luandon_bigben
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Á Châu
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ
TÓM TẮT LUẬN VĂN
LỜI MỞ ĐẦU ...............................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ
NGÂN HÀNG ...............................................................................................................5
1.1
Tổng quan về Ngân hàng thương mại .............................................................5
1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại .................................................................5
1.1.2 Chức năng của Ngân hàng thương mại...............................................................6
1.2
Sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng thương mại...............................................8
1.2.1 Khái niệm và đặc điểm của sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thương mại ..............8
1.2.2 Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu của Ngân hàng thương mại .............................10
1.3
Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng........................................................15
1.3.1 Khái niệm phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ...........................................15
1.3.2 Các hình thức phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng .....................................16
1.3.3 Các tiêu chí đánh giá sự phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng .....................18
1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
thương mại ........................................................................................................20
1.3.5 Vai trò của việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ..................................25
1.4
Các xu hướng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ...............................27
1.4.1 Sự gia tăng nhanh chóng trong danh mục dịch vụ............................................27
1.4.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích và hiện đại...................................28
1.4.3 Cách mạng trong công nghệ ngân hàng............................................................28
1.5
Kinh nghiệm phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng trong nước và
quốc tế ..............................................................................................................29
1.5.1 Kinh nghiệm của ngân hàng trong nước ...........................................................29
1.5.2 Kinh nghiệm của ngân hàng quốc tế.................................................................31
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ
TÓM TẮT LUẬN VĂN
LỜI MỞ ĐẦU ...............................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ
NGÂN HÀNG ...............................................................................................................5
1.1
Tổng quan về Ngân hàng thương mại .............................................................5
1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại .................................................................5
1.1.2 Chức năng của Ngân hàng thương mại...............................................................6
1.2
Sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng thương mại...............................................8
1.2.1 Khái niệm và đặc điểm của sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thương mại ..............8
1.2.2 Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu của Ngân hàng thương mại .............................10
1.3
Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng........................................................15
1.3.1 Khái niệm phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ...........................................15
1.3.2 Các hình thức phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng .....................................16
1.3.3 Các tiêu chí đánh giá sự phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng .....................18
1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
thương mại ........................................................................................................20
1.3.5 Vai trò của việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ..................................25
1.4
Các xu hướng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ...............................27
1.4.1 Sự gia tăng nhanh chóng trong danh mục dịch vụ............................................27
1.4.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích và hiện đại...................................28
1.4.3 Cách mạng trong công nghệ ngân hàng............................................................28
1.5
Kinh nghiệm phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng trong nước và
quốc tế ..............................................................................................................29
1.5.1 Kinh nghiệm của ngân hàng trong nước ...........................................................29
1.5.2 Kinh nghiệm của ngân hàng quốc tế.................................................................31
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí