ngoctram_ken
New Member
Download miễn phí Đề tài Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo cách tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam, chi nhánh Hai Bà Trưng
- bố trí thời gian giao dịch phù hợp với thời gian của khách hàng, nh khách hàng cá nhân thì có thể cung cấp dịch vụ chuyển tiền ngoài giờ hành chính.
- tuyên truyền rộng rãi trên báo chí, truyền hình về những thành tích nổi bật, sự kiện của vp bank, đặc biệt là về những sản phẩm mới, các chi nhánh, phòng giao dịch mới mở vp bank.
- xây dựng trang web riêng để cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về vpbank, trong trang web này cần có phần t vấn dịch vụ ttqt cụ thể cho khách hàng: thủ tục, biểu phí, cách thức giao dịch…nh vậy khách hàng không cần đến tận hội sở để tìm hiểu thông tin mà có thể ngồi ở nhà để truy cập trang web của vpbank và nếu có giao dịch thì cũng đã chuẩn bị những thủ tục cần thiết.
- tham gia vào các hoạt động xã hội: tài trợ học bổng mang tên vpbank cho những sinh viên học chuyên ngành ngân hàng, tham gia hoạt động từ thiện, tài trợ cho các chơng trình thể thao giải trí từ đó quảng bá rộng rãi thơng hiệu vpbank
- coi trọng và tổ chức tốt hội nghị, hội thảo khách hàng để lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, từ đó có những điều chỉnh phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
thứ ba, đa dạng hoá các dịch vụ kinh doanh ngoại hối, xây dựng một cơ cấu tiền gửi ngoại tệ hợp lý về kỳ hạn, lãi suất và những u đãi đối với khách hàng gửi ngoại tệ để huy động vốn ngoại tệ.
thứ t, nhanh chóng đa toàn hệ thống vào thực hiện chế độ ngân hàng một cửa, và trên cơ sở đó tạo ra những sản phẩm mang tính liên kết toàn hệ thống.
thứ năm, tăng cờng thiết lập, mở rộng có chọn lọc quan hệ đại lý với những ngân hàng có uy tín trên thị trờng eu, mỹ, asean.
kết luận chơng 3: trên cơ sở những tồn tại đã phân tích ở chơng hai, chơng ba đã đa ra một số giải pháp cùng một số kiến nghị đối với nhà nớc, nhnn để có một môi trờng pháp lý thuận lợi, cạnh tranh lành mạnh, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct của hệ thống nhtm nói chung và vpbank nói riêng. riêng đối với vp bank, trên cở sở những lợi thế của ngân hàng chơng ba cũng đề ra những biện pháp và kiến nghị nhằm khắc phục tồn tại để khôi phục, phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct, đa nó trở thành một thế mạnh của vpbank - ngân hàng bán lẻ hàng đầu việt nam trong tơng lai.
