sexy_baby_lovely2303
New Member
Download miễn phí Đề tài Công tác đánh giá thực hiện công việc trong Tổng công ty Giấy Việt Nam
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 2
1. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 2
2. MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 2
2.1. Mục đích của đánh giá thực hiện công việc: 3
2.2. Tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc: 3
3. NỘI DUNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 4
3.1. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá: 4
3.2. Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc: 6
4. QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIÊC: 7
4.1. Xác định mục đích của ĐGTHCV: 7
4.2. Xác định và xây dựng các tiêu chí đánh giá: 8
4.3. Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá: 8
4.4. Lựa chọn người đánh giá: 8
4.5. Xác định chu kỳ đánh giá: 9
4.6. Đào tạo người đánh giá: 9
4.7. Phỏng vấn đánh giá: 9
4.8. Hoàn tất hồ sơ đánh giá: 10
PHẦN II: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM. 10
1. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM : 10
1.1 Giới thiệu chung về TCT GVN: 10
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ từng bộ phận của TCT GVN: 12
1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy: 12
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận phòng ban: 13
2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM: 15
2.1 Mục đích của công tác đánh giá thực hiện công việc tại Tổng công ty Giấy Việt Nam: 15
2.2 Xác định và xây dựng các tiêu chí đánh giá: 16
2.3 Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc: 17
2.4 Phương pháp đánh giá: 19
2.5 Người đánh giá: 22
1. KÊTQUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 24
2. Nguyên nhân: 26
2.1. Nguyên nhân từ phía lãnh đạo công ty:
2.2. Nguyên nhân từ phía phòng Tổ chức lao động: 26
2.3. Nguyên nhân từ phía người lao động: 26
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau để chiếm lĩnh thị trường và thực hiện mục tiêu của tổ chức. Trong hoàn cảnh đó doanh nghiệp phải tận dụng những điểm mạnh của mình khắc phục những điểm yếu để tạo ra lợi thế trong cạnh tranh. Những lợi thế có thể là vốn, công nghệ…Song một lợi thế ít tốn kém nhất mà lại mang lại hiệu quả cao nhất đó chính là nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Việc các nhân viên trong doanh nghiệp thực hiện tốt công việc của mình, những nhà quản lý có thể đưa ra các quyết định nhân sự đúng đắn sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện mục tiêu mà tổ chức đã đề ra. Để làm được điều đó các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Tổng công ty Giấy Việt Nam giữ vai trò tiên phong và nòng cốt trong chiến lược phát triển ngành Giấy Việt Nam và trong những chính sách sản xuất kinh doanh, ổn định giấy và bột giấy nội địa.
Vì vậy em chọn chủ đề “ Công tác đánh giá thực hiện công việc trong Tổng công ty Giấy Việt Nam” để có cái nhìn tổng quát về công tác đánh giá thực hiện công việc và một số nhận xét của em về công tác đánh giá thực hiện công việc trong một lĩnh vực quan trọng của nền Kinh tế quốc dân.
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP
1. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
“Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) thường được hiểu là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động
trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận và sự đánh giá đó với người lao động” .
2. MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
2.1: Mục đích của đánh giá thực hiện công việc:
ĐGTHCV là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực quan trọng và luôn tồn tại trong tất cả các tổ chức. ĐGTHCV có thể thực hiện một cách chính thức hay không chính thức tùy thuộc vào mục đích của đánh giá. ĐGTHCV có các mục đích sau:
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong quá khứ và nâng cao hiệu quả làm việc trong tương lai.
- Xem xét lại công việc đã thực hiện nhằm xác định những tồn tại, những điểm yếu cần khắc phục, xác định những khả năng tiềm ẩn chưa sử dụng đến của các cá nhân, xây dựng những chương trình đào tạo, tập huấn phù hợp cần thiết.
- Xác định năng lực của từng các nhân, làm nền tảng để mỗi cá nhân có thể phát triển sự nghiệp của mình sau này.
