Giải quyết vấn đề lao động, tổ chức đời sống cán bộ công nhân viên, không ngừng nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn cho cán bộ công nhân viên để họ làm việc hiệu quả hơn, chú trọng bồi dưỡng đội ngũ kế thừa.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
a/ Sơ đồ tổ chức:
PHÒNG
KẾ TOÁN
PHÒNG
NHÂN SỰ
BAN GIÁM ĐỐC
THỦ
QUỸ
KẾ
TOÁN
TIẾP
THỊ
PHÒNG
KINH DOANH
BỘ
PHẬN
BÁN
HÀNG
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty
b/ Nhiệm vụ của từng bộ phận:
Ban giám đốc:
Gồm tất cả các thành viên có quyết định cao nhất của công ty. Có các quyền và nghĩa vụ sau:
Quyết định cách phát triển của công ty.
Quyết định tăng hay giảm vốn điều lệ, quyết định thời điểm và cách huy động thêm v
Download Khóa luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu Nguyễn và Lê miễn phí
Mục lục
Nội dung Trang
Lời mở đầu 1
Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực . 3
1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 3
1.1.1 Khái niệm . 3
1.1.2 Các mục tiêu cơ bản của quản trị nguồn nhân lực . 3
1.2 Các hoạt động cơ bản của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 4
1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 4
1.2.2 Tuyển dụng nhân viên . 6
1.2.3 Phân tích công việc 9
1.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . 11
1.2.5 Lương và đãi ngộ . 14
1.3 Môi trường ảnh hưởng đến nguồn quản lý nhân lực . 15
1.3.1 Môi trường bên trong . 15
1.3.2 Môi trường bên ngoài . 18
Chương 2:Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Và Lê . 22
2.1 Giới thiệu chung về công ty . 22
2.1.1 Lịch sử hình thành . 22
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty . 24
2.1.3 Môi trường kinh doanh . 27
2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh . 28
2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty . 30
2.2.1 Cơ cấu nhân sự tại công ty . 30
2.2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý tại công ty 32
2.2.3 Công tác hoạch định và tuyển dụng tại công ty . 33
2.2.4 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . 35
2.2.5 Công tác lương và đãi ngộ . 38
2.3 Nhận xét chung về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH TM XNK Nguyễn Và Lê . 41
Chương 3: Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Và Lê 43
3.1 Hoàn thiện bộ máy quản lý . 43
3.1.1 Mục tiêu đạt được . 43
3.1.2 Cách thực hiện . 43
3.1.3 Đào tạo và nâng cao trình độ các cấp quản lý . 44
3.2 Hoàn thiện công tác hoạch định và tuyển dụng nhân viên . 45
3.2.1 Mục tiêu . 45
3.2.2 Tuyển dụng . 45
3.3 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50
3.3.1 Mục tiêu . 50
3.3.2 Cách thực hiện . 50
3.4 Hoàn thiện công tác lương và đãi ngộ . 52
3.4.1 Hình thức trả lương cho nhân viên 52
3.4.2 Hình thức thưởng và phúc lợi cho nhân viên . 54
Kết luận 56
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!
Tóm tắt nội dung:
ù luật lao động đối với các nhân viên Việt Nam làm việc trong các doanh nghiệp đầu tư, liên doanh hay 100% vốn nước ngoài. Rõ ràng là Luật lệ của Nhà nước ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Các công ty không còn được tự do muốn làm gì thì làm nữa. Hệ thống pháp luật buộc các doanh nghiệp ngày càng phải quan tâm đến quyền lợi của nhân viên và môi trường sinh thái.- Văn hóa xã hội: văn hóa xã hội của một nước ảnh hưởng rất lớn đến phát triển nguồn nhân lực. Trong một nền văn hóa xã hội có quá nhiều đẳng cấp, nấc thang giá trị xã hội không theo kịp với đà phát triển của thời đại, rõ ràng nó kìm hãm, không cung cấp nhân tài cho các tổ chức. Tại Việt Nam nhiều gia đình còn nặng về phong kiến, người chủ gia đình – thường là người đàn ông – hầu như quyết định mọi việc và người phụ nữ thường là người thụ động chấp nhận. Điều này đưa đến hậu quả là bầu không khí văn hóa công ty cũng khó lòng năng động được. Chính cung cách văn hóa tại các gia đình đã dẫn đến sự thụ động trong các công sở ở Việt Nam.
- Đối thủ cạnh tranh: trong nền kinh tế thị trường, nhà quản trị không phải chỉ cạnh tranh thị trường, cạnh tranh sản phẩm mà bỏ quên cạnh tranh về nguồn nhân lực. Rõ ràng hiện nay, các doanh nghiệp chịu sự tác động bởi môi trường đầy cạnh tranh và thách đố. Để tồn tại và phát triển, không có con đường nào bằng con đường quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. Nhân lực là tài nguyên quý giá nhất, các công ty phải lo giữ, duy trì và phát triển. Để thực hiện được điều trên, các doanh nghiệp phải có các chính sách nhân sự hợp lý, phải biết lãnh đạo động viên, thăng thưởng hợp lý, phải tạo một bầu không khí văn hóa gắn bó…Ngoài ra, công ty phải có một chế độ chính sách lương bổng đủ để giữ nhân viên làm việc với mình, phải cải tiến môi trường làm việc và cải tiến các chế độ phúc lợi nếu không sẽ rất dễ mất nhân tài. Sự ra đi của nhân viên không chỉ thuần túy là vấn đề lương bổng, phúc lợi mà tổng hợp của rất nhiều vấn đề. Do đó để duy trì và phát triển nhân viên, nhà quản trị phải biết quản trị một cách có hiệu quả.