anh mục các bảng biểu, sơ đồ 6
lời mở đầu 7
chơng 1: những vấn đề lý luận về hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ của ngân hàng thơng mại 9
1.1. khái niệm và vai trò của thanh toán quốc tế đối với ngân hàng thơng mại 9
1.1.1. khái niệm thanh toán quốc tế 9
1.1.2. vai trò của thanh toán quốc tế đối với ngân hàng thơng mại 10
1.2. thanh toán quốc tế theo phơng thức tdct - phơng thức thanh toán phổ biến nhất 11
1.2.1. các bên tham gia trong phơng thức tdct 11
1.2.2. nội dung của phơng thức tdct 13
1.3. các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động ttqt theo phơng thức tdct 19
1.3.1. các nhân tố chủ quan 20
1.3.2. các nhân tố khách quan 22
chơng 2: thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng vpbank chi nhánh hai bà trng 25
2.1. khái quát ngân hàng thơng mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam 25
2.1.1. giới thiệu tổng quát 25
2.1.2. cơ cấu tổ chức 26
2.2. thực trạng hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng thơng mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh chi nhánh hai bà trng 28
2.2.1. thanh toán l/c hàng nhập khẩu 28
2.2.2. thanh toán l/c hàng xuất khẩu 33
2.3. đánh giá chung hiệu quả hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank 37
2.3.1. những kết quả đạt đợc 37
2.3.2. những tồn tại trong hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank và nguyên nhân 38
chơng 3: giải pháp phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank 40
3.1. định hớng phát triển của vpbank 40
3.2. giải pháp phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank 41
3.2.1. đa dạng hoá các loại hình l/c sử dụng 41
3.2.2. thực hiện các giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong thanh toán l/c 42
3.2.3. mở rộng hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu theo phơng thức tdct. 43
3.2.4. thực hiện các chính sách khách hàng phù hợp 45
3.2.5. đẩy mạnh công nghệ tin học, hiện đại hoá hoạt động ngân hàng 46
3.2.6. đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 47
3.2.7. thiết lập rộng rãi các chi nhánh và ngân hàng đại lý 48
3.3. kiến nghị 48
3.3.1. kiến nghị với nhà nớc 48
3.3.2. kiến nghị với ngân hàng nhà nớc 48
3.3.3. kiến nghị với ngân hàng vpbank 49
kết luận 52
danh mục tài liệu tham khảo 53
danh mục các ký tự viết tắt
1. cbcnv : cán bộ công nhân viên
2. dn : doanh nghiệp
3. icc : phòng thơng mại quốc tế
4. kh : khách hàng
5. l/c : th tín dụng
6. nh : ngân hàng
7. nh đt&pt vn : ngân hàng đầu t và phát triển việt nam
8. nhnn : ngân hàng nhà nớc
9. nhph : ngân hàng phát hành
10. nhtb : ngân hàng thông báo
11. nhtm : ngân hàng thơng mại
12. nk : nhập khẩu
13. swift : tổ chức viễn thông quốc tế toàn cầu
14. tdct : tín dụng chứng từ
15. ttqt : thanh toán quốc tế
16. tg : tiền gửi
17. ucp 500 : quy tắc thống nhất và thực hành về tín dụng
chứng từ số 500
18. xk : xuất khẩu
19. xnk : xuất nhập khẩu
kết luận
công cuộc đổi mới hai mơi năm qua ở nớc ta đã đạt đợc những thành tựu nhất định. đáng kể là từ sau chính sách mở cửa nền kinh tế, quan hệ kinh tế đối ngoại ngày càng đợc mở rộng và phát triển. ngoại thơng việt nam đã có những tiến bộ vợt bậc, đó là nhờ vào chính sách ngoại thơng đúng đắn của nhà nớc. cùng với quá trình hội nhập kinh tế thế giới và khu vực, các hoạt động thơng mại quốc tế đa dạng và phức tạp đòi hỏi các ngân hàng không ngừng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế, đặc biệt là thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
trong những năm qua, sự phát triển và mở rộng các lĩnh vực về nghiệp vụ thanh toán của ngân hàng vpbank đã tạo tiền đề cho phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ phát triển, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng từ đó nâng cao uy tín ngân hàng trong khu vực và trên thế giới, chiếm và giữ vững thị phần trong nớc.trên cơ sở thực tiễn tại ngân hàng vpbank chi nhánh hai bà trng, vận dụng những kiến thức đã đợc tiếp thu và các phơng pháp nghiên cứu đã học, chuyên đề tốt nghiệp đã dợc hoàn thành với các nội dung cơ bản sau:
xuất phát từ lý luận cơ bản của ngân hàng thơng mại, chuyên đề thực tập tốt nghiệp đã phân tích vai trò cũng nh các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ.
phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ đồng thời tìm ra những hạn chế.
đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tdct tại ngân hàng thơng mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam, đồng thời nêu một số kiến nghị nhằm thực hiện các giải pháp nêu ra.
mặc dù đã cố gắng nhng vì trình độ còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề tốt nghiệp của em khó tránh khỏi những thiếu sót. rất mong nhận đợc ý kiến đóng góp của thầy cô và bạn đọc.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
- bố trí thời gian giao dịch phù hợp với thời gian của khách hàng, nh khách hàng cá nhân thì có thể cung cấp dịch vụ chuyển tiền ngoài giờ hành chính.