- Xác định các cá nhân có khả năng được đề bạt vào các vị trí thích hợp trong bộ máy quản lý hay không.
- Xác định, đánh giá năng lực nhân sự hiện có và tiềm ẩn phục vụ công tác lập kế hoạch cho doanh nghiệp.
2.2 Tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc:
Trong tổ chức, ĐGTHCV có ý nghĩa quan trọng vì nó phục vụ được nhiều mục tiêu quản lý và cáo tác động trực tiếp tới cả người lao động và tổ chức nói chung.
Nếu trong doanh nghiệp không có một hệ thống đánh giá công việc chính thức thì bản thân người lao động sẽ gặp nhiều bất lợi:
- Người lao động sẽ không nhận ra được những tiến bộ cũng như sai sót hay lỗi của mình trong công việc.
- Người lao động sẽ không có cơ hội được đánh giá xem mình có thể được xem xét đề bạt hay không.
- Họ sẽ không được xác định và sửa chữa các điểm yếu của mình thông qua đào tạo.
- Họ sẽ có ít cơ hội trao đổi thông tin với các cấp quản lý. Người lao động sẽ không biết được người quản lý đánh giá mình như thế nào. Không có sự thảo luận cũng như thông tin phản hồi cho người lao động.
Đối với doanh nghiệp ĐGTHCV có ý nghĩa quan trọng vì nó giúp cho nhà quản lý có được một bức tranh rõ nét, hoàn chỉnh về nhân viên cấp dưới của mình. Điều này có thể giải thích vì ĐGTHCV sẽ cho nhà quản lý biết được nhân viên nào hoàn thành công việc và nhân viên nào không hoàn thành công việc, nhân viên nào vi phạm kỷ luật lao động…
Hệ thống ĐGTHCV có ý nghĩa như một quy định bắt buộc trong doanh nghiệp đòi hỏi cá nhân phải thực hiện vì lợi ích thiết thực của nó. ĐGTHCV có mối quan hệ mật thiết với các hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác như hoạt động phân tích công việc, tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, thù lao lao động, bố trí và sắp xếp lao động , quan hệ lao động…
3. NỘI DUNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
3.1. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá:
▪ Hệ thống đánh giá thực hiện công việc:
ĐGTHCV cần được xây dựng thành một hệ thống để nó có thể đảm bảo được việc thực hiện các mục tiêu đề ra. Thông thường hệ thống đánh giá gồm ba yếu tố cơ bản sau:
- Các tiêu chuẩn thực hiện công việc: các tiêu chuẩn thực hiện công việc này được xây dựng khi tổ chức tiến hành phân tích công việc. Ở đây chúng ta sử dụng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
- Đo lường sự thực hiện công việc với các tiêu thức trong tiêu chuẩn: đây là yếu tố trung tâm của đánh giá. Đó chính là việc đưa ra các đánh giá có tính quản lý về mức độ “tốt” hay “kém” việc thực hiện công việc của người lao động. Trong toàn bộ tổ chức, cần xây dựng được một công cụ đo lường tốt và nhất quán sao cho tất cả mọi người quản lý đều duy trì được những tiêu chí đánh giá có thể so sánh được. Như vậy, để đo lường cần xác định cái gì cần được đo lường trong công việc của người lao động và đo bằng những tiêu thức nào. Đồng thời, cần quyết định hệ thống đo lường nên hướng vào việc sử dụng các kết quả của công việc hay hành vi thực hiện công việc hay các pẩm chất của người lao động khi thực hiện công việc. Xác định các khía cạnh cần đánh giá của thực hiện công việc và các tiêu thức đánh giá là vấn đề của việc thiết kế các phiếu đánh giá trong từng phương pháp được lựa chọn, tùy thuộc vào bản chất của công việc và mục đích của đánh giá. Phân tích công việc chính là hướng dẫn chủ yếu cho sự lựa chọn và thiết kế đó.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm vào Link, đợi vài giây sau đó bấm Get Website để tải:
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 2
1. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 2
2. MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 2
2.1. Mục đích của đánh giá thực hiện công việc: 3
2.2. Tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc: 3
3. NỘI DUNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 4
3.1. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá: 4
3.2. Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc: 6
4. QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIÊC: 7
4.1. Xác định mục đích của ĐGTHCV: 7
4.2. Xác định và xây dựng các tiêu chí đánh giá: 8
4.3. Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá: 8
4.4. Lựa chọn người đánh giá: 8
4.5. Xác định chu kỳ đánh giá: 9
4.6. Đào tạo người đánh giá: 9
4.7. Phỏng vấn đánh giá: 9
4.8. Hoàn tất hồ sơ đánh giá: 10
PHẦN II: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM. 10
1. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM : 10
1.1 Giới thiệu chung về TCT GVN: 10
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ từng bộ phận của TCT GVN: 12
1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy: 12
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận phòng ban: 13
2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM: 15
2.1 Mục đích của công tác đánh giá thực hiện công việc tại Tổng công ty Giấy Việt Nam: 15
2.2 Xác định và xây dựng các tiêu chí đánh giá: 16
2.3 Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc: 17
2.4 Phương pháp đánh giá: 19
2.5 Người đánh giá: 22
1. KÊTQUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC: 24
2. Nguyên nhân: 26
2.1. Nguyên nhân từ phía lãnh đạo công ty:
2.2. Nguyên nhân từ phía phòng Tổ chức lao động: 26
2.3. Nguyên nhân từ phía người lao động: 26
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau để chiếm lĩnh thị trường và thực hiện mục tiêu của tổ chức. Trong hoàn cảnh đó doanh nghiệp phải tận dụng những điểm mạnh của mình khắc phục những điểm yếu để tạo ra lợi thế trong cạnh tranh. Những lợi thế có thể là vốn, công nghệ…Song một lợi thế ít tốn kém nhất mà lại mang lại hiệu quả cao nhất đó chính là nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Việc các nhân viên trong doanh nghiệp thực hiện tốt công việc của mình, những nhà quản lý có thể đưa ra các quyết định nhân sự đúng đắn sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện mục tiêu mà tổ chức đã đề ra. Để làm được điều đó các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Tổng công ty Giấy Việt Nam giữ vai trò tiên phong và nòng cốt trong chiến lược phát triển ngành Giấy Việt Nam và trong những chính sách sản xuất kinh doanh, ổn định giấy và bột giấy nội địa.
Vì vậy em chọn chủ đề “ Công tác đánh giá thực hiện công việc trong Tổng công ty Giấy Việt Nam” để có cái nhìn tổng quát về công tác đánh giá thực hiện công việc và một số nhận xét của em về công tác đánh giá thực hiện công việc trong một lĩnh vực quan trọng của nền Kinh tế quốc dân.
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP
1. KHÁI NIỆM ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
“Đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) thường được hiểu là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động
trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận và sự đánh giá đó với người lao động” .
2. MỤC ĐÍCH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
2.1: Mục đích của đánh giá thực hiện công việc:
ĐGTHCV là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực quan trọng và luôn tồn tại trong tất cả các tổ chức. ĐGTHCV có thể thực hiện một cách chính thức hay không chính thức tùy thuộc vào mục đích của đánh giá. ĐGTHCV có các mục đích sau:
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong quá khứ và nâng cao hiệu quả làm việc trong tương lai.
- Xem xét lại công việc đã thực hiện nhằm xác định những tồn tại, những điểm yếu cần khắc phục, xác định những khả năng tiềm ẩn chưa sử dụng đến của các cá nhân, xây dựng những chương trình đào tạo, tập huấn phù hợp cần thiết.
- Xác định năng lực của từng các nhân, làm nền tảng để mỗi cá nhân có thể phát triển sự nghiệp của mình sau này.
- Xác định các cá nhân có khả năng được đề bạt vào các vị trí thích hợp trong bộ máy quản lý hay không.
- Xác định, đánh giá năng lực nhân sự hiện có và tiềm ẩn phục vụ công tác lập kế hoạch cho doanh nghiệp.
2.2 Tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc:
Trong tổ chức, ĐGTHCV có ý nghĩa quan trọng vì nó phục vụ được nhiều mục tiêu quản lý và cáo tác động trực tiếp tới cả người lao động và tổ chức nói chung.
Nếu trong doanh nghiệp không có một hệ thống đánh giá công việc chính thức thì bản thân người lao động sẽ gặp nhiều bất lợi:
- Người lao động sẽ không nhận ra được những tiến bộ cũng như sai sót hay lỗi của mình trong công việc.
- Người lao động sẽ không có cơ hội được đánh giá xem mình có thể được xem xét đề bạt hay không.
- Họ sẽ không được xác định và sửa chữa các điểm yếu của mình thông qua đào tạo.
- Họ sẽ có ít cơ hội trao đổi thông tin với các cấp quản lý. Người lao động sẽ không biết được người quản lý đánh giá mình như thế nào. Không có sự thảo luận cũng như thông tin phản hồi cho người lao động.
Đối với doanh nghiệp ĐGTHCV có ý nghĩa quan trọng vì nó giúp cho nhà quản lý có được một bức tranh rõ nét, hoàn chỉnh về nhân viên cấp dưới của mình. Điều này có thể giải thích vì ĐGTHCV sẽ cho nhà quản lý biết được nhân viên nào hoàn thành công việc và nhân viên nào không hoàn thành công việc, nhân viên nào vi phạm kỷ luật lao động…
Hệ thống ĐGTHCV có ý nghĩa như một quy định bắt buộc trong doanh nghiệp đòi hỏi cá nhân phải thực hiện vì lợi ích thiết thực của nó. ĐGTHCV có mối quan hệ mật thiết với các hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác như hoạt động phân tích công việc, tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, thù lao lao động, bố trí và sắp xếp lao động , quan hệ lao động…
3. NỘI DUNG CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
3.1. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá:
▪ Hệ thống đánh giá thực hiện công việc:
ĐGTHCV cần được xây dựng thành một hệ thống để nó có thể đảm bảo được việc thực hiện các mục tiêu đề ra. Thông thường hệ thống đánh giá gồm ba yếu tố cơ bản sau:
- Các tiêu chuẩn thực hiện công việc: các tiêu chuẩn thực hiện công việc này được xây dựng khi tổ chức tiến hành phân tích công việc. Ở đây chúng ta sử dụng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
- Đo lường sự thực hiện công việc với các tiêu thức trong tiêu chuẩn: đây là yếu tố trung tâm của đánh giá. Đó chính là việc đưa ra các đánh giá có tính quản lý về mức độ “tốt” hay “kém” việc thực hiện công việc của người lao động. Trong toàn bộ tổ chức, cần xây dựng được một công cụ đo lường tốt và nhất quán sao cho tất cả mọi người quản lý đều duy trì được những tiêu chí đánh giá có thể so sánh được. Như vậy, để đo lường cần xác định cái gì cần được đo lường trong công việc của người lao động và đo bằng những tiêu thức nào. Đồng thời, cần quyết định hệ thống đo lường nên hướng vào việc sử dụng các kết quả của công việc hay hành vi thực hiện công việc hay các pẩm chất của người lao động khi thực hiện công việc. Xác định các khía cạnh cần đánh giá của thực hiện công việc và các tiêu thức đánh giá là vấn đề của việc thiết kế các phiếu đánh giá trong từng phương pháp được lựa chọn, tùy thuộc vào bản chất của công việc và mục đích của đánh giá. Phân tích công việc chính là hướng dẫn chủ yếu cho sự lựa chọn và thiết kế đó.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm vào Link, đợi vài giây sau đó bấm Get Website để tải:
You must be registered for see links