- Khoa học kỹ thuật: Chúng ta đang sống trong thời đại bùng nổ công nghiệp. Để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, các công ty phải cải tiến kỹ thuật và thiết bị. Sự thay đổi này ảnh hưởng rất lớn đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Trong tương lai, lĩnh vực nhiều thách đố nhất đối với nhà quản trị là việc đào tạo và huấn luyện nhân viên của mình theo kịp với đà phát triển quá nhanh của khoa học kỹ thuật hiện đại và cao cấp. Sự thay đổi khoa học kỹ thuật này đòi hỏi phải có thêm nhân viên mới có khả năng và việc tuyển mộ những người này không phải là chuyện dễ. Khi khoa học kỹ thuật thay đổi có một số công việc hay một số khả năng không còn cần thiết nữa. Do đó, công ty cần đào tạo lại lực lượng lao động hiện tại của mình. Sự thay đổi khoa học kỹ thuật cũng đồng nghĩa với sự kiện là chỉ cần ít người hơn mà vẫn sản xuất ra số lượng sản phẩm tương tự nhưng chất lượng hơn. Điều này có nghĩa là nhà quản trị phải sắp xếp lại lực lượng lao động dư thừa.
- Khách hàng: khách hàng là mục tiêu của doanh nghiệp. Khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ của công ty là một phần của môi trường bên ngoài. Doanh số là một yếu tố quan trọng đối với sự sống còn của một doanh nghiệp. Do đó, các cấp quản trị phải bảo đảm rằng nhân viên của mình sản xuất ra các mặt hàng hay dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Chất lượng của hàng hóa hay dịch vụ rất quan trọng đối với khách hàng. Do đó, nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình hiểu được rằng không có khách hàng là không còn doanh nghiệp và họ không còn cơ hội làm việc nữa. hay họ phải hiểu rằng doanh thu của công ty ảnh hưởng đến tiền lương của họ. Tóm lại, khách hàng là trọng tâm của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và các nhà quản trị phải làm sao cho nguồn nhân lực của mình thỏa mãn khách hàng.
- Chính quyền và các đoàn thể: các cơ quan của chính quyền hay các đoàn thể cũng ảnh hưởng đến nguồn nhân lực. Tại Việt Nam, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, Sơ Lao động Thương binh và Xã hội, Liên đoàn Lao động, Hội liên hiệp Phụ nữ v.v…cũng ảnh hưởng nhất định đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp nhất là những vấn đề liên quan đến chế độ, chính sách, tuyển dụng và sa thải v.v…
CHƯƠNG 2:
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM XNK NGUYỄN VÀ LÊ
2.1 Giới thiệu chung về công ty
2.1.1 Lịch sử hình thành
* Lịch sử hình thành
Được sự chấp thuận của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 08 năm 2007 Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn và Lê được thành lập và chính thức đi vào hoạt động gồm những nội dung sau:
Tên công ty: CÔNG TY TNHH TM XNK NGUYỄN VÀ LÊ.
Địa chỉ trụ sở: 09 Bùi Thị Xuân, phường Bến Thành, Quận 1.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4102052758 do Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 08 năm 2007.
Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đ (mười tỷ đồng)
Thành viên góp vốn:
+ Lê Thị Ngọc Thùy: 6.000.000.000đ (sáu tỷ đồng)
+ Nguyễn Hữu Khánh: 4.000.000.000đ (bốn tỷ đồng)
* Chức năng và nhiệm vụ
Chức năng:
Công ty TNHH TM XNK Nguyễn và Lê chuyên trách việc kinh doanh các ngành nghề sau:
Mua và bán hàng kim khí điện máy, sắt thép,xe ô tô, xe gắn máy, giấy và vật tư ngành giấy, phế liệu(không mua bán tại trụ sở), mỹ phẩm, tranh ảnh nghệ thuật, hàng trang trí nội thất, hàng nông – lâm – thủy hải sản, hàng lương thực thực phẩm bánh kẹo, trà, cafe, rượu, bia, nước giải khát.
Kinh doanh ăn uống, nhà hàng (không hoạt động tại trụ sỡ).
Kinh doanh linh kiện và máy tính.
Kinh doanh bất động sản.
Gia công, sản xuất hàng may mace (không tẩy nhuộm, hồ in và tái chế hàng đã sử dụng.)
Kinh doanh dịch vụ quảng cáo.
Dịch vụ tiếp thị
Đại lý ký gởi hàng hóa.
Xây dựng công trình dân dụng, nghĩa trang. Dịch vụ mai táng.
Nhiệm vụ:
Hoạt động của công ty phải dựa trên cơ sở pháp luật hiện hành.
Công ty hạch toán và báo cáo độc lập.
Nghiên cứu thị trường để có bước phát triển kịp thời và phù hợp với thị hiếu qua từng giai đoạn khác nhau.
Xây dựng và phát triển mạnh mạng lưới kinh doanh.
Giải quyết vấn đề lao động, tổ chức đời sống cán bộ công nhân viên, không ngừng nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn cho cán bộ công nhân viên để họ làm việc hiệu quả hơn, chú trọng bồi dưỡng đội ngũ kế thừa.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
a/ Sơ đồ tổ chức:
PHÒNG
KẾ TOÁN
PHÒNG
NHÂN SỰ
BAN GIÁM ĐỐC
THỦ
QUỸ
KẾ
TOÁN
TIẾP
THỊ
PHÒNG
KINH DOANH
BỘ
PHẬN
BÁN
HÀNG
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty
b/ Nhiệm vụ của từng bộ phận:
Ban giám đốc:
Gồm tất cả các thành viên có quyết định cao nhất của công ty. Có các quyền và nghĩa vụ sau:
Quyết định cách phát triển của công ty.
Quyết định tăng hay giảm vốn điều lệ, quyết định thời điểm và cách huy động thêm v