- tuyên truyền rộng rãi trên báo chí, truyền hình về những thành tích nổi bật, sự kiện của vp bank, đặc biệt là về những sản phẩm mới, các chi nhánh, phòng giao dịch mới mở vp bank.
- xây dựng trang web riêng để cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về vpbank, trong trang web này cần có phần t vấn dịch vụ ttqt cụ thể cho khách hàng: thủ tục, biểu phí, cách thức giao dịch…nh vậy khách hàng không cần đến tận hội sở để tìm hiểu thông tin mà có thể ngồi ở nhà để truy cập trang web của vpbank và nếu có giao dịch thì cũng đã chuẩn bị những thủ tục cần thiết.
- tham gia vào các hoạt động xã hội: tài trợ học bổng mang tên vpbank cho những sinh viên học chuyên ngành ngân hàng, tham gia hoạt động từ thiện, tài trợ cho các chơng trình thể thao giải trí từ đó quảng bá rộng rãi thơng hiệu vpbank
- coi trọng và tổ chức tốt hội nghị, hội thảo khách hàng để lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, từ đó có những điều chỉnh phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
thứ ba, đa dạng hoá các dịch vụ kinh doanh ngoại hối, xây dựng một cơ cấu tiền gửi ngoại tệ hợp lý về kỳ hạn, lãi suất và những u đãi đối với khách hàng gửi ngoại tệ để huy động vốn ngoại tệ.
thứ t, nhanh chóng đa toàn hệ thống vào thực hiện chế độ ngân hàng một cửa, và trên cơ sở đó tạo ra những sản phẩm mang tính liên kết toàn hệ thống.
thứ năm, tăng cờng thiết lập, mở rộng có chọn lọc quan hệ đại lý với những ngân hàng có uy tín trên thị trờng eu, mỹ, asean.
kết luận chơng 3: trên cơ sở những tồn tại đã phân tích ở chơng hai, chơng ba đã đa ra một số giải pháp cùng một số kiến nghị đối với nhà nớc, nhnn để có một môi trờng pháp lý thuận lợi, cạnh tranh lành mạnh, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct của hệ thống nhtm nói chung và vpbank nói riêng. riêng đối với vp bank, trên cở sở những lợi thế của ngân hàng chơng ba cũng đề ra những biện pháp và kiến nghị nhằm khắc phục tồn tại để khôi phục, phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct, đa nó trở thành một thế mạnh của vpbank - ngân hàng bán lẻ hàng đầu việt nam trong tơng lai.
anh mục các bảng biểu, sơ đồ 6
lời mở đầu 7
chơng 1: những vấn đề lý luận về hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ của ngân hàng thơng mại 9
1.1. khái niệm và vai trò của thanh toán quốc tế đối với ngân hàng thơng mại 9
1.1.1. khái niệm thanh toán quốc tế 9
1.1.2. vai trò của thanh toán quốc tế đối với ngân hàng thơng mại 10
1.2. thanh toán quốc tế theo phơng thức tdct - phơng thức thanh toán phổ biến nhất 11
1.2.1. các bên tham gia trong phơng thức tdct 11
1.2.2. nội dung của phơng thức tdct 13
1.3. các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động ttqt theo phơng thức tdct 19
1.3.1. các nhân tố chủ quan 20
1.3.2. các nhân tố khách quan 22
chơng 2: thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng vpbank chi nhánh hai bà trng 25
2.1. khái quát ngân hàng thơng mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam 25
2.1.1. giới thiệu tổng quát 25
2.1.2. cơ cấu tổ chức 26
2.2. thực trạng hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng thơng mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh chi nhánh hai bà trng 28
2.2.1. thanh toán l/c hàng nhập khẩu 28
2.2.2. thanh toán l/c hàng xuất khẩu 33
2.3. đánh giá chung hiệu quả hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank 37
2.3.1. những kết quả đạt đợc 37
2.3.2. những tồn tại trong hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank và nguyên nhân 38
chơng 3: giải pháp phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank 40
3.1. định hớng phát triển của vpbank 40
3.2. giải pháp phát triển hoạt động ttqt theo phơng thức tdct tại ngân hàng vpbank 41
3.2.1. đa dạng hoá các loại hình l/c sử dụng 41
3.2.2. thực hiện các giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong thanh toán l/c 42
3.2.3. mở rộng hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu theo phơng thức tdct. 43
3.2.4. thực hiện các chính sách khách hàng phù hợp 45
3.2.5. đẩy mạnh công nghệ tin học, hiện đại hoá hoạt động ngân hàng 46
3.2.6. đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 47
3.2.7. thiết lập rộng rãi các chi nhánh và ngân hàng đại lý 48
3.3. kiến nghị 48
3.3.1. kiến nghị với nhà nớc 48
3.3.2. kiến nghị với ngân hàng nhà nớc 48
3.3.3. kiến nghị với ngân hàng vpbank 49
kết luận 52
danh mục tài liệu tham khảo 53
danh mục các ký tự viết tắt
1. cbcnv : cán bộ công nhân viên
2. dn : doanh nghiệp
3. icc : phòng thơng mại quốc tế
4. kh : khách hàng
5. l/c : th tín dụng
6. nh : ngân hàng
7. nh đt&pt vn : ngân hàng đầu t và phát triển việt nam
8. nhnn : ngân hàng nhà nớc
9. nhph : ngân hàng phát hành
10. nhtb : ngân hàng thông báo
11. nhtm : ngân hàng thơng mại
12. nk : nhập khẩu
13. swift : tổ chức viễn thông quốc tế toàn cầu
14. tdct : tín dụng chứng từ
15. ttqt : thanh toán quốc tế
16. tg : tiền gửi
17. ucp 500 : quy tắc thống nhất và thực hành về tín dụng
chứng từ số 500
18. xk : xuất khẩu
19. xnk : xuất nhập khẩu
kết luận
công cuộc đổi mới hai mơi năm qua ở nớc ta đã đạt đợc những thành tựu nhất định. đáng kể là từ sau chính sách mở cửa nền kinh tế, quan hệ kinh tế đối ngoại ngày càng đợc mở rộng và phát triển. ngoại thơng việt nam đã có những tiến bộ vợt bậc, đó là nhờ vào chính sách ngoại thơng đúng đắn của nhà nớc. cùng với quá trình hội nhập kinh tế thế giới và khu vực, các hoạt động thơng mại quốc tế đa dạng và phức tạp đòi hỏi các ngân hàng không ngừng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế, đặc biệt là thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
trong những năm qua, sự phát triển và mở rộng các lĩnh vực về nghiệp vụ thanh toán của ngân hàng vpbank đã tạo tiền đề cho phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ phát triển, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng từ đó nâng cao uy tín ngân hàng trong khu vực và trên thế giới, chiếm và giữ vững thị phần trong nớc.trên cơ sở thực tiễn tại ngân hàng vpbank chi nhánh hai bà trng, vận dụng những kiến thức đã đợc tiếp thu và các phơng pháp nghiên cứu đã học, chuyên đề tốt nghiệp đã dợc hoàn thành với các nội dung cơ bản sau:
xuất phát từ lý luận cơ bản của ngân hàng thơng mại, chuyên đề thực tập tốt nghiệp đã phân tích vai trò cũng nh các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ.
phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ đồng thời tìm ra những hạn chế.
đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tdct tại ngân hàng thơng mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam, đồng thời nêu một số kiến nghị nhằm thực hiện các giải pháp nêu ra.
mặc dù đã cố gắng nhng vì trình độ còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề tốt nghiệp của em khó tránh khỏi những thiếu sót. rất mong nhận đợc ý kiến đóng góp của thầy cô và bạn đọc.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
Last edited by a moderator: